Kandungan
Huawei Mate 10 Pro membungkus perkakasan yang mengagumkan dan ia sebenarnya mendapat banyak ulasan positif dari pengguna dan peminat teknologi. Tetapi seperti telefon pintar lain, ia tidak bebas dari masalah dan kesilapan. Sebilangan pembaca kami yang memiliki peranti ini menghubungi kami mengenai masalah Black Screen of Death (BSoD) di mana telefon mereka dilaporkan dimatikan atau didapati mempunyai skrin kosong atau hitam dan tidak lagi bertindak balas.
Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Huawei Mate 10 Pro anda dengan BSoD. Saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang telah kami gunakan untuk membuat telefon anda bertindak balas. Oleh itu, jika anda adalah salah satu pemilik peranti ini dan sedang berurusan dengan Black Screen of Death, teruskan membaca kerana siaran ini dapat membantu anda satu atau lain cara.
Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Bagaimana membetulkan Mate 10 Pro dengan masalah Black Screen of Death?
BSoD selalu kelihatan seperti masalah perkakasan yang sangat serius kerana telefon tidak akan bertindak balas seperti biasa dan skrinnya sentiasa hitam tetapi pada hakikatnya atau, lebih kerap daripada tidak, ia hanya masalah kecil dengan firmware dan anda boleh memperbaikinya anda sendiri tanpa bantuan daripada teknologi. Dengan itu, inilah yang saya sarankan anda lakukan mengenai masalah ini sekiranya ia berlaku pada Huawei Mate 10 Pro anda:
Penyelesaian pertama: Reboot Paksa
Sebilangan besar kes yang kami hadapi adalah disebabkan kerosakan firmware. Walaupun telefon anda mempunyai beberapa spesifikasi perkakasan yang mengagumkan, itu sebenarnya bukan jaminan bahawa anda tidak lagi dapat menghadapi masalah ini. Faktanya adalah bahawa ia sebenarnya merupakan masalah yang sangat biasa dan bahkan telefon pintar yang paling mahal masih boleh menghadapi masalah ini. Tetapi jangan risau, prosedur berikut dapat memperbaikinya…
- Tekan dan tahan butang kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih.
Mate 10 Pro anda harus bertindak balas kerana mempunyai kabel yang kuat untuk mensimulasikan tarikan bateri apabila kunci ditekan dan dipegang bersama. Inilah yang kami panggil sebagai Reboot Paksa dan sangat berkesan untuk menangani masalah berkaitan firmware dan juga kerosakan sistem. Ia akan menyegarkan semula memori telefon anda dan memuatkan semula semua aplikasi, perkhidmatan dan fungsi terasnya. Oleh itu, jika masalah itu sebenarnya disebabkan oleh kerosakan firmware, maka sudah semestinya ia akan dimulakan sekarang.
Sebaliknya, jika telefon masih tidak bertindak balas setelah melakukan prosedur reboot secara paksa, maka cubalah ini:
- Tekan dan tahan butang kelantangan dan jangan lepaskannya.
- Tekan dan tahan kekunci kuasa semasa anda menekan butang kelantangan.
- Biarkan kedua-dua butang ditahan bersama selama 10 saat atau lebih.
Sekiranya peranti masih tidak bertindak balas setelah melakukan prosedur ini, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian kedua: Cas telefon dan lakukan Reboot Paksa
Kemungkinan bateri habis sepenuhnya. Masalahnya ialah firmware mungkin rosak kerana beberapa komponen dan perkhidmatan mungkin tidak ditutup dengan betul. Walaupun kerosakan firmware dapat diperbaiki dengan reboot paksa, telefon anda mungkin masih tidak dapat dihidupkan kerana bateri habis. Inilah yang perlu anda lakukan mengenai perkara ini:
- Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi. Pastikan anda menggunakan pengecas asal.
- Dengan menggunakan kabel asal, sambungkan telefon anda ke pengecasnya.
- Tidak kira sama ada ia menunjukkan pengecasan atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecas selama 10 minit atau lebih.
- Sekarang, tekan dan tahan butang kelantangan dan jangan lepaskannya.
- Tekan dan tahan kekunci kuasa semasa anda menekan butang kelantangan.
- Biarkan kedua-dua butang ditahan bersama selama 10 saat atau lebih.
Dengan andaian bahawa masalahnya sebenarnya disebabkan oleh firmware yang rosak dengan bateri yang sudah habis, telefon anda sudah semestinya dihidupkan sekarang tetapi jika ia tidak bertindak balas setelah melakukan ini, sudah tiba masanya anda membawanya ke kedai atau ke kedai.
Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda dalam satu atau lain cara. Sekiranya anda masih mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa atau tinggalkan komen di bawah.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin anda ingin periksa:
- Galaxy S9 tidak akan cepat dicas, Pengecasan pantas Adaptif berhenti berfungsi [panduan penyelesaian masalah]
- Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy S9 anda dicas dengan perlahan [Panduan Penyelesaian Masalah dan Petua Mengecas]
- Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy S9 anda yang tidak akan dicas lagi?
- Cara menjimatkan bateri pada Samsung Galaxy S9 anda (Petua Penjimatan Bateri)
- Cara membetulkan Samsung Galaxy S9 yang tiba-tiba mati dan tidak dapat dihidupkan (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Galaxy S9 yang mati sendiri dan tidak akan menghidupkan semula [panduan penyelesaian masalah]
