Kandungan
Artikel penyelesaian masalah hari ini akan memberitahu anda bagaimana menangani bug "Sayangnya, Galeri telah berhenti" yang telah diperhatikan di # GalaxyS9. Bug ini bukanlah perkara baru dan sebenarnya, ini adalah salah satu kesalahan berterusan yang sering dihadapi oleh pengguna Android selama bertahun-tahun terakhir. Ia juga tidak diasingkan untuk peranti Samsung, jadi penyelesaian kami di bawah juga dapat digunakan untuk peranti Android yang lain.
Buat sandaran
Sebelum menyelesaikan masalah, anda mesti membuat sandaran data peribadi anda seperti foto, video, dokumen, antara lain untuk mengelakkan kehilangannya.Untuk membuat gambar sistem operasi anda dan juga struktur failnya, kami mencadangkan agar anda menggunakan Smart Switch. Aplikasi ini akan menyokong hampir semua perkara dan sekiranya anda mahu kemudian, juga akan membolehkan anda memulihkan data anda dengan mudah.
Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan perkhidmatan awan di hujung jari anda. Terdapat beberapa perkhidmatan cloud yang boleh anda gunakan. Anda boleh menggunakan perkhidmatan awan Google, Samsung, Dropbox, Microsoft, dll.
Setelah mengamankan data, anda boleh terus menyelesaikan masalahnya.
Betulkan # 1: Mulakan semula S9 anda
Bug "Sayangnya, Galeri telah berhenti" adalah ralat umum yang mungkin disebabkan oleh beberapa faktor sehingga tidak ada cara yang pasti untuk mengetahui dari mana asalnya. Kadang kala, pepijat dapat diperbaiki dengan menyegarkan semula sistem melalui restart. Untuk memulakan semula Galaxy S9 anda, tekan dan tahan butang Power, kemudian pilih pilihan Restart.
Betulkan # 2: Lap partition cache
Sekiranya memulakan semula S9 anda tidak akan membantu, muslihat anda seterusnya adalah membersihkan partisi cache. Partition ini menyimpan cache sistem yang diperlukan oleh Android dalam memuatkan aplikasi dengan cepat dan cekap. Masalah prestasi dan kadangkala ralat aplikasi diperbaiki dengan membersihkan partisi cache jadi pastikan untuk melakukannya.
Untuk membersihkan partisi cache S9 anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot partisi cache hapus.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot ya, mereka dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Betulkan # 3: Aplikasi Force Stop Gallery
Semasa memulakan semula S9 anda dapat mencapai tujuan yang sama, menghentikan aplikasi secara paksa kadang-kadang dapat memperbaiki kesalahan juga. Begini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik aplikasi Galeri.
- Ketik butang FORCE STOP.
Betulkan # 4: Kosongkan cache aplikasi Galeri
Sekiranya paksa menutup aplikasi Galeri tidak akan membantu, langkah penyelesaian masalah berikutnya untuk anda adalah membersihkan cache aplikasi. Cache dalam kes ini adalah storan sementara yang digunakan oleh aplikasi untuk menyimpan fail dan maklumat tertentu untuk menjadikannya lebih baik. Kadang-kadang, maklumat yang tersimpan di cache mungkin rosak atau ketinggalan zaman, sehingga aplikasi melambat, prestasi buruk, atau bug. Untuk melihat apakah ini masalah cache aplikasi, pastikan anda mengosongkan cache aplikasi Galeri. Ini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik aplikasi Galeri.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang CLEAR CACHE.
Betulkan # 5: Kosongkan data aplikasi Galeri
Mengosongkan data aplikasi Galeri lebih teruk daripada membersihkan cache kerana akan mengembalikannya ke keadaan kilang. Ini bermaksud bahawa semua penyesuaian dan data yang berkaitan dengannya akan dihapuskan. Sekiranya anda mempunyai foto dan video yang belum disimpan dalam apl, ia akan dihapus jika anda memperbaikinya. Namun, kemungkinan besar ia akan memperbaiki kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" juga.
Untuk menghapus data aplikasi Galeri:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik aplikasi Galeri.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang CLEAR DATA.
Betulkan # 6: Tetapkan semula pilihan aplikasi
Sebaiknya, ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" sudah semestinya diperbaiki pada masa ini tetapi jika masalahnya berlanjutan, anda mesti cuba mengembalikan semua pilihan dan tetapan aplikasi peranti anda ke keadaan lalai. Menetapkan semula pilihan aplikasi akan mengembalikan konfigurasi aplikasi lalai S9 anda. Sebagai contoh, aplikasi dan / atau layanan yang mungkin telah Anda nonaktifkan sebelumnya akan diaktifkan kembali, pemberitahuan aplikasi yang disekat akan dikembalikan ke normal, tindakan lalai untuk aplikasi juga akan diset semula, antara lain. Sekiranya bug "Sayangnya, Galeri telah dihentikan" disebabkan oleh perkhidmatan yang mungkin anda lumpuhkan secara tidak sengaja, atau oleh aplikasi sistem yang bermasalah, kaedah ini akan membantu.
Untuk menetapkan semula pilihan aplikasi pada S9 anda:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Lagi tetapan (ikon tiga titik).
- Ketik Tetapkan semula pilihan aplikasi.
- Ketik RESET.
Betulkan # 7: Jalankan dalam Safe Mode
Penyelesaian masalah aplikasi hampir selalu melibatkan boot peranti ke mod selamat. Kes anda tidak berbeza. Sekiranya masalah berlanjutan hingga ke tahap ini, anda mesti menjalankan S9 anda ke mod selamat dan melihat apakah ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" kembali. Sekiranya tidak, itu bermaksud salah satu aplikasi pihak ketiga anda yang harus dipersalahkan. Untuk mengetahui apakah ada perbezaan, pastikan anda memerhatikan telefon anda sekurang-kurangnya 24 jam semasa dalam mod selamat.
Untuk menjalankan S9 anda ke mod selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
- Apabila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan.
- Semasa berada dalam mod Selamat, anda kini dapat menyahpasang aplikasi yang menimbulkan masalah.
Betulkan # 8: Tetapan semula kilang
Sekiranya tidak ada yang berubah walaupun S9 anda dalam mod selamat, bug mesti ada kaitan dengan sistem operasi. Untuk memperbaikinya, anda perlu mengelap sepenuhnya peranti tersebut melalui set semula kilang. Ini caranya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
