Kandungan
Memandangkan bahawa peranti Pixel 3 dan 3 XL adalah telefon unggulan terbaru dari Google, agak awal bagi beberapa pengguna untuk mengalami masalah reboot secara rawak. Salah satu penyebab utama masalah jenis ini adalah bateri yang buruk yang sering kali disebabkan oleh penggunaan dalam jangka masa yang lama. Dengan kata lain, kita hanya boleh mengharapkan reboot Pixel 3s dan 3 XL secara rawak kira-kira setahun dari sekarang. Dalam catatan ini, kami menyertakan tiga kes tertentu dari masalah ini. Sekiranya anda berada dalam situasi yang serupa, pelajari apa yang harus dilakukan mengenainya.
Masalah: Google Pixel 3 XL mati secara rawak, terus membeku, terputus semasa mengecas
Kes 1: Masalah Pixel 3 XL: Telefon ini sudah lebih dari setahun dan tiba-tiba ia mula membeku pada skrin kunci, menjadi tidak responsif dan mematikan. Tidak dapat menghidupkan semula untuk beberapa waktu dan biasanya memerlukan pengisian selama 15-30 minit untuk menunjukkan ikon bateri / menjadi responsif.
Saya telah melakukan tetapan semula kilang, penyetelan semula lembut dan pada masa ini menguji dalam mod selamat tetapi tidak dapat mendiagnosis masalahnya. Saya rasa saya telah membuang aplikasi pihak ketiga sebagai masalahnya, tetapi saya tidak pasti mengenai masalah perisian.
Setelah menghabiskan cukup banyak masa untuk ini, nampaknya apabila telefon mencapai tahap bateri yang hampir (70-80%) masalahnya akan bermula. Mungkin bateri saya tidak berfungsi dengan betul yang menyebabkan masalahnya? Saya pasti menyedari penurunan prestasi bateri sejak beberapa kemas kini terakhir. Saya akan mendapat pertolongan dari syarikat penerbangan saya akhirnya tetapi saya fikir saya akan habiskan setiap jalan. Terima kasih atas masa dan bantuan anda.
Kes 2: Sejak kemas kini terakhir, semasa menggunakan pengecas cepat yang disertakan dengan telefon, telefon akan memberikan nada yang dapat didengar bahawa ia disambungkan, maka setiap beberapa saat akan terputus dan kemudian menyambung semula menjadikan nada dan animasi kecil di bahagian bawah di mana kabel dipasang. Sekiranya menggunakan blok kuasa pengecasan tidak pantas, atau menggunakan komputer atau pengecas kereta, tidak ada masalah tetapi jelas memerlukan sedikit lebih lama. Sekiranya saya menghidupkan semula atau mematikan dan menghidupkan semula, telefon akan cepat dicas seperti biasa. Tidak pernah melakukan ini. Saya mengesahkan bahawa blok dan kabel pengecasan pantas berada dalam keadaan sempurna. Saya telah melihat orang lain (dengan samsung) mengatakan masalah yang sama, tetapi belum menemui jalan keluarnya. Saya harap ini hanya masalah perisian dan dapat mengatasi dengan peningkatan pai. Terima kasih atas bantuan yang mungkin anda tawarkan.
Kes 3: Telefon saya dimulakan semula secara spontan hari ini dan selepas melakukannya, ia tidak akan terus hidup. Ia mengecas semula dan menahan caj (sesuai dengan penunjuk bateri semasa telefon dipasang). Saya dapat menghidupkan telefon dengan menggunakan kombinasi butang power / home / volume up, dan telefon akan tetap hidup untuk jangka masa yang berubah-ubah mulai dari beberapa saat hingga sekitar satu minit. Saya berjaya menyimpannya cukup lama untuk memulihkan foto dari komputer melalui komputer saya - Saya memanggil mel suara saya dan telefon tetap dan mengekalkan hubungan dengan komputer saya (melalui USB) selagi panggilan itu aktif. Setelah saya menutup panggilan, telefon segera dimatikan. Hanya tertanya-tanya apakah ada baiknya memberikannya kepada seseorang untuk berusaha memperbaiki, atau sebaiknya melepaskan hantu dan mendapatkan telefon baru. Terima kasih!
Penyelesaian: Berdasarkan gejala yang disebutkan dalam setiap kes di sini, bateri yang buruk kemungkinan besar menjadi penyebab kepada masalah ini. Terdapat banyak faktor yang berlaku ketika kita membincangkan kesihatan bateri telefon pintar. Memeriksa aplikasi dan kilang pihak ketiga adalah beberapa penyelesaian masalah penting yang boleh anda lakukan dalam kes ini tetapi mereka hanya dapat melakukan banyak perkara.
Untuk Kes 2 & 3, kami mencadangkan bahawa sebelum memerhatikan telefon dalam mod selamat atau mengelapnya dengan tetapan semula kilang, penentukuran bateri mesti dicuba terlebih dahulu. Begini caranya:
- Kurangkan bateri sepenuhnya. Ini bermaksud menggunakan peranti anda sehingga ia dimatikan sendiri dan tahap bateri berbunyi 0%.
- Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asli untuk peranti anda dan biarkan ia dicas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda sekurang-kurangnya dua jam lagi dan jangan gunakannya semasa mengecas.
- Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.
- Mulakan semula peranti.
- Gunakan telefon anda sehingga kehabisan kuasa semula.
- Ulangi langkah 1-5.
Sekiranya ketiga-tiganya (penentukuran bateri, periksa masalah aplikasi pihak ketiga pada mod selamat, dan tetapan semula kilang) tidak akan mengubah apa-apa, anda harus mempertimbangkan untuk menghubungi Google supaya peranti dapat dihantar. Seorang juruteknik mesti memeriksa keadaan bateri sebelum kebenaran perkara itu akan diketahui. Secara umum, penggantian bateri adalah yang paling sedikit yang dapat dilakukan untuk semua kes ini. Ini bermaksud bahawa bateri telah mati atau hampir sama, atau ada kerosakan fungsi perkakasan lain yang menyebabkan peranti ini mengeluarkan tenaga.
Bateri berasaskan litium dapat bertahan selama beberapa tahun jika digunakan dengan betul tetapi memandangkan berapa banyak kuasa yang diperlukan oleh Google Pixel 3 XL, bateri khas untuknya mungkin mula menunjukkan penurunan pada awal tahun kedua. Ini tidak menghairankan kerana pengguna Pixel biasa biasanya mengecas peranti mereka sekurang-kurangnya sekali sehari. Oleh kerana semua kes yang disebutkan di atas menunjukkan tanda-tanda yang konsisten dengan prestasi bateri yang lemah, pembaikan adalah penyelesaian yang paling mungkin untuk setiap satu.
