Apabila telefon anda menunjukkan ralat kad SIM, ini memberitahu anda bahawa ia tidak mengesan kad SIM kerana beberapa sebab. Ini biasanya berlaku apabila kad SIM longgar atau tidak dimasukkan dengan betul ke dalam dulang. Dalam senario terburuk, kesalahan tersebut disebabkan oleh kad SIM atau baki / slot kad SIM yang rosak. Selain masalah perkakasan dan kad SIM, kesilapan perisian juga merupakan antara faktor penyebab untuk dipertimbangkan. Sebenarnya, banyak kes Kesalahan kad SIM tidak disebabkan oleh gangguan perisian di telefon.

Untuk membantu anda mengatasi ralat yang sama pada telefon pintar HTC U12 / U12 plus anda, saya telah memetakan beberapa kaedah penyelesaian dan penyelesaian generik yang boleh anda cuba. Teruskan membaca untuk mengetahui apa yang harus dilakukan sekiranya tiba-tiba HTC 12 / U12 Plus anda gagal mengesan kad SIM dan terus menunjukkan kesalahan kad SIM.

Sebelum beralih ke penyelesaian masalah kami, jika anda mencari penyelesaian untuk masalah lain, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Penyelesaian pertama: Reboot / reset semula HTC U12 / U12 Plus anda.

Telefon mungkin mengalami beberapa gangguan perisian rawak yang mungkin mempengaruhi fungsi jaringan dan yang dapat memicu telefon untuk meminta kesalahan kad SIM Tidak atau gagal mengesan kad SIM. Sekiranya ini adalah kali pertama anda menghadapi masalah ini, kemungkinan hanya kesalahan rawak, yang dapat diatasi dengan menghidupkan semula peranti atau reset semula. Inilah yang harus anda lakukan kemudian:

1. Tekan dan tahan Butang kuasa selama beberapa saat atau sehingga pilihan menu muncul.
2. Kemudian ketik Mula semula.
3. Sebagai alternatif, anda boleh menekan dan menahan Butang kuasa sekurang-kurangnya 10 saat dan kemudian lepaskan butang apabila logo HTC muncul.

Tunggu sehingga telefon selesai dimulakan semula kemudian lihat apakah itu menyelesaikan masalah. Sekiranya ralat berulang, anda perlu menyelesaikannya lebih jauh.

Penyelesaian kedua: Keluarkan dan masukkan semula kad SIM.

Ada kemungkinan telefon anda menimbulkan kesalahan kad SIM Tidak kerana kad SIM benar-benar dikeluarkan dari dulang. Akibatnya, ia gagal mengesan kad SIM. Untuk menghapuskannya, anda perlu mengeluarkan dan memasukkan semula kad SIM di telefon anda. Ini caranya:

1. Matikan telefon anda sepenuhnya.
2. Pegang telefon ke atas.
3. Masukkan hujung alat pelepas yang disertakan dengan telefon anda ke dalam lubang pelupusan baki. Sekiranya anda tidak mempunyai alat, anda boleh menggunakan klip kertas bengkok kecil.
4. Tolak perlahan-lahan hujung ke dalam pegangan sehingga dulang keluar.
5. Kemudian tarik dulang keluar.
6. Keluarkan kad SIM dari slot dengan teliti kemudian periksa untuk mengetahui tanda-tanda kerosakan. Sekiranya semuanya kelihatan baik, letakkan semula ke dalam slot kad. Pastikan meletakkan kad dengan kenalan emas menghadap ke bawah.
7. Sejajarkan sudut pemotongan kad SIM nano ke takik pada pemegang kad.
8. Apabila kad SIM nano dan kad microSD dilindungi, masukkan kembali dulang ke dalam telefon anda. Pastikan dulang dimasukkan sepenuhnya dan tidak menonjol dari slot.

Mulakan semula telefon anda dan lihat apakah ralat kad SIM sudah hilang.

HTC U12 / U12 plus anda menyokong kad SIM nano standard. Penggunaan kad yang diubah suai tidak digalakkan kerana kad ini lebih tebal daripada kad SIM nano standard dan tidak akan sesuai pada dulang. Ada kemungkinan ia akan merosakkan slot kad.

Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula tetapan rangkaian pada HTC U12 / U12 Plus anda.

Masalah penyambungan rangkaian juga boleh menyebabkan kesalahan serupa muncul di telefon anda. Sekiranya demikian, melakukan tetapan semula tetapan rangkaian dapat membantu. Melakukannya akan menyegarkan fungsi rangkaian telefon anda dan dengan itu membersihkan kesalahan dan gangguan rangkaian. Begini caranya:

1. Leret ke atas dari Skrin utama kemudian ketik Tetapan.
2. Ketik Sistem kemudian ketik Tetapkan semula.
3. Pilih Tetapan semula rangkaian ditetapkan semula dari pilihan yang diberikan.
4. Kemudian ketik Aturan semula dua kali untuk mengesahkan tindakan.

Benarkan telefon anda memulakan proses tetapan semula tetapan rangkaian dan kemudian dimulakan semula apabila selesai.

Penyelesaian keempat: Kemas kini perisian telefon ke versi terbaru yang tersedia.

Kemas kini perisian tidak hanya menawarkan ciri baru tetapi juga mengandungi perbaikan bug. Oleh itu, ini adalah kunci untuk memperbaiki ralat No SIM card pada HTC U12 / U12 plus anda jika ia disebabkan oleh beberapa bug. Biasanya, anda akan melihat pemberitahuan kemas kini sekiranya kemas kini perisian baru tersedia untuk telefon anda. Pastikan telefon anda disambungkan ke Internet. Untuk melihat maklumat kemas kini perisian dan memuat turun fail kemas kini, ikuti langkah berikut:

1. Kemudian ketik pemberitahuan kemas kini sistem.
2. Sekiranya perlu, ketik Kemas kini melalui Wi-Fi sahaja jika anda tidak mahu memuat turun kemas kini menggunakan sambungan data.
3. Kemudian ketik Muat turun bersambung.
4. Tunggu sehingga muat turun selesai kemudian pilih pilihan untuk Install sekarang.
5. Ketik okey untuk mengesahkan.

Tunggu sehingga kemas kini dipasang sepenuhnya. Jangan lupa untuk menghidupkan semula telefon anda selepas itu untuk menerapkan perubahan sistem baru dan juga mengelakkan aplikasi menjadi tidak kemas.

Penyelesaian kelima: Tetapkan semula HTC U12 / U12 Plus anda ke lalai kilang.

Sekiranya tidak ada kaedah sebelumnya yang dapat menyelesaikan masalah dan HTC U12 / U12 plus anda masih menunjukkan kesalahan kad SIM, maka anda boleh melakukan reset kilang atau reset semula. Proses ini mengembalikan telefon ke keadaan semula atau awal. Semua data yang tersimpan di memori dalaman termasuk aplikasi, akaun, fail peribadi dan tetapan yang anda muat turun akan dikeluarkan. Yang perlu dikatakan, membuat sandaran diperlukan. Bug dan perisian hasad yang sukar juga dihapuskan dalam prosesnya, oleh itu anda akan mempunyai yang bersih, sama seperti peranti baru selepas itu. Sekiranya anda ingin meneruskannya, ikuti langkah berikut:

1. Leret ke atas dari Rumah skrin.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Sistem kemudian Tetapkan semula.
4. Pilih Tetapan semula data kilang pilihan.
5. Pastikan anda tidak memilih pilihan untuk Padamkan kad SD jika anda tidak mahu memadamkan media dan data lain dari kad SD anda. Jika tidak, tandakan pilihan untuk membersihkan kandungan kad SD juga.
6. Ketik Tetapkan semula Telefon.
7. Kemudian ketik Padamkan Segalanya untuk mengesahkan.

Tunggu sehingga tetapan semula selesai dan telefon anda dimulakan semula dengan sendirinya. Selepas memulakan semula, anda boleh meneruskan persediaan awal dan menyiapkan telefon anda seperti baru.

Dapatkan lebih banyak pertolongan

Hubungi pembekal perkhidmatan anda atau Sokongan HTC untuk pilihan lain dan bantuan lebih lanjut jika masalah itu berlanjutan. Anda boleh meminta penggantian kad SIM baru sekiranya anda berpendapat bahawa kad SIM itu salah.

Sementara itu, jika kesalahan berlaku setelah anda menjatuhkan telefon dan ia berlanjutan setelah menghabiskan semua penyelesaian yang berlaku, maka kemungkinan besar anda akan menghadapi masalah perkakasan. Sekiranya demikian, anda perlu membawa peranti anda ke pusat servis yang sah dan memeriksanya oleh juruteknik HTC mengenai kerosakan perkakasan. Kerosakan fizikal atau cecair mungkin menjadi sebab utama mengapa HTC U12 / U12 plus anda tiba-tiba gagal mengesan kad SIM.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin berguna bagi anda:

• Cara memperbaiki HTC U12 / U12 Plus anda yang tidak akan menyala (langkah mudah)
• Cara memperbaiki telefon pintar HTC U12 / U12 Plus yang tidak mengecas atau mengecas tetapi sangat perlahan [Panduan Penyelesaian Masalah / Petua Mengecas]
• Cara memperbaiki Tiada ralat kad SIM pada telefon pintar HTC U12 / U12 + anda [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki telefon pintar HTC U12 / U12 Plus yang terus terputus dari rangkaian Wi-Fi [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki telefon pintar Samsung HTC U12 / 12 + yang tidak akan menghantar MMS [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki HTC U12 / U12 Plus yang tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks (SMS) [Panduan Penyelesaian Masalah]