Kandungan

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan teks yang tidak teratur
• Masalah # 2: Teks panjang Galaxy S9 hanya dapat dilihat dengan mengetuk butang Lihat lebih banyak, tidak dapat melihat SMS panjang kecuali butang Lihat Lagi diketuk

Tidak jarang mendengar pengguna Android menghubungi kami mengenai peranti mereka yang tidak menerima teks atau SMS dalam urutan yang betul atau normal (yang paling baru di atas senarai). Dalam catatan penyelesaian masalah hari ini, kami memberikan anda penyelesaian mengenai cara menangani masalah ini di # GalaxyS9. Kami juga menyelesaikan masalah teks lain mengenai ketidakmampuan pengguna untuk memeriksa mesej atau teks yang panjang tanpa perlu mengklik butang Lihat Lagi terlebih dahulu. Sekiranya anda menghadapi masalah ini sekarang, pastikan untuk merujuk cadangan kami di bawah.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan teks yang tidak teratur

PESAN SAYA TIDAK ADA TAMPILAN LEBIH PANJANG PADA PESANAN TARIKH DAN MASA. MEREKA SEMUA BERCAMPURAN, DENGAN BEBERAPA MESEJ BARU DI AKHIR SENARAI. IANYA SANGAT MENGATASI DAN SESUAI UNTUK MENCARI PESAN SEMASA. BAGAIMANA SAYA BOLEH MENGATAKAN TELEFON UNTUK MEMUTUSKAN PESAN DALAM PESANAN? DAN, SAYA TIDAK TAHU APA VERSI ANDROID YANG SAYA MEMILIKI. - NORA FAIFER

Penyelesaian: Hai Nora. Kami mengetahui beberapa sebab mengapa SMS mungkin tidak berfungsi. Berikut adalah senarai sebab-sebab ini dan cara memperbaikinya.

Sahkan waktu dan tarikh sistem ditetapkan dengan betul

Ini adalah sebab paling umum mengapa SMS atau mesej (SMS dan MMS) diterima dalam urutan yang salah. Pengguna biasanya tidak mengetahui masalah ini setelah menukar masa dan tarikh yang betul di telefon mereka dengan alasan apa pun. Sebilangan mungkin ingin mengubah tarikh dan waktu telefon mereka untuk "menipu" dalam permainan. Yang lain melakukannya kerana beberapa sebab lain. Untuk memastikan bahawa S9 anda mempunyai tarikh dan waktu yang betul, gunakan tetapan rangkaian anda. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tarikh dan masa.

Untuk menyesuaikan secara manual, pastikan tarikh dan waktu automatik dimatikan Matikan kemudian:

1. Ketik Tetapkan tarikh.
2. Tetapkan tarikh kemudian ketik SELESAI.
3. Ketik Tetapkan masa.
4. Tetapkan masa kemudian ketik SELESAI.
5. Ketuk Pilih zon waktu kemudian pilih zon waktu yang sesuai.

Kami sangat mengesyorkan agar anda menggunakan Tarikh dan masa automatik pilihan kerana itu akan memastikan bahawa telefon anda sentiasa diselaraskan dengan waktu dan tarikh pengendali anda hingga detik terakhir.

Setelah anda menukar tarikh dan waktu, hantarkan SMS ujian kepada diri sendiri dan lihat sama ada ia sampai di atas mesej lama.

Padamkan cache aplikasi pemesejan

Sekiranya tidak ada yang berubah setelah anda memperbetulkan tarikh dan waktu telefon anda, perkara baik seterusnya yang ingin anda lakukan ialah melihat apakah ada hubungannya dengan aplikasi pesanan anda. Cuba kosongkan cache terlebih dahulu. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke "Aplikasi". Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikulit OEM.
3. Setelah sampai di sana, cari aplikasi pesanan yang anda gunakan dan ketuk.
4. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
5. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
6. Anda kini mesti melihat butang CLEAR CACHE dengan jelas. Ketiknya.
7. Mulakan semula S9 anda dan periksa masalahnya.

Padamkan data aplikasi pemesejan

Sekiranya penghapusan cache aplikasi pemesejan tidak akan mengubah apa-apa, langkah penyelesaian masalah anda yang seterusnya adalah dengan menghapus datanya. Tidak seperti mengosongkan cache, yang ini akan mengembalikan tetapan aplikasi ke lalai. Ini akan mengakibatkan penghapusan mesej anda, jadi jika anda tidak mahu kehilangan sebahagian atau semuanya, anda ingin memastikan bahawa anda menyandarkannya. Terdapat dua cara mudah untuk melakukannya. Salah satunya adalah dengan menggunakan Samsung Smart Switch dan yang lain melalui perkhidmatan awan Samsung anda. Setelah membuat sandaran mesej, ikuti langkah di bawah untuk membersihkan data aplikasi pesanan:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke "Aplikasi". Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikulit OEM.
3. Setelah sampai di sana, cari aplikasi pesanan yang anda gunakan dan ketuk.
4. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
5. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
6. Anda kini mesti melihat butang CLEAR DATA dengan jelas. Ketiknya.
7. Mulakan semula S9 anda dan periksa masalahnya.

Cuba aplikasi pemesejan lain

Dengan menghapus cache aplikasi, anda pada dasarnya memasang semula aplikasi pesanan dan memulakannya semula. Biasanya, itu cukup untuk menyelesaikan kebanyakan masalah tetapi jika tidak ada yang positif, sudah tiba masanya anda mempertimbangkan untuk mengganti masalah yang anda gunakan. Oleh itu, jika anda menggunakan aplikasi Mesej Samsung, kami mencadangkan anda mencuba yang lain. Terdapat banyak aplikasi teks percuma tetapi bagus di Play Store, jadi pilihlah anda dan lihat apa yang berlaku.

Tetapan semula kilang

Sebagai penyelesaian perisian akhir yang boleh anda cuba, tetapan semula kilang juga memastikan bahawa setiap masalah yang berkaitan dengan perisian diatasi. Kami tidak mengetahui sejarah lengkap peranti anda, jadi tidak ada cara mudah bagi kami untuk mengetahui dengan tepat di mana masalahnya berada. Penyetelan semula kilang akan membantu anda menyekat sebab kepada dua perkara - masalah sisi telefon atau masalah sisi rangkaian / operator.

Tetapan semula kilang akan memadamkan semua data aplikasi pengguna, jadi pastikan untuk menyokong perkara yang tidak mahu hilang sebelum melakukannya.

Untuk menetapkan semula kilang S9 anda:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan tetapan semula induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Hubungi operator anda

Akhirnya, jika masalah tidak dapat diselesaikan dengan melakukan semua cadangan kami di atas, anda harus memberitahu operator anda mengenainya. Sekiranya anda tidak menyedari, semua penyelesaian yang anda buat setakat ini bertujuan untuk memperbaiki pepijat yang mungkin terdapat di telefon anda. Penyetelan semula kilang sahaja sudah cukup untuk mengembalikan semuanya, termasuk pesanan seperti sebelumnya. Sekiranya perkara itu tidak berlaku, pasti ada sebab luaran untuk masalah anda. Oleh kerana satu-satunya entiti lain yang secara langsung dapat mempengaruhi urutan penerimaan mesej anda adalah operator anda, anda harus memberitahu mereka masalah anda. Kami tidak tahu bagaimana mereka akan menyelesaikan masalah anda tetapi mereka mesti membantu anda menyelesaikan masalah dan menyelesaikannya.

Masalah # 2: Teks panjang Galaxy S9 hanya dapat dilihat dengan mengetuk butang Lihat lebih banyak, tidak dapat melihat SMS panjang kecuali butang Lihat Lagi diketuk

Saya baru saja membeli Samsung Galaxy S9 yang dimiliki sebelumnya dan saya mengalami beberapa ciri asas yang dimiliki Galaxys sebelumnya yang tidak dimiliki oleh Galaxys ini. Saya TIDAK terkesan. Salah satu perkara yang paling menjengkelkan ialah apabila menerima pesanan teks panjang, mesej penuh tidak dapat dilihat. Anda mesti mengklik butang "Lihat lebih banyak" yang menarik sisa teks di tetingkap yang berbeza. Maka anda mesti kembali ke mesej utama untuk membalas. Ini benar-benar tidak masuk akal dan saya ingin tahu apakah ada cara untuk membetulkannya. Sekiranya tidak, bagaimana kita dapat memberitahu orang-orang di sebalik masalah ini untuk memperbaikinya? Harga telefon ini semakin tinggi dan kemudahan teknologi yang mesra pengguna semakin merosot. - Kylee R

Penyelesaian: Hai Kylee. Kami tidak pasti sama ada kami pernah menghadapi masalah ini sebelum ini atau adakah kami memahami bagaimana anda menerangkan masalah ini. Sekiranya S9 yang dimiliki sebelumnya ini telah melakukan apa yang dilakukannya sejak anda mendapatkannya, sangat mungkin aplikasi pesanannya mungkin tidak serasi sepenuhnya dengan operator semasa yang anda sambungkan. Cuba beralih ke aplikasi pemesejan lain dan lihat bagaimana ia berfungsi. Beberapa aplikasi pemesejan yang disediakan oleh pembawa seperti Verizon's Message Plus mungkin tidak berfungsi dengan baik atau sama sekali ketika digunakan pada pembawa yang lain, jadi cuba lihat apakah masalahnya tidak ada jika anda menggunakan, katakanlah, Samsung Messages. Seperti yang kami sampaikan kepada Nora di atas, anda juga boleh menggunakan aplikasi teks pihak ketiga dari Play Store.