Kandungan
Terdapat banyak bentuk masalah panggilan. Dalam catatan hari ini, kami ingin mengatasi masalah tertentu untuk Google Pixel 3 yang mempunyai masalah panggilan suara ketika menggunakan pembesar suara. Pada dasarnya, hujung yang lain nampaknya tidak dapat mendengar pemanggil yang menggunakan pembesar suara dalam panggilan. Sekiranya anda menghadapi masalah ini sebelumnya, ketahui langkah-langkah yang boleh anda cuba di bawah untuk memperbaikinya.
Masalah: Panggilan Google Pixel 3 pada pembesar suara tidak berfungsi dengan betul
Halo, apabila saya memanggil orang yang menggunakan pembesar suara atau menjawab telefon menggunakan pilihan pembesar suara, orang di hujungnya tidak dapat mendengar saya selama kira-kira 30 saat. Saya diberitahu semua yang mereka dengar adalah senyap .. Semasa saya menangguhkan pembesar suara, mereka dapat mendengar saya dengan baik dan setelah saya kembali ke pembesar suara, tidak mengapa
Penyelesaian: Mengetahui sebab masalah anda tidak mudah tetapi ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk membantu anda mengenalinya. Ikuti cadangan kami di bawah untuk mengetahui di mana masalahnya terletak.
Mulakan semula secara paksa
Kadang kala, pepijat sementara boleh timbul dan menyebabkan masalah mulai dari gangguan kecil hingga kerosakan perisian. Untuk melihat apakah Pixel 3 anda telah mengembangkan bug setelah berjalan selama beberapa waktu, anda boleh memaksa but semula. Juga dikenal sebagai "tarikan bateri" yang disimulasikan, prosedur ini dimaksudkan untuk meniru kesan melepaskan bateri secara fizikal. Anda tidak dapat mengeluarkan bateri dari peranti dengan mudah, jadi ini adalah perkara paling dekat yang boleh anda lakukan dengannya. Inilah cara anda melakukannya:
Tekan dan tahan kekunci Daya selama 30 saat atau lebih dan apabila logo muncul di skrin, lepaskan.
Tidak seperti peranti lain di mana anda perlu menekan dan menahan beberapa kekunci, anda hanya memerlukan butang kuasa pada telefon bimbit Pixel dan sekali lagi, adalah kabel yang sukar untuk bertindak balas. Oleh itu, jika ia benar-benar meningkat, itu akan menjadi akhir masalah tetapi cuba lakukan beberapa kali lagi jika percubaan pertama tidak berjaya. Selepas itu dan peranti anda masih tidak bertindak balas, cubalah penyelesaian seterusnya.
Pasang kemas kini
Mengemas kini kedua-dua aplikasi dan Android adalah salah satu kaedah paling mudah tetapi berkesan untuk mengurangkan kemungkinan bug berkembang. Sekiranya panggilan pada pembesar suara masih tidak berfungsi dengan baik setelah reboot secara paksa, perkara baik seterusnya yang perlu dilakukan ialah memastikan semua aplikasi menjalankan versi terkini yang tersedia. Beberapa aplikasi boleh menyebabkan masalah jika tidak dikodkan dengan betul untuk berfungsi dengan versi Android tertentu. Ini diperbaiki oleh pembangun dengan mengemas kini produk mereka kerana mereka menghadapi masalah dan pepijat. Pastikan untuk memeriksa kemas kini aplikasi baru secara manual di aplikasi Play Store. Secara lalai, Pixel 3 anda harus memuat turun dan memasang kemas kini sendiri. Sekiranya anda mengubahnya sebelumnya, anda ingin memeriksa kemas kini secara berkala.
Untuk memeriksa kemas kini perisian (untuk OS Android), anda boleh masuk di bawah Tetapan> Kemas kini perisian.
Kosongkan cache aplikasi Telefon
Sekiranya masalah tetap berlaku setelah memasang kemas kini aplikasi dan OS, perkara baik seterusnya yang perlu dilakukan adalah membersihkan cache aplikasi Telefon. Begini cara kerjanya:
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas untuk memaparkan semua aplikasi.
- Pergi ke Tetapan.
- Ketik Aplikasi & pemberitahuan.
- Ketik Lihat semua aplikasi 'xx'.
- Ketik aplikasi yang sesuai.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache.
- Mulakan semula Pixel 3 XL anda.
Tetapkan semula tetapan aplikasi Telefon ke lalai
Sekiranya masalah tetap ada setelah mengosongkan cache aplikasi Telefon, anda harus cuba mengosongkan data telefon. Ini akan mengembalikan aplikasi ke keadaan kilang dan semoga dapat menyelesaikan masalah dengan panggilan anda.
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas untuk memaparkan semua aplikasi.
- Pergi ke Tetapan.
- Ketik Aplikasi & pemberitahuan.
- Ketik Lihat semua aplikasi 'xx'.
- Ketik aplikasi yang sesuai.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Hapus data.
- Mulakan semula Pixel 3 XL anda.
Tetapkan semula tetapan rangkaian
Langkah penyelesaian masalah lain yang boleh anda cuba dalam kes ini adalah membersihkan tetapan rangkaian Pixel anda untuk menghapus kemungkinan konfigurasi atau bug yang salah. Menetapkan semula tetapan rangkaian akan menghapus semua rangkaian wifi yang disambungkan sebelumnya, kata laluan wifi, tetapan VPN, dan tetapan selular. Untuk melakukannya:
- Buka aplikasi Tetapan aplikasi Tetapan peranti anda.
- Ketik Sistem.
- Ketik Lanjutan.
- Ketik Tetapkan semula pilihan.
- Ketik Tetapkan semula Wi-Fi, mudah alih & Bluetooth.
- Sekiranya anda tidak melihat "Lanjutan", ketik Rangkaian & internet> Lagi t> Tetapkan semula Wi-Fi, mudah alih & Bluetooth.
- Di bahagian bawah, ketik Tetapkan semula tetapan.
Tetapkan semula pilihan aplikasi
Beberapa pengguna berjaya membuat peranti mereka berfungsi dengan membersihkan tetapan rangkaian mereka. Sekiranya anda belum mencubanya, inilah yang perlu anda lakukan:
- Dari Skrin Utama, ketuk ikon Panah ke Atas untuk memaparkan semua aplikasi.
- Pergi ke ikon aplikasi Tetapan.
- Ketik ikon Sistem Tentang.
- Ketik ikon Tetapkan semula pilihan.
- Pilih dari yang berikut:
- Tetapkan semula Wi-Fi, mudah alih & Bluetooth
- Tetapkan semula pilihan aplikasi
- Padamkan semua data (tetapan semula kilang)
- Ketik RESET SETTINGS. Sekiranya diminta, masukkan PIN, kata laluan atau corak.
- Ketik RESET SETTINGS untuk mengesahkan.
Safe mode
Aplikasi yang dimuat turun mungkin menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa, cuba boot ke mod selamat dan lihat apa yang berlaku. Untuk boot ke mod selamat:
- Tekan dan tahan butang Kuasa.
- Pada skrin anda, sentuh dan tahan Matikan.
- Ketik OK.
- Setelah anda melihat "Safe mode" di bahagian bawah skrin anda, tunggu untuk melihat apakah masalahnya hilang.
Ingat, mod selamat menyekat aplikasi pihak ketiga atau muat turun. Sekiranya masalah itu hilang dalam mod selamat, anda boleh yakin salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mengenal pasti aplikasi yang dimuat turun yang menyebabkan masalah:
- Untuk keluar dari mod selamat, mulakan semula peranti anda.
- Satu persatu, nyahpasang aplikasi yang baru dimuat turun. Selepas setiap penyingkiran, mulakan semula peranti anda. Lihat sama ada membuang aplikasi itu menyelesaikan masalahnya.
- Setelah anda membuang aplikasi yang menyebabkan masalah, anda boleh memasang semula aplikasi lain yang anda alih keluar.
Tetapan semula kilang
Sekiranya semua langkah penyelesaian masalah di atas tidak dapat menyelesaikan masalah pembekuan pada Pixel 3 anda, langkah penyelesaian masalah perisian terakhir yang boleh anda lakukan adalah menghapusnya. Dengan cara ini, anda boleh mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai mereka dalam satu langkah. Sekiranya sebab masalahnya berkaitan dengan perisian, kemungkinan tetapan semula kilang akan sangat membantu.
Untuk menetapkan semula kilang Pixel 3 anda:
- Buat sandaran data peribadi anda.
- Pastikan anda mengetahui nama pengguna dan kata laluan untuk akaun Google di telefon.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Sistem.
- Ketik Lanjutan.
- Ketik Tetapkan semula pilihan.
- Ketik Padam semua data (tetapan semula kilang) dan kemudian Tetapkan semula telefon. Sekiranya diperlukan, masukkan PIN, corak, atau kata laluan anda.
- Untuk menghapus semua data dari storan dalaman telefon anda, ketik Padam semuanya.
- Apabila telefon anda selesai dipadamkan, pilih pilihan untuk dimulakan semula.
- Sediakan telefon anda dan pulihkan data sandaran anda.
Gunakan aplikasi Telefon lain
Sekiranya masalah ini belum dapat diselesaikan pada ketika ini, satu-satunya langkah lain yang boleh anda lakukan untuk mengatasi kemungkinan masalah aplikasi Telefon adalah dengan menggunakan aplikasi lain. Mungkin ada bug pengekodan yang mempengaruhi aplikasi Telefon semasa. Beralih ke yang baru dapat membantu memperbaikinya. Terdapat banyak aplikasi yang boleh anda gunakan untuk membolehkan anda membuat panggilan di Play Store. Pilih satu (pastikan ia dari pembangun yang mempunyai reputasi baik dan mempunyai banyak ulasan baik) dan gunakan untuk membuat panggilan ke pembesar suara. Sekiranya berjaya, aplikasi semasa yang anda gunakan mungkin tidak baik dan mungkin memerlukan kemas kini.
Bercakap dengan pengendali rangkaian anda
Memberitahu operator rangkaian anda mengenai masalah ini mungkin tidak dapat membantu jika telefon anda tidak berasal dari mereka. Walau bagaimanapun, jika Pixel 3 anda adalah sebahagian daripada langganan anda (berjenama pembawa) dan mereka memberikannya kepada anda, bekerjasama dengan mereka untuk mengetahui punca masalah mungkin merupakan idea yang baik. Peranti berjenama pembawa menjalankan firmware dan aplikasi yang biasanya dikembangkan oleh pembawa sendiri. Segala masalah pengekodan yang dihadapi oleh salah satu produk ini dapat dirujuk kepada mereka untuk diperiksa dan diselesaikan.
