Kandungan

• Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah aplikasi Galaxy S9: aplikasi terhempas ketika menggunakan data wifi atau mudah alih
• Masalah # 2: Isyarat selular Galaxy S9 terus menurun
• Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah buka kunci rangkaian Galaxy S9: tidak ada masalah isyarat setelah buka kunci rangkaian yang gagal

Artikel penyelesaian masalah kami untuk hari ini menjawab tiga masalah mengenai Galaxy S9 (# GalaxyS9). Fokus kami dalam perkara ini adalah menangani masalah rangkaian biasa yang sering menimbulkan kesulitan kepada banyak pengguna. Sekiranya anda mempunyai masalah rangkaian S9 anda sendiri, sila periksa cadangan kami di bawah. Langkah dan penyelesaian masalah untuk banyak peranti Samsung Galaxy biasanya serupa, walaupun terdapat variasi masalah.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah aplikasi Galaxy S9: aplikasi terhempas ketika menggunakan data wifi atau mudah alih

Hey! Terima kasih kerana meluangkan masa untuk mempertimbangkan isu saya. Oleh itu, saya hanya membayar sejumlah wang untuk Galaxy S9 Plus. Saya bersama syarikat sejak S4 dan selalu menyayangi mereka. Masalah saya adalah, untuk sebab tertentu, ketika menggunakan kedua-dua WiFi atau 4G, saya kadang-kadang perlu menghidupkan semula aplikasi atau memulakan semula sambungan saya untuk menetapkan keupayaan (dengan menghidupkan dan mematikannya lagi.) Aplikasi seperti Snapchat, tidak memuat snap atau Facebook tidak diperbaharui makanan saya. Kadang kala pasaran Google akan mengalami masalah dan muzik YouTube tidak akan memuatkan muzik. Biasanya, memutuskan sambungan atau memulakan semula aplikasi memang membantu, tetapi saya terpaksa menghidupkan semula telefon agar berfungsi pada masa lalu. Sangat menjengkelkan, walaupun kecil, apabila mempertimbangkan nilai telefon. Apa sahaja yang membantu, saya menghargai masa anda. Selamat mencuba!

Penyelesaian: Walaupun sedikit gangguan, masalah ini sukar didiagnosis kerana terdapat banyak pemboleh ubah yang perlu dipertimbangkan. Berikut adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda cuba memperbaikinya.

Lap partition cache

Memastikan bahawa cache sistem telefon dalam keadaan baik adalah salah satu langkah pertama dalam menyelesaikan masalah Android. Banyak masalah dan pepijat disebabkan oleh cache sistem yang rosak atau ketinggalan zaman. Untuk memastikan cache sistem telefon anda segar, menghapus partisi cache adalah suatu keharusan. Sekiranya anda belum mencubanya sebelum menghubungi kami, ikuti langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot partisi cache hapus.
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot ya, mereka dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Pasang kemas kini

Mengemas kini aplikasi atau Android tidak hanya memberikan perubahan kosmetik tetapi juga dapat memperbaiki beberapa bug dalam prosesnya. Secara lalai, peranti Samsung ditetapkan untuk memuat turun dan memasang kemas kini. Sekiranya anda mengubah tetapan lalai ini sebelumnya, kami mencadangkan agar anda menyemak kemas kini aplikasi dan Android secara berkala secara manual. Untuk tujuan menyelesaikan masalah, pastikan bahawa anda melakukannya dengan betul setelah mengelap partisi cache.

Periksa aplikasi pihak ketiga yang tidak baik

Salah satu sebab lain untuk masalah Android adalah aplikasi pihak ketiga. Beberapa masalah pengekodan mungkin berlaku ketika beberapa aplikasi berinteraksi dengan Android atau dengan versi firmware tertentu. Walaupun pembangun berusaha untuk meminimumkan pepijat dalam produk mereka, beberapa keretakan mungkin masih terserlah. Dalam banyak kes, pepijat mungkin muncul setelah baik pulih firmware, seperti ketika anda menaik taraf Android, atau ketika anda memasang kemas kini aplikasi. Untuk melihat apakah salah satu aplikasi mengganggu Android, anda boleh menghidupkan semula telefon anda ke mod selamat. Safe mode adalah alat utiliti yang membolehkan juruteknik memeriksa kemungkinan masalah aplikasi pihak ketiga. Begini cara anda boot telefon anda ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Perhatikan telefon dan periksa masalahnya.

Ingat, mod selamat bukan penyelesaian tetapi alat. Sekiranya masalah yang anda sebutkan tidak terdapat dalam mod ini, kecurigaan kami adalah betul. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S9 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Beberapa aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan baik atau sama sekali apabila terdapat aplikasi teras atau lalai yang hilang. Untuk memastikan bahawa semua aplikasi sistem lalai diaktifkan, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tetapkan semula pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula Note8 anda dan periksa masalahnya.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Cara lain untuk memperbaiki masalah rangkaian atau sambungan di Android adalah dengan membersihkan atau menetapkan semula tetapan rangkaian. Melakukannya akan menghapus semua rangkaian wifi dan kata laluannya, tetapan VPN, dan tetapan selular. Pastikan anda mengetahui cara menyambungkan wifi atau VPN anda lagi sebelum melakukan langkah ini.

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
3. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
4. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
5. Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Tetapan semula kilang

Terakhir, cuba lap telefon anda dan kembalikan semua tetapan perisian kembali ke lalai mereka dengan tetapan semula kilang. Ini adalah penyelesaian yang tidak dapat dielakkan yang harus anda lakukan sekiranya semua cadangan kami di atas tidak akan membantu. Untuk menetapkan semula kilang Note8 anda dari kilang:

1. Buat sandaran data anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Dapatkan penggantian telefon

Semua langkah penyelesaian masalah di atas adalah perkara yang boleh anda lakukan mengikut tahap anda. Sekiranya masalah itu terus berlaku walaupun selepas tetapan semula kilang, itu mungkin ada masalah pengekodan perkakasan atau firmware di belakangnya. Dalam kes ini, anda tidak akan dapat menyelesaikan masalah ini, atau sekurang-kurangnya mengenal pasti masalahnya sama sekali. Untuk membantu menyelesaikan masalah, kami mencadangkan agar anda mengunjungi kedai Samsung tempatan anda untuk mengganti telefon anda.

Masalah # 2: Isyarat selular Galaxy S9 terus menurun

Memasang kemas kini baru-baru ini pada S9 saya. Sejak pemasangan, saya tidak mempunyai perkhidmatan di rumah saya dan sering tidak mempunyai perkhidmatan di tempat lain. Satu-satunya perkhidmatan tetap adalah apabila disambungkan melalui bluetooth di van Techs saya di kedai AT&T dan dalam talian. Saya telah mencuba banyak memulakan semula dan menetapkan semula. Kami mengganti kad SIM tetapi tidak ada yang membantu. S9 suami saya ada di akaun saya dan telah memasang kemas kini tanpa masalah. Dia boleh duduk di sebelah saya dengan layanan dan saya tidak mempunyai. Sekiranya saya berhubung melalui wifi, saya boleh membuat panggilan. jika tidak, tiada perkhidmatan dan panggilan kecemasan sahaja.

Penyelesaian: Sekiranya mengganti kad SIM sama sekali tidak membantu menyelesaikan masalah, maka anda harus terus menyekat kemungkinan penyebabnya. Ikuti cadangan kami di bawah untuk mengenal pasti di mana masalahnya terletak.

Periksa gangguan aplikasi pihak ketiga

Seperti yang disebutkan di atas, beberapa aplikasi mungkin menjadi bermasalah dengan alasan apa pun. Untuk memeriksa, anda mahu boot telefon ke mod selamat dan melihat bagaimana ia berfungsi. Cuba gandakan masalah dengan memerhatikan telefon dalam mod ini selama beberapa jam.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Ini adalah langkah penyelesaian masalah yang diperlukan dalam keadaan ini. Menghapus tetapan rangkaian peranti anda kadang-kadang dapat berfungsi jika ada bug yang terkubur dalam konfigurasi data wifi atau mudah alih. Pastikan anda menetapkan semula tetapan rangkaian peranti anda jika tidak ada yang berfungsi berikutan penyelesaian masalah mod selamat. Sekali lagi, rujuk langkah-langkah di atas mengenai cara melakukannya.

Pasang kemas kini firmware

Beberapa masalah rangkaian disebabkan oleh pengkodan firmware yang buruk. Dalam keadaan seperti itu, masalahnya dapat berlanjutan walaupun setelah anda membersihkan tetapan rangkaian, atau bahkan dalam mod selamat. Cuba periksa secara manual jika terdapat kemas kini Android yang tersedia di bawah Tetapan> Kemas kini perisian.

Tetapan semula kilang

Menghapus perisian telefon anda mesti dilakukan sekiranya tidak ada perubahan sama sekali. Tetapan semula kilang akan mengatasi sebarang kemungkinan bug yang terdapat pada perisian. Pastikan anda menyandarkan data peribadi anda sebelum anda melakukannya.

Dapatkan sokongan daripada operator rangkaian anda

Sekiranya S9 anda disediakan oleh pembawa anda sekarang, pastikan untuk menghubungi mereka untuk mendapatkan lebih banyak bantuan. Kami tidak mengetahui sejarah lengkap peranti anda, jadi kami tidak dapat mengetahui apakah ada masalah rangkaian atau akaun yang menghalang telefon berfungsi. Hubungi pasukan sokongan teknikal operator anda supaya mereka dapat mengetahui apakah ada keperluan untuk mengkonfigurasi semula tetapan rangkaian di telefon anda atau tidak. Mereka mungkin juga perlu memeriksa semula apakah akaun anda dengan mereka disediakan dengan betul.

Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah buka kunci rangkaian Galaxy S9: tidak ada masalah isyarat setelah buka kunci rangkaian yang gagal

Hai. Oleh itu, saya baru pulang ke Nepal dari Kanada dan saya membeli Samsung Galaxy S9 di sana. Selepas saya tiba di sini, saya cuba membuka kunci telefon saya tetapi terdapat beberapa ralat dan sekarang saya tidak pasti sama ada telefon bimbit saya tidak dikunci. Bar rangkaian bertukar antara bar dan tidak ada simbol isyarat. Telefon saya gagal memanggil atau menghantar mesej. Tetapi saya pernah menerima panggilan sekali. Juga, masa di bar atas terhenti. Saya perlu memutar skrin dan kembali untuk mengemas kini. Di semua tempat lain, waktu dipaparkan dengan betul. Seterusnya, ketika saya menggesek skrin, layar tidak akan lama di halaman enter pin. Saya tidak dapat mengemas kini atau memuat turun mana-mana aplikasinya. Tolong bantu!

Penyelesaian: Satu-satunya perincian penting yang anda sebutkan adalah masalah yang muncul setelah anda mencuba membuka kunci peranti. Sekiranya anda tidak melakukan apa-apa lagi, maka alasan untuk bug yang anda alami mungkin berasal dari prosedur membuka kunci yang gagal. Cuba buat asal atau ubah semula apa yang anda buat dan lihat apa yang berlaku. Kami tidak tahu bagaimana anda membuka kunci S9 anda dengan tepat sehingga tidak banyak yang dapat kami tawarkan dari segi pembaikan. Sekiranya anda tidak dapat membalikkan proses membuka kunci dengan apa cara sekalipun, cuba nyalakan firmware asal (versi Android yang tepat ketika anda pertama kali mengeluarkan kotak dari peranti) untuk mengembalikan maklumat perisian ke default kilang mereka.

Sekiranya anda tahu bagaimana rangkaian membuka kunci peranti anda, kami menganggap anda juga tahu cara mem-flash S9 anda. Pastikan anda menggunakan firmware yang betul untuk mengelakkan telefon terganggu.