Kandungan
Selamat datang ke episod penyelesaian masalah baru untuk Huawei P20 Pro. Posting hari ini membincangkan penyelesaian masalah reboot secara rawak pada Huawei P20 Pro. Sekiranya anda mengalami but semula yang tidak dapat dijelaskan pada peranti ini, cari cara untuk memperbaikinya di bawah.
Cara menyelesaikan masalah reboot Huawei P20 Pro secara rawak
Salah satu masalah yang menjengkelkan pada Huawei P20 Pro adalah masalah reboot secara rawak. Tidak ada cara langsung untuk mengetahui apa yang menyebabkannya sehingga pengguna akhir harus melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah untuk mengenal pasti sumber bug tersebut. Ketahui apa yang harus dilakukan dengan mengikuti cadangan kami di bawah.
Memulakan semula secara paksa
Beberapa masalah disebabkan oleh pepijat sementara yang berkembang apabila peranti dibiarkan berfungsi untuk waktu yang lama. Walaupun pepijat ini kadangkala menjadi terlalu menjengkelkan, kebanyakannya mudah diperbaiki dengan hanya menyegarkan sistem. Untuk melakukannya, kami mengesyorkan agar anda mencuba but semula. Ini akan memaksa peranti menyegarkan dirinya sendiri. Anda mahu mensimulasikan kesan "tarikan bateri." Huawei P20 Pro anda tidak mempunyai pek bateri yang boleh ditanggalkan sehingga memaksanya dimulakan semula, tekan terus butang kuasa sehingga skrin menjadi hitam. Sekiranya masalah masih berlaku selepas jenis but semula, teruskan ke langkah penyelesaian masalah seterusnya.
Lap partition cache
Menghapus partisi cache boleh membantu dalam kes ini. Kadang kala, cache sistem mungkin rosak selepas kemas kini atau atas sebab lain. Untuk mengekalkan cache sistem dalam keadaan teratas, anda boleh memadam cache semasa secara berkala. Peranti anda akan membina semula cache ini lebih lama sehingga anda tidak perlu risau kehilangan data penting. Inilah caranya:
- Matikan peranti.
- Dengan telefon anda dimatikan, tekan dan tahan kedua-dua butang Naikkan Volume dan Kuasa secara serentak selama sekurang-kurangnya 10 saat.
- Lepaskan butang ketika logo Honor muncul.
- Tidak lama setelah melihat logo, skrin EMUI muncul dengan pilihan mod pemulihan.
- Tekan butang Kelantangan Kelantangan untuk menatal ke dan menyerlahkan pilihan Wipe cache partition
- Kemudian tekan butang Power untuk mengesahkan pilihan.
- Gunakan butang Volume untuk menatal ke dan menyorot pilihan seterusnya dan butang Power untuk mengesahkan pemilihan.
Pasang kemas kini
Beberapa masalah hanya dapat diselesaikan dengan memasang versi Sistem Operasi baru atau aplikasi yang dikemas kini. Pastikan bahawa peranti anda menjalankan versi OS terkini. Untuk memeriksa apakah ada kemas kini yang tersedia untuk peranti anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Pergi ke Tetapan.
- Ketik Sistem.
- Pilih Kemas kini Sistem.
- Ketuk pilihan untuk Memeriksa Kemas kini.
Untuk memeriksa kemas kini aplikasi yang belum selesai yang telah anda muat turun melalui aplikasi Google Play Store, lancarkan Play Store kemudian arahkan ke bahagian Kemas kini. Anda kemudian akan melihat senarai aplikasi dengan kemas kini yang belum selesai. Cukup ketuk Kemas kini untuk memasang kemas kini aplikasi individu atau ketik Kemas kini Semua untuk mengemas kini aplikasi secara serentak.
Jangan lupa untuk reboot / soft reset P20 anda setelah memasang kemas kini untuk memastikan semua perubahan perisian baru dilaksanakan dengan betul dan untuk mengelakkan aplikasi menjadi tidak kemas.
Periksa aplikasi yang tidak baik
Kadang kala, aplikasi pihak ketiga boleh mengganggu Android, yang menyebabkan pepijat. Untuk melihat apakah aplikasi yang dimuat turun menyebabkan masalah, cuba boot peranti ke mod selamat.
- Matikan telefon.
- Hidupkan telefon.
- Setelah skrin logo Huawei dipaparkan, tekan butang Volume Turun berulang kali sehingga anda melihat Safe Mode di bahagian bawah skrin. Sekiranya anda tidak berjaya, ulangi Langkah 1-3 sehingga anda dapat melakukannya dengan betul.
Ingat, mod selamat menyekat aplikasi pihak ketiga atau muat turun. Sekiranya ralat "Kelembapan dikesan" hilang dalam mod selamat, anda boleh yakin salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mengenal pasti aplikasi yang dimuat turun yang menyebabkan masalah:
- Keluar dari mod selamat dengan memulakan semula peranti anda.
- Periksa masalahnya.
- Sekiranya masalah kembali, boot semula ke mod selamat.
- Nyahpasang aplikasi. Mulakan dengan yang paling baru dimuat turun.
- Selepas setiap penyingkiran, mulakan semula peranti anda dan lihat sama ada mengeluarkannya menyelesaikan masalah.
- Ulangi langkah 1-4 sehingga anda mengenal pasti pelakunya.
- Setelah anda membuang aplikasi yang menyebabkan masalah, anda boleh memasang semula aplikasi lain yang anda alih keluar.
Terlalu panas
Peranti Android seperti Huawei P20 Pro anda dirancang untuk dimatikan secara automatik apabila suhu teras mencapai tahap tertentu. Ini untuk mengelakkan kerosakan sistem kerana panas. Sekiranya anda menyedari bahawa peranti anda dinyalakan semula secara rawak semasa ia memanas, ia mesti menjadi terlalu panas yang menyebabkannya. Ini bermaksud bahawa ada sebab yang lebih mendalam mengapa Huawei P20 Pro anda terlalu panas. Dalam beberapa kes, peranti mungkin terlalu panas kerana kerosakan perkakasan. Dalam beberapa kes yang jarang berlaku, alasannya mungkin berkaitan dengan perisian. Untuk mengetahui sama ada sebab terlalu panas adalah bug perisian, lap telefon melalui tetapan semula kilang dan lihat apa yang berlaku.
NOTA: Apabila anda menyedari bahawa peranti anda menjadi hangat, hentikan penggunaannya dan biarkan sejuk. Anda boleh melakukannya dengan mematikannya dan membiarkannya dalam keadaan sekurang-kurangnya 30 minit.
Tetapan semula kilang
Penyelesaian drastik terakhir yang boleh anda cuba dalam kes ini adalah dengan mengelap telefon dan mengembalikan tetapan perisiannya ke lalai. Sekali lagi, ini hanya berlaku jika telefon masih dicas atau jika ia hidup semula. Jika tidak, anda hanya perlu melangkau dan menghantar telefon ke Huawei untuk diperbaiki. Seperti yang disebutkan di atas, anda juga dapat menetapkan semula kilang untuk mengetahui apakah ada bug aplikasi atau perisian yang menyebabkan telefon terlalu panas. Setelah anda menetapkan semula telefon, biarkan ia beroperasi sekurang-kurangnya 24 jam tanpa menambahkan aplikasi pihak ketiga. Ini akan memberi anda masa yang cukup untuk melihat apakah ada perbezaan atau tidak. Ia juga harus memberitahu anda sama ada aplikasi menyebabkan masalah atau tidak.
- Matikan telefon.
- Kemudian putar telefon sambil menahan kombinasi kekunci berikut: Butang Kuasa, Tombol Naikkan Kelantangan
- Tahan butang sehingga logo Huawei hilang dari paparan dan layar menjadi hitam.
- Anda kini boleh melepaskan butang.
- Ini sekarang akan memaparkan menu but setelah beberapa saat.
- Pergi ke entri "Wipe Cache Factory Reset" dengan kekunci kelantangan kemudian pilih menggunakan kekunci kuasa
- Nyalakan semula telefon setelah proses selesai
Hantar telefon masuk untuk dibaiki
Sekiranya Huawei P20 Pro anda terus reboot secara rawak setelah menyelesaikan langkah penyelesaian masalah di atas, anda harus mempertimbangkan untuk menghantarnya untuk diperbaiki. Sebagai pengguna akhir, hanya ada banyak perkara yang dapat anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut. Oleh kerana semua penyelesaian perisian telah dilakukan, anda boleh menganggap pada masa ini bahawa terdapat kesalahan perkakasan yang menyebabkan masalah tersebut. Biarkan profesional menangani keadaan. Hubungi Huawei supaya peranti dapat dihantar ke Pusat Servis mereka.
