Kandungan
Catatan hari ini membahas satu kes tertentu mengenai Galaxy S9 dengan skrin terkunci kerana "Sila masukkan kata laluan Perlindungan Privasi untuk membuka kunci". Sekiranya anda mempunyai Galaxy S9 dalam keadaan serupa, ketahui apa yang perlu anda lakukan.
Masalah: Galaxy S9 terkunci dan menunjukkan skrin "Sila masukkan kata laluan Perlindungan Privasi untuk membuka kunci"
Saya membeli AT&T S9 dari individu dari Craigslist untuk digunakan dengan perkhidmatan Straight Talk saya. Sebelum berbuat demikian, saya memanggil Straight Talk, dengan penjual di sebelah saya, untuk meminta mereka menjalankan ESN dan memastikan bahawa telefon bimbit tidak terkunci dan siap untuk digunakan. Setelah menukar tetapan APN dan memasang kad SIM ST, telefon berfungsi dengan baik. Kemudian, pada suatu hari, saya mengeluarkan kad SIM untuk memeriksa sesuatu. Ketika saya memasukkannya kembali dan menyalakannya, saya membawa ke layar di mana papan kekunci nombor ditampilkan dan "Masukkan kata laluan Perlindungan Privasi untuk membuka kunci" sedang bergulir di seluruh skrin. Setahu saya, saya tidak mempunyai apa-apa seperti ini dan saya pasti tidak mengetahui "kata laluan Perlindungan Privasi". Oleh itu, kerana tersekat dan tidak dapat melakukan apa-apa dengan telefon saya, saya fikir mungkin "tetapan semula keras" mungkin berfungsi. Namun, ketika saya mengikuti langkah-langkah untuk melakukan reset, alih-alih memasukkan saya ke dalam "recovery mode", saya akan membawa ke menu yang berbunyi "Select Boot Mode" dan mempunyai tiga pilihan untuk dipilih. Salah satunya adalah "mod pemulihan", diikuti dengan "boot cepat", dan kemudian "boot biasa". Jika saya memilih "normal", saya akan kembali ke layar "Kata Laluan Perlindungan Privasi" dan jika saya memilih "pemulihan", gambar Android berbaring dan teks "Tidak Ada Perintah" di atasnya muncul dan tetap untuk sedikit. Apabila ia hilang, telefon mati dan dimulakan semula dalam mod but biasa. Oleh itu, soalan saya adalah: 1. Apakah ada cara untuk memotong skrin "Kata laluan Perlindungan Privasi"? 2. Apakah ada cara untuk melakukan "tetapan semula keras" pada telefon saya? 3. Mengapa kaedah USUAL untuk melakukan "hard reset" tidak berfungsi pada telefon saya? Terima kasih terlebih dahulu atas sebarang bantuan yang dapat anda berikan kepada saya.
Penyelesaian: Kami hanya mendengar kata laluan Perlindungan Privasi digunakan pada beberapa peranti Samsung yang lebih lama dan peranti bukan Samsung yang lain sebelumnya. Peranti Galaxy seperti S9 mempunyai ciri Anti Pencurian bawaan tetapi tidak disebut Perlindungan Privasi sejauh yang kita tahu. Sekiranya anda yakin bahawa anda memiliki Galaxy S9, maka ciri Perlindungan Privasi yang saat ini diaktifkan pada peranti anda mestilah lapisan keselamatan pembawa tambahan dan mesti berkaitan dengan kad SIM anda. Mesej "Sila masukkan kata laluan Perlindungan Privasi untuk membuka kunci" bermaksud pemilik peranti sebelumnya mesti memasangnya sebelum menjual S9. Di beberapa peranti lain, mesej Perlindungan Privasi dipicu ketika seseorang cuba menggunakan kad SIM baru yang tidak sah.
Membuang atau memintas skrin kata laluan Perlindungan Privasi berbeza-beza mengikut telefon dan pembawa jadi kami menyarankan agar anda berbicara dengan pemilik peranti dan pembawa anda sebelumnya untuk mendapatkan bantuan.
Untuk soalan kedua anda, hanya ada dua cara untuk menetapkan semula S9 anda dengan sukar. Kaedah pertama adalah melalui menu Tetapan. Ini jelas tidak dapat disangkal kerana anda tidak dapat membuka kunci peranti terlebih dahulu. Kaedah kedua adalah dengan menggunakan kekunci perkakasan. Inilah caranya:
- Matikan peranti. Ini sangat penting. S9 anda tidak akan masuk ke Pemulihan jika anda menekan butang perkakasan yang betul semasa dihidupkan. Sekiranya anda tidak dapat mematikan telefon secara normal, tunggu sehingga bateri kosong. Selepas itu, cas peranti sekurang-kurangnya 30 minit sebelum melakukan reset.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Untuk soalan ketiga anda, jawapannya bergantung pada mana antara dua kaedah tetapan semula keras yang anda gunakan. Sekiranya anda cuba boot ke Recovery Mode, pastikan telefon dimatikan dan anda menekan butang dan urutan yang betul.
