Kandungan
- Penyelesaian # 1: Mulakan semula secara paksa
- Penyelesaian # 2: Keluar Facebook secara paksa
- Penyelesaian # 3: Pasang kemas kini Facebook dan Messenger
- Penyelesaian # 4: Kosongkan cache aplikasi Facebook
- Penyelesaian # 5: Kosongkan data aplikasi Facebook
- Penyelesaian # 6: Kosongkan RAM
- Penyelesaian # 7: Muat semula cache sistem
- Penyelesaian # 8: Tetapkan semula pilihan aplikasi
- Penyelesaian # 8: Pasang semula Facebook
- Penyelesaian # 9: Tetapkan semula tetapan
- Penyelesaian # 10: Tetapan semula kilang
- Hubungi pembangun aplikasi
Artikel penyelesaian masalah # GalaxyS9 hari ini menjawab pertanyaan yang banyak diajukan pengguna: bagaimana memperbaiki bug Galaxy S9 "Sayangnya, Facebook telah berhenti". Sekiranya anda salah satu yang tidak beruntung mempunyai masalah dengan kesalahan aplikasi Facebook yang disebutkan, siaran ini adalah untuk anda.
Penyelesaian # 1: Mulakan semula secara paksa
Sebelum anda mencuba penyelesaian masalah lanjutan, pastikan anda memulakan semula peranti anda secara paksa.
Banyak bug kecil diperbaiki dengan hanya menghidupkan semula peranti supaya anda tidak mahu melewatkannya.
Untuk memulakan semula S9 anda secara paksa:
- Tekan dan tahan butang kelantangan dan jangan lepaskan.
- Kemudian, tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menekan butang kelantangan.
- Tekan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.
Melakukan langkah di atas juga dikenali sebagai soft reset. Ia mempunyai kesan yang serupa dengan ketika anda mengeluarkan bateri secara fizikal sehingga harus mengosongkan memori dan sistem operasi.
Sekiranya S9 anda masih tidak akan berputar secara automatik selepas itu, teruskan dan lakukan cadangan kami di bawah.
Penyelesaian # 2: Keluar Facebook secara paksa
Beberapa pepijat aplikasi diperbaiki dengan mudah dengan berhenti dari aplikasi yang bermasalah. Ini adalah penyelesaian mudah yang boleh anda lakukan terlebih dahulu setiap kali anda menghadapi masalah aplikasi. Untuk memaksa keluar dari aplikasi Facebook, ikuti langkah berikut:
- Ketik butang Aplikasi Terkini (di sebelah kiri butang utama di skrin anda).
- Tatal ke atas atau ke bawah untuk melihat apa yang sedang berjalan dan terbuka
- Leret dari kiri atau kanan untuk menutup aplikasi
- Leret dari skrin untuk menutupnya
Memaksa keluar aplikasi Facebook anda akan membersihkannya dan mengeluarkannya dari ingatan.
Penyelesaian # 3: Pasang kemas kini Facebook dan Messenger
Walaupun tidak banyak orang berpendapat bahawa memasang kemas kini berguna ketika menyelesai masalah aplikasi, namun kenyataannya, kadangkala begitu. Kemas kini tidak hanya memperbaiki keadaan, kadang-kadang, perubahan pengekodan mereka juga mengubah aplikasi di bawahnya sehingga menjadikannya lebih serasi dengan versi penyelesaian masalah Android terbaru di luar sana. Dalam kes anda, anda ingin memastikan bahawa anda memasang kemas kini terbaru untuk aplikasi Facebook dan Messenger (jika ada).
Untuk memeriksa kemas kini, cukup buka aplikasi Play Store, buka menu Tetapannya, dan ketuk Aplikasi & permainan saya. Sebaik sahaja anda melihat senarai aplikasi dengan kemas kini yang tersedia, cari Facebook dan Messenger dan ketik butang KEMASKINI untuk setiap aplikasi. Lebih baik lagi, anda hanya boleh menekan butang UPDATE ALL untuk mengemas kini semua aplikasi anda.
Penyelesaian # 4: Kosongkan cache aplikasi Facebook
Setiap aplikasi menyimpan sekumpulan fail sementara untuk beroperasi dengan cekap. Fail atau cache sementara ini biasanya dibina dari masa ke masa tetapi kadang-kadang, fail tersebut boleh rosak. Untuk memastikan bahawa ini bukan penyebab bug "Sayangnya, Facebook telah berhenti", anda boleh membersihkan cache aplikasi Facebook anda dengan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari aplikasinya dan ketik.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik CLEAR CACHE.
- Mulakan semula S9 anda dan periksa masalahnya.
Penyelesaian # 5: Kosongkan data aplikasi Facebook
Langkah penyelesaian masalah logik seterusnya adalah membersihkan data aplikasi Facebook. Data aplikasi menyimpan antara lain penyesuaian, konfigurasi, data pengguna tahap aplikasi. Seperti cache, data aplikasi juga dapat menimbulkan masalah jika salah dikonfigurasi atau rosak. Untuk mengetahui sama ada anda mempunyai masalah data aplikasi Facebook. Begini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari aplikasinya dan ketik.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik HILANG DATA.
- Mulakan semula S9 anda dan periksa masalahnya.
Penyelesaian # 6: Kosongkan RAM
Beberapa pengguna dapat memperbaiki bug "Sayangnya, Facebook telah berhenti" dengan menyegarkan RAM pada peranti mereka. Sekiranya anda belum mencubanya sebelumnya, ikuti langkah-langkah di bawah:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Penyelenggaraan peranti.
- Di bahagian bawah Penyelenggaraan peranti cari dan ketik Memori.
- Sekiranya ini pertama kalinya anda mencuba membersihkan RAM, mungkin diperlukan beberapa saat untuk disiapkan.
- Ketik CUCI SEKARANG setelah butang aktif.
- Mulakan semula S9 anda.
- Log masuk semula ke akaun Facebook anda dan periksa masalahnya.
Penyelesaian # 7: Muat semula cache sistem
Mengosongkan partisi cache peranti kadang-kadang dapat menyelesaikan masalah aplikasi juga. Sekiranya bug Facebook kekal pada tahap ini, pastikan anda membersihkan partisi cache untuk memaksa peranti membina semula cache sistem. Ini caranya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot partisi cache hapus.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot ya, mereka dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Penyelesaian # 8: Tetapkan semula pilihan aplikasi
Beberapa aplikasi tidak akan berfungsi dengan baik adalah aplikasi atau perkhidmatan yang berkaitan telah dilumpuhkan. Untuk memastikan bahawa aplikasi e-mel anda mempunyai aplikasi dan perkhidmatan yang diperlukan dan berjalan, pastikan untuk menghapus pilihan aplikasi. Menetapkan semula pilihan aplikasi akan memberi kesan berikut:
- mendayakan semula aplikasi dan perkhidmatan yang dilumpuhkan sebelumnya
- menetapkan semula aplikasi lalai untuk tindakan
- mematikan sekatan data latar untuk aplikasi
- mengembalikan kebenaran aplikasi ke lalai mereka
- buka sekatan pemberitahuan aplikasi
Untuk menetapkan semula pilihan aplikasi pada S9 anda:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik ikon Tetapan lain (tiga titik) di kanan atas.
- Ketik Tetapkan semula pilihan aplikasi.
Penyelesaian # 8: Pasang semula Facebook
Beberapa pembawa termasuk Facebook sebagai sebahagian daripada aplikasi mereka yang sudah dipasang sebelumnya, jadi jika itu berlaku di S9 anda, abaikan sahaja cadangan ini. Walau bagaimanapun, jika aplikasi Facebook anda ditambahkan kemudian dan tidak termasuk dalam aplikasi yang dipasang sebelumnya, anda perlu menyahpasang aplikasi yang anda miliki. Pemasangan semula aplikasi yang bermasalah biasanya disarankan jika membersihkan cache atau data tidak berfungsi.
Penyelesaian # 9: Tetapkan semula tetapan
Sebilangan pepijat aplikasi hanya diperbaiki dengan menangani sistem operasi secara langsung tanpa benar-benar menghapus peranti. Untuk melakukannya, anda mahu menetapkan semula semua tetapan pada S9 anda. Untuk melihat apakah menetapkan semula tetapan S9 anda akan membantu, ikuti langkah-langkah di bawah:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
- Ketik butang RESET SETTINGS.
- Mulakan semula S9 anda dan periksa masalahnya.
Penyelesaian # 10: Tetapan semula kilang
Sebaiknya, tetapan semula kilang tidak boleh menjadi sebahagian daripada pakej penyelesaian untuk masalah ini tetapi jika masalahnya masih ada, sekurang-kurangnya anda harus mencubanya.
Untuk menetapkan semula kilang S9 anda:
- Buat sandaran data peribadi anda.
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Awan dan akaun> Sandarkan dan pulihkan.
- Ketuk slaid berikut ke tetapan yang diingini: Sandarkan data saya, Pulihkan automatik.
- Ketuk kekunci Kembali (kanan bawah) hingga anda mencapai menu Tetapan utama.
- Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapan semula data kilang.
- Tatal ke bahagian bawah skrin, kemudian ketuk RESET> HAPUS SEMUA.
- Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan kelayakan anda.
- Sekiranya diminta untuk mengesahkan akaun Samsung anda, masukkan kata laluan, kemudian ketuk CONFIRM.
- Tunggu peranti menyelesaikan urutan tetapan semula.
Hubungi pembangun aplikasi
Menghubungi pasukan pembangun Facebook bukanlah penyelesaian yang tepat kerana anda tidak boleh mengharapkan jurutera mereka segera melihat tiket atau melaporkan anda. Dengan berjuta-juta peranti yang menggunakan aplikasi Facebook, anda sebenarnya tidak boleh mengharapkan pembangunnya untuk mengetahui masalah anda dengan segera. Yang paling boleh anda lakukan adalah melaporkan pepijat di bawah Tetapan. Inilah cara melaporkan masalah melalui aplikasi Facebook anda:
- Buka aplikasi Facebook.
- Ketik Lagi tetapan (ikon tiga baris).
- Tatal ke bawah dan ketik Bantuan & Sokongan.
- Ketik Laporkan Masalah.
- Akan ada tiga kategori - Maklum Balas Umum, Sesuatu tidak berfungsi, dan Kandungan Kesalahan. Pilih Maklum Balas Umum dan berikan butiran untuk masalah anda.
Sebaik-baiknya, pengguna harus melaporkan pepijat untuk memperbaiki produk atau aplikasi tetapi tidak semua orang cenderung melakukannya. Ini kerana ia boleh membosankan dan nampaknya tidak melakukan apa-apa. Memandangkan mungkin ada berjuta-juta laporan yang diterima Facebook dari berbilion-bilion peranti Android di seluruh dunia, tidak semuanya dapat diberi perhatian yang cukup oleh orang yang bertanggungjawab. Ingat, tidak ada jaminan kualiti dalaman yang dapat diambil oleh pembangun untuk menyelesaikan semuanya. Kerana tidak ada sistem yang sempurna, pepijat adalah kenyataan. Yang paling boleh dilakukan oleh semua orang adalah meminimumkannya. Kami tahu bahawa aplikasi Facebook agak stabil, bahkan versi beta mereka, jadi anda hanya perlu mempercayai bahawa masalah yang anda hadapi mungkin telah selesai pada waktunya.
