Kandungan

• Masalah # 1: Google Pixel 2 terus dimatikan, tidak dapat boot seperti biasa
• Masalah # 2: Google Pixel 2 berhenti mengecas dan tidak akan dihidupkan

Adakah #Google # Pixel2 anda sentiasa dimulakan semula sejak kebelakangan ini? Panduan penyelesaian masalah hari ini akan membantu anda menentukan di mana masalahnya terletak kerana kami merangkumi dua masalah yang serupa dengan masalah anda. Kami harap anda dapati siaran ini berguna.

Masalah # 1: Google Pixel 2 terus dimatikan, tidak dapat boot seperti biasa

Helo. Saya mempunyai Google Pixel 2 yang baru dan baru saja menghadapi masalah yang sepertinya tidak dapat saya perbaiki dengan masalah penyelesaian masalah. Semalam telefon mula memberitahu bahawa saya kehabisan memori / storan dan tidak akan membiarkan beberapa aplikasi berfungsi dengan baik. Catatan kemudian Instagram mula membeku dan tidak bertindak balas dua kali. Dalam masa 30 minit ia tidak berfungsi lagi dan saya mulakan semula. Sekarang ia tersekat dalam mod but semula. Logo Google dengan bar yang sentiasa kelihatan seperti memuat tetapi terpaku di sana. Saya mengecasnya dan membiarkannya sahaja tetapi tidak keluar dari mod but semula. Tolong bantu. Saya tidak mempunyai wifi selama beberapa hari jadi banyak data belum disandarkan 🙁 Terima kasih banyak. - Carolin

Penyelesaian: Hai Carolin. Banyak pengguna Google Pixel 2 melaporkan masalah penutupan secara rawak beberapa bulan selepas Pixel 2 dilepaskan tetapi Google sudah menyelesaikan masalah itu. Sekiranya masalah itu hanya berlaku baru-baru ini, pasti ada keadaan yang unik yang menyebabkannya tidak menentu. Oleh kerana masalah jenis ini berlaku disebabkan oleh masalah perisian atau perkakasan, anda perlu mengasingkan penyebabnya terlebih dahulu. Berikut adalah perkara yang boleh anda lakukan.

Mulakan semula Pixel anda

Ini adalah langkah pertama yang asas. Ramai pemilik Pixel pada masa lalu telah menyelesaikan masalah memulakan semula dengan hanya melakukan tetapan semula lembut pada peranti mereka sehingga anda juga tidak mahu ketinggalan. Soft reset biasanya berfungsi untuk masalah yang disebabkan oleh bug yang hanya berfungsi semasa sistem operasi habis. Dengan mematikan peranti, anda juga berpotensi membunuh bug tersebut. Sekiranya anda belum mencubanya, berikut cara kerjanya:

1. Tekan dan tahan butang Daya (di tepi kanan).
2. Ketik Matikan.

Sekiranya Pixel 2 anda tidak responsif / beku, tekan dan tahan butang Daya selama kira-kira 10 saat atau sehingga daya kuasa peranti.

Periksa kemas kini sistem

Seperti yang disebutkan di atas, Google telah melancarkan pembaruan sebelumnya untuk memperbaiki bentuk awal masalah restart secara rawak. Sekiranya anda tidak berkesempatan untuk memeriksa kemas kini, sekarang adalah masa untuk melakukannya. Untuk memeriksa dan memasang kemas kini sistem:

1. Buka aplikasi Tetapan peranti anda.
2. Di bahagian bawah, ketik Sistem dan kemudian Kemas kini sistem. Sekiranya diperlukan, ketik Perihal telefon atau Tentang tablet terlebih dahulu.
3. Anda akan melihat status kemas kini anda. Ikuti sebarang langkah di skrin.

Jelas sekali, anda hanya boleh melakukan penyelesaian berpotensi ini sekiranya peranti melakukan boot dengan normal. Sekiranya tidak membenarkan anda melakukannya pada masa ini, pertimbangkan untuk boot ke mod selamat terlebih dahulu.

Jalankan Pixel 2 anda pada mod Selamat

Beberapa masalah memulakan semula adalah disebabkan oleh aplikasi yang tidak sesuai atau penyangak. Untuk memeriksa apakah itu terjadi di sini, pastikan untuk melihat apakah peranti anda dapat boot ke mod selamat dan berfungsi seperti biasa. Ini caranya:

1. Tekan dan tahan butang kuasa peranti anda.
2. Pada skrin anda, sentuh dan tahan Matikan Kuasa. Ketik OK.
3. Setelah anda melihat "Safe mode" di bahagian bawah skrin anda, tunggu untuk melihat apakah masalahnya hilang.

Ingat, mod selamat bukan penyelesaian tetapi alat. Sekiranya Pixel 2 anda berfungsi dengan baik dan tidak akan dimatikan sendiri, itu adalah petunjuk bahawa salah satu aplikasi anda harus disalahkan atas masalah tersebut. Oleh kerana mod selamat tidak akan menentukan aplikasi bermasalah yang tepat untuk anda, terserah anda untuk mengetahuinya. Cuba nyahpasang aplikasi terbaru yang telah anda tambahkan dan lihat bagaimana peranti anda berfungsi kembali ke mod biasa.Sekiranya masalah masih ada setelah menghapus aplikasi, kembali ke mod selamat sekali lagi, hapus pemasangan aplikasi, mulakan semula ke mod biasa untuk memeriksa masalahnya. Ulangi kitaran ini sehingga anda mengenal pasti dari mana masalahnya.

Keluarkan root atau beralih kembali ke firmware stok (jika Pixel anda di-root atau menjalankan ROM tidak rasmi)

Sekiranya anda cuba mengotak-atik perisian rasmi terlebih dahulu dengan melakukan rooting atau flashing sebelum masalah itu berlaku, kami mencadangkan agar anda membatalkan tindakan apa yang anda lakukan dan melihat apa yang berlaku. Terdapat sebab yang sah mengapa pengeluar ingin mengunci peranti mereka dan mencegah pengguna daripada mengganggu perisian dan salah satu sebabnya ialah kemungkinan situasi anda berlaku. Rooting dan flash hanya disarankan bagi mereka yang mempunyai pengetahuan lanjutan tentang Android dan yang dapat mencari jalan keluar sekiranya masalah seperti ini berlaku. Sekiranya anda tidak mendapat maklumat atau tidak melakukan penyelidikan lebih awal dan melakukan gangguan itu, anda mungkin baru sahaja membunuh peranti anda. Terdapat banyak perkara yang boleh menjadi salah semasa bekerja dengan perisian dan kebanyakan masalah ini tidak dapat diselesaikan dengan hanya membalikkan prosesnya. Apa sahaja yang anda lakukan, hanya anda yang mengetahuinya, jadi cubalah untuk mengurangkan kemungkinan penyebabnya dengan menghapuskan masalah satu persatu. Mulailah dengan memeriksa kesilapan yang mungkin memberikan sifat masalah. Pergi ke forum Google dan tanyakan kepada masyarakat jika mereka mengalami ralat tertentu yang anda alami. Tempat yang baik untuk mula menghantar pertanyaan anda adalah forum komuniti Pixel milik Google.

Tetapan semula kilang

Satu-satunya cara yang berkesan untuk memperbaiki peranti Pixel yang terus dimatikan sendiri adalah dengan melakukan reset kilang. Penyetelan semula kilang berfungsi dengan menghapus data peribadi dan mengembalikan semua tetapan perisian ke defaultnya, jadi jika anda tidak membuat sandaran peranti anda sebelum masalah itu berlaku, anda tidak bernasib baik. Pada masa ini, tidak ada cara untuk membuat sandaran kecuali jika peranti membenarkan anda melakukan boot ke mod selamat.

Sebagai pengguna Pixel, kami menganggap anda mengetahui kelayakan akaun Google anda (nama pengguna & kata laluan untuk telefon Pixel anda). Anda memerlukannya sebelum dan selepas faktor ditetapkan semula.

Untuk mula melakukan tetapan semula kilang:

1. Matikan Pixel anda.
2. Dengan peranti dimatikan, tekan dan tahan kekunci Kelantangan. Nota: Sekiranya Perlindungan Peranti tidak dilumpuhkan, kelayakan masuk untuk akaun Google yang kini dikaitkan dengan peranti akan diperlukan untuk menyiapkan peranti tersebut setelah diset semula.
3. Dengan kekunci Kelantangan turun, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Lepaskan kedua-dua kekunci semasa skrin Android muncul.
5. Gunakan kekunci Volume untuk menatal ke mod Pemulihan.
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih mod Pemulihan.
7. Apabila mesej arahan Tidak muncul, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
8. Sambil menahan kekunci Kuasa, tekan dan lepaskan kekunci Naikkan Kelantangan. Nota: Lepaskan kekunci Daya ketika layar Pemulihan Android muncul.
9. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menatal ke Lap data / tetapan semula kilang.
10. Dengan Wipe data / factory reset diserlahkan, tekan kekunci Kuasa.
11. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menatal ke Ya, kemudian tekan kekunci Kuasa.
12. Setelah lap selesai, dengan sistem Reboot sekarang diserlahkan, tekan kekunci Kuasa. Peranti akan dimulakan semula.

Masalah # 2: Google Pixel 2 berhenti mengecas dan tidak akan dihidupkan

Saya boleh mengecas Google Pixel 2 saya dan saya boleh menghidupkannya. Saya seolah-olah dapat menggunakan whatsapp misalnya, tetapi apabila saya mencuba dan membuat panggilan, ia membeku kemudian dimatikan dan kemudian saya tidak dapat menghidupkannya lagi, sekurang-kurangnya untuk beberapa waktu. Saya membiarkannya semalam dan kemudian berjaya menghidupkannya semula pagi ini tetapi ia mempunyai kuasa 1% dan dimatikan semula. Saya mengecasnya, menghidupkannya, menghantar whatsapp lagi dan tidak mengapa. Cuba atau buat panggilan - perkara yang sama, Sekarang saya tidak dapat menghidupkannya. Ada idea tolong? - Matthew Rolfe

Penyelesaian: Hai Matthew. Tidak ada yang boleh anda lakukan sekiranya peranti anda tidak dapat dihidupkan, jadi tugas pertama anda sekarang adalah menghidupkannya semula. Mungkin ada masalah dengan kabel pengecas atau penyesuai, jadi cuba dapatkan set kerja lain yang diketahui dan gunakan untuk mengecas peranti anda. Anda ingin memastikan bahawa peranti mengecas secara normal sehingga anda dapat menghidupkannya semula dan melakukan penyelesaian masalah perisian. Sekiranya anda berjaya dan caj peranti, anda kemudian dapat mengikuti cadangan dalam artikel ini untuk mencuba dan menyelesaikan masalah utama.

Sekiranya peranti anda tidak akan dicas sama sekali dan tetap mati setelah tersambung ke penyesuai dan kabel baru, kemungkinan besar kerana kerosakan perkakasan. Ia boleh menjadi bateri yang buruk, IC pengurusan kuasa yang cacat, atau kerosakan fungsi motherboard umum. Apa pun itu, satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan menghantarnya untuk diperbaiki. Kami mencadangkan agar anda menghubungi Google agar mereka dapat mengatur permintaan pembaikan atau penggantian untuk anda.