Kandungan

• Menyelesaikan masalah Samsung Galaxy Note 9 dengan kod ralat 491

Satu lagi masalah Play Store yang biasa diadukan oleh pengguna Samsung Galaxy Note 9 adalah ralat 491. Masalah ini berlaku semasa anda memuat turun aplikasi. Sebenarnya, ada beberapa faktor yang boleh menyebabkan kesalahan ini. Ini mungkin disebabkan oleh fail dan data yang rosak, aplikasi pihak ketiga atau masalah firmware yang belum anda perhatikan.

Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy Note 9 anda yang terus muncul ralat 491 setiap kali anda memuat turun aplikasi. Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan di sini dan mengesampingkannya satu demi satu sehingga masalahnya diselesaikan. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik peranti ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda.

Sebelum beralih ke penyelesaian masalah kami, jika anda mencari penyelesaian untuk masalah lain, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Menyelesaikan masalah Samsung Galaxy Note 9 dengan kod ralat 491

Tujuan utama melaksanakan prosedur penyelesaian masalah ini adalah untuk menentukan semua kemungkinan mengapa masalah ini berlaku di telefon anda. Kaedah ini dirancang dan sangat berkesan terutama dalam menangani masalah yang berkaitan dengan perisian. Yang dikatakan, berikut adalah kaedah yang harus anda lakukan:

Penyelesaian Pertama: Lakukan Reboot Paksa

Salah satu cara untuk menyelesaikan masalah tersebut adalah dengan melakukan reboot paksa pada Galaxy Note 9. anda. Ini akan menyegarkan memori telefon dan memuatkan semula semua perkhidmatan yang berjalan di latar belakang. Jadi, jika ini hanya kesalahan kecil dalam sistem, maka, prosedur ini akan memperbaikinya.

1. Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
2. Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
3. Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy Note 9 muncul di skrin.

Setelah telefon berjaya dihidupkan semula, buka Play Store dan cuba memuat turun mana-mana aplikasi untuk melihat apakah ralat 491 masih muncul. Sekiranya berlaku, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

JUGA BACA: Cara memperbaiki ralat Play Store 911 pada Samsung Galaxy Note 9 anda

Penyelesaian Kedua: Nyalakan semula telefon anda dalam mod selamat

Anda perlu melakukan prosedur ini kerana kemungkinan ia disebabkan oleh beberapa aplikasi pihak ketiga. Kita harus teliti dalam menyelesaikan masalah telefon anda dan kita harus menolak kemungkinan ini. Ketika berada dalam mod selamat, semua aplikasi yang dimuat turun akan dinyahaktifkan buat sementara waktu, jadi jika masalah tidak berlaku semasa dalam mod selamat, ini bermaksud bahawa ia benar-benar aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Inilah cara anda menghidupkan semula telefon anda dalam mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
5. Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.

Semasa berada dalam mod ini, buka Play Store dan cuba memuat turun aplikasi untuk melihat apakah ralat Play Store 491 masih menunjukkan. Sekiranya masih berlaku, cubalah penyelesaian seterusnya.

JUGA BACA: Cara memperbaiki ralat Play Store 941 pada Samsung Galaxy Note 9

Penyelesaian Ketiga: Padamkan Cache dan Data Play Store

Sekiranya beberapa penyelesaian pertama tidak dapat menyelesaikan masalahnya, sudah tiba masanya untuk mencari Play Store itu sendiri. Perkara paling logik yang harus anda lakukan sekarang ialah menetapkannya semula dan ini bermaksud untuk menghapus cache dan datanya. Ini akan mengembalikan aplikasi ke tetapan dan konfigurasi lalai. Begini caranya dilakukan ...

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik 3 titik ikon> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
4. Cari dan ketik Kedai Google Play.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik okey.

Setelah selesai menetapkan semula Play Store dan ralat 491 masih muncul, kemudian cuba lihat apakah ini hanya masalah kerana sambungan terputus.

Penyelesaian Keempat: Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian

Dalam prosedur ini, kami akan mencuba untuk mengetahui apakah sambungan internet yang tidak stabil telah menyebabkan kesalahan 491 muncul. Melakukan ini akan menyegarkan semua sambungan wayarles atau rangkaian telefon. Selepas menetapkan semula, anda telah menyambungkannya semula ke Wifi yang sama dengan memasukkan kata laluan anda. Inilah cara menetapkan semula tetapan rangkaian…

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan > Pengurusan am > Tetapkan semula > Tetapkan semula tetapan rangkaian.
3. Ketik Aturan semula.
4. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
5. Ketik Aturan semula. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Setelah telefon mempunyai sambungan yang stabil, cuba muat turun aplikasi untuk melihat apakah ralat Play Store 491 masih muncul. Selalunya, ini adalah perkara terakhir yang harus anda lakukan sekiranya anda menghadapi ralat seperti ini, tetapi jika masalah itu berlanjutan kerana beberapa sebab, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian Kelima: Lakukan Reset Master

Ini adalah pilihan terakhir anda dan saya yakin bahawa ini akan menyelesaikan ralat Play Store 491. Kami selalu teragak-agak untuk mencadangkan prosedur ini walaupun kami tahu ia berkesan untuk mengatasi masalah ini kerana anda mungkin kehilangan beberapa fail dan data penting anda . Itulah sebabnya kita harus menghabiskan semua kemungkinan penyelesaian sebelum melakukan ini. Namun, pada ketika ini, anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon anda. Oleh itu, buat salinan fail dan data penting anda terutama yang disimpan di storan dalaman telefon anda. Selepas itu, keluarkan akaun Google dan Samsung anda supaya anda tidak terkunci dari peranti anda selepas tetapan semula. Setelah semuanya teratur, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Galaxy Note 9 muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Galaxy Note 9 anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
5. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
6. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
7. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
8. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap kami dapat membantu anda memperbaiki Galaxy Note 9 anda yang terus menunjukkan ralat Play Store 491. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsi siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter.

POS BERKAITAN:

• Cara memperbaiki ralat Google Play Store 194 pada Samsung Galaxy Note 9
• Cara memperbaiki ralat Google Play Store 505 pada Samsung Galaxy Note 9
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 baru anda mula berjalan dengan perlahan?