Kandungan
Salah satu masalah umum yang diadukan oleh pengguna Samsung Galaxy S10 adalah ralat Play Store 18. Biasanya, masalah Play Store ini berlaku semasa memuat turun dan mengemas kini aplikasi. Ini mungkin hanya masalah dengan aplikasi atau disebabkan oleh masalah firmware. Anda tidak akan pasti mengetahui masalah sebenar tanpa menyelesaikan masalah peranti anda.
Oleh itu, dalam panduan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S10 anda dengan ralat 18 dan mengetahui sebab-sebab mengapa mesej ralat ini terus muncul. Kami akan berusaha mempertimbangkan semua kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga kami dapat menentukan sebabnya dan semoga dapat menyelesaikan masalahnya. Sekiranya anda salah seorang pemilik peranti ini, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda.
Sekarang, sebelum ada perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah memberikan penyelesaian kepada ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya kami mungkin telah memberikan penyelesaian untuk masalah yang anda hadapi sekarang, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda di halaman tersebut dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan.Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Cara mengatasi ralat Play Store pada Samsung Galaxy S10
Prosedur penyelesaian masalah ini sangat berkesan untuk menyelesaikan masalah seperti ini. Salah satu daripadanya mungkin dapat memperbaiki ralat Play Store 18 pada Galaxy S10 anda memandangkan ia sebenarnya bukan masalah yang serius. Dengan itu, inilah perkara yang perlu anda lakukan untuk mencuba dan menyelesaikan masalah ini.
Penyelesaian Pertama: Lakukan Memulakan Semula Secara Paksa
Sebelum ada perkara lain, kita perlu menentukan apakah masalah dalam sistem menyebabkan masalah pada Galaxy S10 anda. Ini adalah prosedur bateri simulasi yang menyegarkan memori telefon dan memuatkan semula semua perkhidmatan teras yang berjalan di dalam sistem. Ini caranya:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
- Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
- Pastikan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy S10 muncul di skrin.
Setelah telefon selesai dihidupkan semula, cuba buka Play Store dan muat turun mana-mana aplikasi untuk melihat apakah ralat 18 masih muncul. Sekiranya masih berlaku, teruskan ke prosedur seterusnya.
JUGA BACA: Cara membetulkan Teks Ucapan Galaxy S10 tidak berfungsi | memerlukan sambungan rangkaian
Penyelesaian Kedua: Padamkan Cache dan Data Play Store
Sekiranya cache dan data Play Store rosak atau ketinggalan zaman, ada kemungkinan aplikasi tersebut akan berfungsi secara tidak normal dan mencetuskan pelbagai jenis masalah aplikasi seperti kod ralat 18. Jadi, kali ini, kami mengesyorkan agar anda menghapus fail dan datanya untuk membawa Aplikasi Play Store kembali ke tetapan lalai.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi Google Play Store.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Kosongkan cache.
- Ketik butang Hapus data.
- Ketik OK.
Apabila kaedah selesai, buka lagi Play Store anda dan perhatikan dengan teliti jika masalah itu masih berlaku. Sekiranya ralat 18 masih menunjukkan, lompat ke langkah seterusnya.
Penyelesaian Ketiga: Nyahpasang Kemas Kini Play Store
Kemungkinan lain untuk dipertimbangkan di sini adalah bahawa mungkin ada yang tidak kena dengan aplikasi itu sendiri terutamanya jika ia telah dikemas kini baru-baru ini. Ada kemungkinan kemas kini merosakkannya. Oleh itu, kami akan cuba menyahpasang kemas kini Play Store untuk melihat apakah ia akan berfungsi pada peranti anda. Inilah caranya untuk melakukan kaedah:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi Google Play Store.
- Ketik ikon tiga titik di kanan atas.
- Ketik Nyahpasang kemas kini.
Selepas ini, lebih baik anda menghidupkan semula telefon anda untuk menyegarkan ingatan dan juga aplikasinya.
Penyelesaian Keempat: Cuba Kosongkan Ruang Storan anda
Kadang kala, ralat 18 muncul jika storan dalaman tidak cukup ruang yang tersisa. Jadi, apa yang harus kita lakukan ialah mengesahkan dan memindahkan sebahagian aplikasi anda dari storan dalaman ke kad SD anda.
Anda boleh memindahkan foto, video atau apa sahaja selagi anda dapat membuat sedikit ruang. Sekiranya benar, kesalahan 18 tidak akan muncul setelah anda memindahkan sebahagian fail anda ke peranti storan luaran. Sekiranya ia terus mengganggu anda, maka cubalah prosedur seterusnya.
JUGA BACA: Bagaimana membetulkan panggilan Galaxy S10 Wi-Fi yang menyekat panggilan | Panggilan Wi-Fi tidak berfungsi
Penyelesaian Kelima: Lakukan Reset Kilang
Pada ketika ini, apabila semuanya gagal menyelesaikan masalah, anda tidak mempunyai pilihan lain melainkan menetapkan semula telefon anda. Set semula induk akan dapat menyelesaikan masalah ini tetapi biasanya kami tidak mencadangkannya tanpa menghabiskan semua kemungkinan penyelesaian terlebih dahulu. Tetapi sepertinya anda tidak mempunyai pilihan lain, jadi luangkan masa untuk membuat salinan fail yang tidak mahu hilang kerana fail tersebut akan dihapuskan semasa proses. Setelah membuat sandaran, buang akaun google dan samsung anda agar anda tidak terkunci. Setelah semuanya teratur, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy S10 muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy S10 anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter. Anda juga boleh mengunjungi saluran Youtube kami semasa kami menerbitkan video yang bermanfaat setiap minggu.
POS BERKAITAN:
- Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S10 tidak mempunyai suara semasa panggilan | tidak dapat mendengar semasa dalam panggilan
- Cara memperbaiki ralat Google Play Store 413 pada Samsung Galaxy S10
- Cara Memperbaiki Ralat Kedai Google Play 20 pada Samsung Galaxy S10
