Kandungan

• Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah sensitiviti skrin sentuh Galaxy S9: skrin sentuh mempunyai tindak balas yang tertunda
• Masalah # 2: Cara memulihkan kandungan dari Galaxy S9 anda jika skrin rosak

Panduan penyelesaian masalah # GalaxyS9 hari ini akan memberikan jawapan untuk salah satu masalah umum untuk peranti ini - masalah sensitiviti skrin sentuh. Hanya beberapa hari setelah S9 dilancarkan, beberapa pengguna mula menyiarkan di forum pihak ketiga mengenai bagaimana skrin sentuh peranti mereka tidak mendaftarkan ketukan atau sentuhan sehingga Samsung harus bertindak pantas dengan menggantikan masalah yang bermasalah ketika mereka datang. Namun, kemudian didapati bahawa hanya ada sebilangan kecil S9 yang mempunyai masalah, jadi mungkin hanya disebabkan oleh kekurangan kawalan kualiti dalam rantaian bekalan Samsung. Sekiranya anda baru-baru ini memperoleh S9 dengan masalah sensitiviti sentuhan, kami sangat mengesyorkan agar anda terus ke Samsung supaya mereka dapat melihatnya.

Sekiranya masalah anda bermula sebentar lagi, ini mungkin disebabkan oleh masalah perisian sehingga anda dapat menyemak cadangan kami di bawah.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah sensitiviti skrin sentuh Galaxy S9: skrin sentuh mempunyai tindak balas yang tertunda

Skrin sentuh saya ketika saya meleret akan mempunyai sedikit kelewatan untuk bertindak balas. semasa saya menghantar teks, kesannya akan menekan perkataan terlalu keras sehingga teks saya akan menjadi seperti ini kerana penangguhan. skrin akan menjadi normal dengan sendirinya setelah 2-7 hari apabila skrin menjadi terlalu panas apabila saya tidak mengunci skrin selama beberapa jam dalam sehari. Tolong saya. - Udeo

Penyelesaian: Hai Udeo. Ketika Galaxy S9 dan S9 Plus pada mulanya dilancarkan beberapa bulan yang lalu, beberapa pengguna telah melaporkan bahawa skrin sentuh mereka kadang-kadang mengalami masalah untuk mengesan sentuhan. Itu bukan masalah yang meluas dan kami percaya Samsung telah menggantikan unit-unit tersebut. Kami tidak mengetahui sejarah S9 anda tetapi ada kemungkinan ia adalah salah satu peranti S9 dan S9 Plus yang terjejas oleh masalah itu.

Masalah Sensitiviti Skrin Sentuh Galaxy S9

Perlu diingat bahawa peranti S9 dan S9 Plus yang mempunyai masalah sensitiviti skrin sentuh mempunyai masalah sejak mereka keluar dari kilang. Dengan kata lain, mereka sudah cacat ketika mereka meninggalkan kilang. Walaupun tidak banyak dari mereka, masalahnya tidak sesuai (internet selalu berlaku). Mungkin ada beberapa kumpulan buruk dari titik bekalan tertentu yang menyebabkan masalah itu tetapi kami fikir Samsung telah mengatasinya. Sekiranya masalah pada skrin sentuh S9 anda wujud sejak pertama kali membuka kotak telefon anda, maka anda mungkin salah satu daripada beberapa orang yang tidak bernasib baik.

Kerosakan fizikal

Sekarang, mungkin cerita yang sama sekali berbeza jika skrin sentuh S9 anda menjadi bermasalah setelah menjatuhkannya, atau setelah anda basah (walaupun S9 yang berfungsi normal harus dilindungi dari pendedahan air ke tahap tertentu). Sekiranya anda mempengaruhi S9 secara fizikal atau mendedahkannya kepada unsur-unsur sebelum mengalami masalah skrin sentuh ini, anda harus menangani masalah tersebut disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik dan anda perlu menghantar telefon anda. Sekiranya terdapat kerosakan fizikal pada skrin, anda harus membiarkan profesional memeriksa peranti supaya anda mengetahui sejauh mana masalahnya. Sekiranya anda bernasib baik dan masalahnya hanya terpusat pada pemasangan skrin, penggantian bahagian ini dapat menyelesaikan masalah dengan baik. Ia pasti akan membebankan anda untuk pembaikan tetapi ini adalah satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah skrin yang rosak secara kekal.

Masalah perisian

Sekiranya S9 anda tidak pernah terkena fizikal atau rosak atau terkena air atau unsur dan masalahnya muncul secara tiba-tiba, masalahnya mungkin disebabkan oleh bug aplikasi atau perisian. Untuk melihat apakah anda telah memasang aplikasi yang bermasalah, cuba boot ke mod selamat. Dalam mod ini, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang akan dibenarkan untuk berjalan, jadi ini adalah cara yang tepat untuk mengetahui apakah aplikasi berada di belakang masalah. Setelah anda menetapkan S9 anda ke mod selamat, periksa bagaimana skrin sentuh anda berfungsi.

Untuk memulakan semula S9 anda ke mod selamat:

1. Dengan mematikan S9 anda, tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
2. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
3. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
4. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
5. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Sekiranya skrin sentuh anda berfungsi dengan normal pada mod selamat, anda boleh bertaruh ada aplikasi yang tidak baik yang menyebabkan masalah. Untuk mengetahui aplikasinya, ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S9 anda masih enggan menghidupkannya semula, ulangi langkah 1-4.

Lap telefon anda

Sekiranya tidak ada perubahan dalam tingkah laku skrin sentuh ketika telefon dalam mod selamat sama sekali, mungkin ada masalah sistem operasi di belakangnya. Untuk memperbaikinya, anda ingin mengelap telefon dan mengembalikan semua tetapan perisiannya ke lalai mereka dengan melakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
11. Siapkan peranti tetapi jangan memasang aplikasi apa pun.
12. Periksa masalahnya.

Dapatkan pertolongan profesional

Sekiranya skrin sentuh S9 anda terus berkelakuan tidak menentu walaupun tidak ada aplikasi yang ditambahkan setelah tetapan semula kilang, pasti ada masalah dalaman yang tidak dapat anda perbaiki. Pastikan bahawa anda membiarkan Samsung memeriksanya sehingga mereka dapat memberi tahu anda apakah ia dapat diperbaiki atau tidak, atau jika penggantian peranti adalah satu-satunya resolusi.

Masalah # 2: Cara memulihkan kandungan dari Galaxy S9 anda jika skrin rosak

Hai. Saya menjatuhkan S9 saya dari pangkuan saya ketika saya keluar dari kereta saya dan menghancurkan LCD saya, sekarang ia tidak akan berfungsi dan skrinnya hitam. Saya masih boleh mengecasnya dan mendengar pemberitahuan dan lampu di bahagian bawah menyala, tetapi itu saja. Saya telah mematikan Bluetooth saya awal hari itu kerana bateri saya hampir mati. Saya ingin dapat mengeluarkan lagu dan gambar saya dari telefon. Saya telah membaca beberapa orang yang mengatakan bahawa penyesuai MHL tidak akan berfungsi pada S9, jadi saya belum mencuba untuk membelinya. Adakah anda mempunyai nasihat selain mengganti skrin yang akan membolehkan saya mengakses, walau ada cara untuk mencerminkan telefon di skrin komputer atau supaya saya dapat mengeluarkan barang saya dari telefon? - Sara

Penyelesaian: Hai Sara. Sayangnya, skrin S9 anda bukan sekadar cara untuk melihat gambar dan video tetapi juga untuk berinteraksi dengan sistem operasi. Dalam 99% kes yang serupa dengan anda, kerosakan fizikal biasanya mempengaruhi kedua-dua digit dan LCD atau monitor. Yang terakhir adalah komponen yang menunjukkan perkara yang anda lihat seperti gambar dan video sementara digitizer adalah lapisan nipis di atas monitor yang menerjemahkan sentuhan anda menjadi isyarat. Sekiranya kedua-dua komponen tersebut rosak, tidak mungkin anda dapat mengakses kandungan dalam peranti storan anda.

Cuba sambungkan S9 anda ke komputer anda

Perhatikan pemberitahuan yang muncul di bar status ketika anda menyambungkan telefon ke komputer? Ini dipanggil pilihan pemberitahuan USB dan fungsinya adalah memberi anda pilihan tentang apa yang harus dilakukan ketika Android anda dihubungkan ke peranti kedua melalui USB. Semasa membuka bar status, perkhidmatan Android biasanya akan menanyakan terlebih dahulu kepada anda tindakan apa yang harus dilakukan untuk sambungan USB. Salah satu pilihannya ialah membenarkan pemindahan fail media. Pilihan ini biasanya akan dinominasikan sebagai lalai apabila anda sudah menyambungkan S9 ke komputer anda sebelumnya. Ini bermaksud bahawa jika tidak ada perubahan sistem pada S9 dan komputer anda antara saat mereka terakhir disambungkan melalui USB dan sekarang, S9 anda secara automatik dapat dikesan oleh komputer untuk membolehkan pemindahan fail. Pilihan ini hanya akan tersedia sekiranya anda membuka kunci skrin S9 anda. Sekiranya skrin terkunci, komputer anda mungkin masih dapat mengesan S9 anda tetapi tidak dapat mengakses kandungan di dalam telefon. Atas sebab keselamatan, akses ke fail S9 anda hanya akan dibenarkan jika layar tidak dikunci. Oleh kerana anda tidak dapat melakukan itu dengan skrin yang buruk, anda pasti buntu.

Cara mencerminkan skrin S9 anda

Sayangnya, tidak ada cara untuk mencerminkan skrin S9 anda ke TV atau monitor, walaupun anda mempunyai penyesuai seperti penyesuai USB-C-ke-HDMI atau alat tanpa wayar yang sebelumnya membolehkan anda melakukannya. Sebabnya ialah ciri keselamatan buka kunci skrin pada S9 anda. Kecuali anda tidak pernah menetapkan kunci skrin sebelum skrinnya rosak, kandungan anda akan menjadi baik. Perkara terbaik untuk anda lakukan ialah membiarkan juruteknik bebas mengganti pemasangan skrin untuk anda. Sekiranya kandungan itu penting untuk anda, jalan Samsung tidak sesuai kerana peranti kemungkinan besar akan dihapuskan apabila dikembalikan kepada anda. Pastikan anda secara jelas memberitahu juruteknik bebas untuk tidak membasmi telefon anda selepas penggantian skrin.