Kandungan
Ralat Google Play Store 963 biasanya berlaku semasa anda mengemas kini atau memuat turun aplikasi. Masalah ralat ini ialah pemasangan aplikasi akan dihentikan dan anda diminta memuat turun semula hanya untuk mendapatkan ralat yang sama berulang kali. Tidak perlu dikatakan, anda perlu mengatasi masalah ini secepat mungkin kerana anda tidak akan dapat memuat turun aplikasi baru jika ia terus muncul.
Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Samsung Galaxy Note 9 anda yang disadap oleh ralat 963 dan membiarkan anda memahami lebih lanjut mengapa ini berlaku pada telefon anda. Akan ada panduan langkah demi langkah yang perlu anda ikuti sehingga kami dapat merumuskan jalan keluar dan menyelesaikan masalah tersebut. Oleh itu, jika anda pengguna Galaxy Note 9 dan tidak mengalami jenis mesej ralat seperti ini, kami mencadangkan anda untuk terus membaca catatan ini kerana mungkin akan membantu anda di masa hadapan.
Sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cubalah melayari halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Kemungkinannya kami telah menerbitkan catatan yang menangani masalah serupa. Cuba cari masalah yang mempunyai simptom yang serupa dengan yang anda miliki sekarang dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami sarankan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, isikan borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Menyelesaikan masalah ralat Google Play Store 963 pada Galaxy Note 9
Berdasarkan pengalaman, anda dapat menyelesaikan ralat ini dengan mengikuti prosedur di bawah. Ia bukan masalah serius tetapi sangat menjengkelkan. Dengan kata lain, anda akan dapat menyingkirkannya dan terus menggunakan Catatan 9 anda tanpa disambut oleh masalah ini. Inilah yang saya cadangkan untuk anda lakukan:
Memaksa mulakan semula Galaxy Note 9 anda
Sebelum perkara lain, kami ingin anda melakukan pemulangan semula secara paksa di telefon anda untuk menghilangkan kecurigaan bahawa masalah dalam sistem menyebabkan masalah ini. Melakukan ini akan menyegarkan memori telefon serta menutup semua aplikasi yang tidak diperlukan yang berjalan di latar belakang. Ini caranya:
- Tekan kekunci Kelantangan dan Kekuatan serentak selama 10 saat atau lebih dan tunggu sehingga peranti dimulakan semula.
Setelah anda melakukannya, buka Play Store anda dan muat turun mana-mana aplikasi dan perhatikan jika mesej ralat 963 masih muncul. Selalunya, prosedur ini sahaja dapat menyelesaikan masalah ini. Namun, jika ralat terus mengganggu anda selepas ini, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: Cara Memperbaiki Kesalahan Play Store 923 pada Samsung Galaxy Note 9
Padam Play Store Cache dan Data untuk memperbaiki ralat 963
Kemungkinan lain untuk dipertimbangkan mengapa ralat 963 berlaku pada telefon anda adalah bahawa fail dan data cache Play Store sudah lapuk. Untuk mengatasinya, anda harus mencuba membersihkan cache dan data agar data tersebut diganti dengan yang baru. Play Store adalah aplikasi atau perkhidmatan utama tetapi ia masih memerlukan cache dan datanya yang disegarkan dari semasa ke semasa. Ikut langkah-langkah ini:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
- Ketik Tetapan > Aplikasi.
- Ketik 3 titik ikon> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Cari dan ketik Kedai Google Play.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik okey.
- Ketik Kosongkan cache.
Apabila prosedur selesai, buka Play Store dan lihat apakah ralat 963 masih berlaku. Lebih baik lagi, but semula telefon anda dan kemudian cuba memuat turun mana-mana aplikasi dan lihat apakah masalahnya masih mengganggu anda. Sekiranya demikian, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Tetapkan semula tetapan rangkaian untuk memperbaiki ralat 963
Dalam memuat turun aplikasi, anda perlu mempunyai sambungan internet yang stabil agar prosesnya tidak terhenti. Jadi, apa yang akan kita lakukan sekarang adalah menolak kemungkinan kesalahan 963 disebabkan oleh sambungan terputus dengan menetapkan semula semua sambungan wayarles atau rangkaian anda.
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
- Ketik Tetapan > Pengurusan am > Tetapkan semula > Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik Aturan semula.
- Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
- Ketik Aturan semula. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.
Setelah melakukan ini, perubahan berikut akan berlaku:
- Rangkaian Wi-Fi yang disimpan akan menjadi dipadamkan.
- Peranti Bluetooth berpasangan akan dipadamkan.
- Tetapan penyegerakan data latar belakang akan dipusingkan pada.
- Tetapan pembatasan data dalam aplikasi yang dihidupkan / dimatikan secara manual oleh pelanggan akan diset semula ke lalai tetapan.
- Mod pemilihan rangkaian akan ditetapkan ke automatik.
Cuba lihat apakah ralat Play Store 963 masih berlaku dan jika demikian, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon anda.
JUGA BACA: Bagaimana cara mengambil tangkapan skrin pada Samsung Galaxy Note 9 baru anda?
Lakukan tetapan semula Master pada Galaxy Note 9 anda
Sekiranya semua prosedur gagal menyelesaikan masalah, pilihan terakhir yang boleh anda lakukan adalah menetapkan semula telefon anda.
Ini akan mengembalikan peranti anda ke tetapan lalai, tetapi sebelum anda melakukan ini, pastikan untuk membuat sandaran fail dan data penting anda kerana semua akan dihapus selama proses tersebut. Setelah membuat sandaran, pastikan untuk membuang akaun Google dan Samsung anda supaya anda tidak terkunci dari peranti anda setelah diset semula. Setelah semuanya diatur, ikuti langkah berikut:
- Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Tetapan semula induk adalah penghujung ralat ralat Google Play Store 963. Oleh itu, setelah menetapkan semula, pastikan untuk mengembalikan fail dan data ke telefon anda.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter.
POS BERKAITAN:
- Cara Membuka Kunci Samsung Galaxy Note 9 Dengan PIN Terlupa
- Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 baru anda terus melakukan boot semula secara rawak?
- Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Tidak Boleh Membuat Panggilan Video
