Kandungan

• Masalah: Skrin Huawei P20 Pro kekal hitam dan tidak akan menyala

Salah satu masalah umum di banyak peranti Android adalah masalah Black Screen of Death. Dalam catatan ini, kami menunjukkan kepada anda langkah penyelesaian masalah yang boleh anda cuba ketika menghadapi masalah ini pada Huawei P20 Pro.

Masalah: Skrin Huawei P20 Pro kekal hitam dan tidak akan menyala

Haiya. Saya membeli Huawei P20 Pro ketika pertama kali dikeluarkan tahun lalu dan sehingga baru-baru ini ia tidak sempurna. Beberapa minggu yang lalu masalah ini bermula, setelah berada dalam keadaan sejuk, telefon akan mempunyai skrin hitam tetapi kadang-kadang berkelip-kelip cahaya. Ia biasanya melakukan ini selama kira-kira satu jam dan kemudian secara ajaib akan menyelesaikannya. Saya menetapkan semula telefon semula ke tetapan kilang sebaik sahaja saya berpeluang dan ini menyelesaikan masalah sepenuhnya, sehingga hari ini.

Pada jam 7:30, alarm berbunyi (di bilik saya yang tidak sejuk) dan kemudian skrin menjadi hitam dan ia kembali berkelip. Kali ini mengambil masa 2 jam untuk kembali, ia diselesaikan selama 5 minit, dan kemudian menjadi hitam kembali. Malangnya, saya tidak dapat mengeluarkan bahagian belakang telefon untuk mengeluarkan bateri, jadi apabila ia mempunyai skrin hitam, saya tidak dapat melakukan apa-apa selain mematikannya lagi, atau menetapkan semula, yang sepertinya tidak membantu sama sekali. (Apabila layar berwarna hitam, suara pemberitahuan masih muncul) Segala nasihat akan sangat dihargai.

Penyelesaian: Masalahnya mungkin terletak pada pemasangan skrin sahaja. Mungkin ada masalah atau kesalahan dan Android tidak dapat menyelesaikannya dengan sendirinya. Atau, mungkin terdapat kerosakan fungsi perkakasan yang menghalang skrin berfungsi dengan baik. Untuk mengetahui apa sebab sebenarnya, kami mencadangkan agar anda mengikuti penyelesaian kami di bawah.

Penyelesaian 1: Memaksa but semula peranti

Huawei P20 Pro mempunyai pek bateri yang tidak boleh ditanggalkan sehingga dapat difahami, anda tidak akan dapat melepaskan bateri untuk menghidupkannya semula. Untuk mencapai hasil yang sama, anda boleh menahan butang kuasa sehingga skrin menjadi hitam. Sekiranya penyebab masalah adalah bug sementara, but semula ini dapat membantu.

Sekiranya masalah masih berlaku selepas jenis but semula, teruskan ke langkah penyelesaian masalah seterusnya.

Penyelesaian 2: Kurangkan bateri dan mulakan semula

Dalam beberapa kes, peranti Android mungkin mendapat manfaat daripada bentuk reboot paksa yang lain. Kali ini, bukannya menggunakan butang Daya, anda boleh menunggu bateri kehabisan jus. Kemudian, setelah itu berlaku, anda boleh mula mengecas semula peranti tersebut dan memaksanya menghidupkannya. Semasa melakukan penyelesaian ini, pastikan anda mengecas peranti sekurang-kurangnya 30 minit sebelum menghidupkannya semula. Yang kurang daripada itu berisiko tidak mempunyai cukup tenaga dalam bateri, yang boleh menyebabkan masalah boot.

Penyelesaian 3: Cuba boot ke Safe Mode

Perkara baik lain yang boleh anda cuba dalam situasi ini adalah untuk melihat apakah boot ke Safe Mode membantu. Tujuannya adalah untuk memeriksa sama ada terdapat aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah atau tidak. Pada mod selamat, peranti anda hanya menjalankan aplikasi yang telah dipasang semasa menyekat aplikasi pihak ketiga. Oleh itu, jika skrin berfungsi kembali normal pada mod selamat tetapi kembali ke keadaan bermasalah ketika anda menghidupkan semula ke mod biasa atau biasa, itu adalah tanda yang jelas bahawa ada masalah dengan salah satu aplikasi.

Untuk melihat apakah aplikasi yang dimuat turun menyebabkan masalah, cuba boot peranti ke mod selamat.

1. Matikan telefon. Sekiranya anda tidak dapat mematikan telefon secara normal, tunggu sehingga peranti kehabisan kuasa. Kemudian, isi sekurang-kurangnya 30 minit sebelum melakukan langkah seterusnya.
2. Hidupkan telefon.
3. Setelah skrin logo Huawei dipaparkan, tekan butang Volume Turun berulang kali sehingga anda melihat Safe Mode di bahagian bawah skrin. Sekiranya anda tidak berjaya, ulangi Langkah 1-3 sehingga anda dapat melakukannya dengan betul.

Sekiranya skrin berfungsi selepas Langkah 2, pasti ada masalah dengan aplikasi anda. Sekiranya tidak ada yang berlaku selepas Langkah 1, atau jika anda tidak dapat melakukan booting ke Safe Mode sama sekali, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Sekiranya skrin berfungsi dalam mod selamat dan anda ingin mengetahui cara mengenal pasti aplikasi masalah, anda perlu menggunakan proses penghapusan untuk menyempitkan pelakunya. Untuk mengenal pasti aplikasi yang dimuat turun yang menyebabkan masalah:

1. Keluar dari mod selamat dengan memulakan semula peranti anda.
2. Periksa masalahnya.
3. Sekiranya masalah kembali, boot semula ke mod selamat.
4. Nyahpasang aplikasi. Mulakan dengan yang paling baru dimuat turun.
5. Selepas setiap penyingkiran, mulakan semula peranti anda dan lihat sama ada mengeluarkannya menyelesaikan masalah.
6. Ulangi langkah 1-4 sehingga anda mengenal pasti pelakunya.
7. Setelah anda membuang aplikasi yang menyebabkan masalah, anda boleh memasang semula aplikasi lain yang anda alih keluar.

Penyelesaian 4: Boot to Recovery dan kosongkan partisi cache

Dalam beberapa kes, masalah skrin hitam mungkin disebabkan oleh masalah cache sistem. Untuk memastikan bahawa cache sistem telefon anda berada dalam keadaan terbaik, pertimbangkan untuk melakukan penghapusan partisi cache. Ini akan memaksa peranti untuk menghapus cache semasa dan menggantinya dengan yang baru dari masa ke masa. Inilah yang perlu anda lakukan:

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
2. Dengan telefon anda dimatikan, tekan dan tahan kedua-dua butang Naikkan Volume dan Kuasa secara serentak selama sekurang-kurangnya 10 saat.
3. Lepaskan butang ketika logo Honor muncul.
4. Tidak lama setelah melihat logo, skrin EMUI muncul dengan pilihan mod pemulihan.
5. Tekan butang Kelantangan Kelantangan untuk menatal ke dan menyerlahkan pilihan Wipe cache partition
6. Kemudian tekan butang Power untuk mengesahkan pilihan.
7. Gunakan butang Volume untuk menatal ke dan menyorot pilihan seterusnya dan butang Power untuk mengesahkan pemilihan.

Penyelesaian 5: Tetapan semula kilang

Membasahkan telefon anda harus dicuba jika tiada penyelesaian di atas yang berjaya selama ini. Anda hanya perlu mencuba penyelesaian ini sekiranya berjaya memuatkan telefon ke Mode Pemulihan dan menghapus cache. Sekiranya tidak ada yang berlaku selepas membersihkan partisi cache, tetapan semula kilang boleh memperbaikinya.

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis.Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
2. Kemudian putar telefon sambil menahan kombinasi kekunci berikut: Butang Kuasa, Tombol Naikkan Kelantangan
3. Tahan butang sehingga logo Huawei hilang dari paparan dan layar menjadi hitam.
4. Anda kini boleh melepaskan butang.
5. Ini sekarang akan memaparkan menu but setelah beberapa saat.
6. Pergi ke entri "Wipe Cache Factory Reset" dengan kekunci kelantangan kemudian pilih menggunakan kekunci kuasa
7. Nyalakan semula telefon setelah proses selesai

Penyelesaian 6: Hantar telefon ke (Pembaikan)

Sebagai pengguna akhir, hanya ada banyak perkara yang boleh anda lakukan. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, salah satu kemungkinan sebab untuk masalah ini adalah kerosakan fungsi perkakasan. Walaupun skrin telefon mudah terdedah kepada kerosakan ketika dijatuhkan atau terkena elemen, sebenarnya adalah salah satu komponen yang boleh dipercayai di mana-mana peranti. Masalahnya, mereka masih boleh menjadi buruk kerana faktor lain termasuk kesalahan dalaman. Sekiranya tidak ada yang berubah walaupun selepas anda menetapkan semula peranti anda, pertimbangkan untuk memperbaiki telefon anda.