Kandungan
Salah satu masalah paling mengecewakan yang dapat dihadapi dalam telefon pintar adalah mempunyai skrin yang tidak responsif. Dalam catatan ini, kami ingin mengatasi masalah ini yang berlaku pada Huawei P20 Pro. Sekiranya anda salah satu pengguna yang tidak beruntung mempunyai masalah skrin beku, siaran ini akan membantu.
Menyelesaikan masalah skrin Huawei P20 Pro yang tidak responsif
Masalah skrin yang tidak responsif biasanya merupakan tanda masalah perkakasan walaupun kadang-kadang, kesalahan perisian juga boleh disalahkan. Ikuti langkah di bawah untuk menangani masalah ini /
Mulakan semula sistem. Masalah pembekuan skrin kadang-kadang diperbaiki dengan hanya menyegarkan sistem. Pastikan menghidupkan semula telefon dan melihat apa yang berlaku. Huawei P20 Pro mempunyai pek bateri yang tidak boleh ditanggalkan sehingga dapat difahami, anda tidak akan dapat melepaskan bateri untuk menghidupkannya semula. Untuk mencapai hasil yang sama, anda boleh menahan butang kuasa sehingga skrin menjadi hitam. Sekiranya penyebab masalah adalah bug sementara, but semula ini dapat membantu.
Sekiranya masalah masih berlaku selepas jenis but semula, teruskan ke langkah penyelesaian masalah seterusnya.
Lap partition cache. Dalam beberapa kes, masalah skrin yang tidak responsif mungkin disebabkan oleh masalah cache sistem. Untuk memastikan bahawa cache sistem telefon anda berada dalam keadaan terbaik, pertimbangkan untuk melakukan penghapusan partisi cache. Ini akan memaksa peranti untuk menghapus cache semasa dan menggantinya dengan yang baru dari masa ke masa. Inilah yang perlu anda lakukan:
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Dengan telefon anda dimatikan, tekan dan tahan kedua-dua butang Naikkan Volume dan Kuasa secara serentak selama sekurang-kurangnya 10 saat.
- Lepaskan butang ketika logo Honor muncul.
- Tidak lama setelah melihat logo, skrin EMUI muncul dengan pilihan mod pemulihan.
- Tekan butang Kelantangan Kelantangan untuk menatal ke dan menyerlahkan pilihan Wipe cache partition
- Kemudian tekan butang Power untuk mengesahkan pilihan.
- Gunakan butang Volume untuk menatal ke dan menyorot pilihan seterusnya dan butang Power untuk mengesahkan pemilihan.
Periksa aplikasi yang tidak baik. Dalam beberapa kes, masalah dengan skrin berkaitan dengan aplikasi. Pengekodan aplikasi yang lemah boleh mengganggu Android dan menimbulkan masalah. Walaupun masalah ini tidak berlaku sepanjang masa, banyak masalah aplikasi pihak ketiga boleh mempengaruhi skrin atau menyebabkan masalah prestasi yang teruk. Sekiranya skrin anda mula menghadapi masalah atau menjadi tidak responsif setelah memasang aplikasi, hapus aplikasi tersebut dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Sekiranya anda tidak pasti tetapi mengesyaki salah satu aplikasi itu harus disalahkan, cuba mulakan semula telefon ke mod selamat. Pada mod selamat, peranti anda hanya menjalankan aplikasi yang telah dipasang semasa menyekat aplikasi pihak ketiga. Oleh itu, jika skrin berfungsi kembali normal pada mod selamat tetapi kembali ke keadaan bermasalah ketika anda menghidupkan semula ke mod biasa atau biasa, itu adalah tanda yang jelas bahawa ada masalah dengan salah satu aplikasi.
Untuk melihat apakah aplikasi yang dimuat turun menyebabkan masalah, cuba boot peranti ke mod selamat.
- Matikan telefon. Sekiranya anda tidak dapat mematikan telefon secara normal, tunggu sehingga peranti kehabisan kuasa. Kemudian, isi sekurang-kurangnya 30 minit sebelum melakukan langkah seterusnya.
- Hidupkan telefon.
- Setelah skrin logo Huawei dipaparkan, tekan butang Volume Turun berulang kali sehingga anda melihat Safe Mode di bahagian bawah skrin. Sekiranya anda tidak berjaya, ulangi Langkah 1-3 sehingga anda dapat melakukannya dengan betul.
- Sekiranya skrin berfungsi selepas Langkah 2, pasti ada masalah dengan aplikasi anda. Sekiranya tidak ada yang berlaku selepas Langkah 1, atau jika anda tidak dapat melakukan booting ke Safe Mode sama sekali, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Sekiranya skrin berfungsi dalam mod selamat dan anda ingin mengetahui cara mengenal pasti aplikasi masalah, anda perlu menggunakan proses penghapusan untuk menyempitkan pelakunya. Untuk mengenal pasti aplikasi yang dimuat turun yang menyebabkan masalah:
- Keluar dari mod selamat dengan memulakan semula peranti anda.
- Periksa masalahnya.
- Sekiranya masalah kembali, boot semula ke mod selamat.
- Nyahpasang aplikasi. Mulakan dengan yang paling baru dimuat turun.
- Selepas setiap penyingkiran, mulakan semula peranti anda dan lihat sama ada mengeluarkannya menyelesaikan masalah.
- Ulangi langkah 1-4 sehingga anda mengenal pasti pelakunya.
- Setelah anda membuang aplikasi yang menyebabkan masalah, anda boleh memasang semula aplikasi lain yang anda alih keluar.
Periksa terlalu panas. Sekiranya skrin Huawei P20 Pro anda mula menghadapi masalah dengan terlalu panas, mungkin berlaku kerosakan perkakasan. Mungkin ada sebab yang mendasari mengapa masalah skrin yang terlalu panas dan tidak responsif berlaku. Sekiranya telefon anda jatuh secara tidak sengaja atau terdedah kepada unsur-unsur (air, kelembapan, panas tinggi, terlalu sejuk), kedua-dua gejala ini mungkin menunjukkan perkakasan yang buruk.
Panas berlebihan juga mungkin disebabkan oleh aplikasi yang tidak betul atau gangguan perisian tetapi kerana anda sudah mencuba prosedur mod selamat lebih awal, kemungkinan besar sebabnya mestilah berkaitan dengan perkakasan.
Meningkatkan cas bateri. Kadang-kadang, kuasa bateri yang rendah boleh menyebabkan pepijat dan prestasi yang buruk. Cuba periksa sama ada skrin berfungsi kembali normal setelah mengisi bateri.
Sebagai alternatif, pertimbangkan untuk melakukan penentukuran bateri dan OS. Melakukannya membantu Android menentukan tahap bateri yang betul dan kadang-kadang memperbaiki pepijat di sepanjang jalan. Begini caranya:
- Kurangkan bateri sepenuhnya. Ini bermaksud menggunakan peranti anda sehingga ia dimatikan sendiri dan tahap bateri berbunyi 0%.
- Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asli untuk peranti anda dan biarkan ia dicas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda sekurang-kurangnya dua jam lagi dan jangan gunakannya semasa mengecas.
- Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.
- Mulakan semula peranti.
- Gunakan telefon anda sehingga kehabisan kuasa semula.
- Ulangi langkah 1-5.
Pasang kemas kini. Sebilangan masalah Android disebabkan oleh pengkodan yang cacat, oleh itu tidak ada penyelesaian masalah asas yang dapat memperbaikinya. Pada masa ini, kami tidak memiliki petunjuk bahawa ada masalah layar yang sedang berlangsung dengan sejumlah besar peranti Huawei P20 Pro Huawei P20 Pro. Namun, adalah idea yang baik untuk memastikan persekitaran perisian peranti sentiasa dikemas kini. Pastikan semua aplikasi menjalankan versi dan OS terbaru mereka yang paling baru.
Kembalikan peranti ke lalai kilang (tetapan semula kilang). Membasahkan telefon anda harus dicuba jika tiada penyelesaian di atas yang berjaya selama ini. Pada tahap ini, kami berharap masalahnya hanya pada tahap perisian. Sekiranya demikian, tetapan semula kilang kemungkinan besar akan membantu.
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Kemudian putar telefon sambil menahan kombinasi kekunci berikut: Butang Kuasa, Tombol Naikkan Kelantangan
- Tahan butang sehingga logo Huawei hilang dari paparan dan layar menjadi hitam.
- Anda kini boleh melepaskan butang.
- Ini sekarang akan memaparkan menu but setelah beberapa saat.
- Pergi ke entri "Wipe Cache Factory Reset" dengan kekunci kelantangan kemudian pilih menggunakan kekunci kuasa
- Nyalakan semula telefon setelah proses selesai
Dapatkan sokongan dari Huawei (Pembaikan). Walaupun skrin telefon dianggap sebagai komponen yang paling dipercayai dalam mana-mana peranti tertentu, ia tetap menjadi bahagian yang rapuh. Dalam beberapa kes, setetes yang ditempatkan dengan baik boleh merosakkannya. Walaupun tidak ada pepijat perisian konsisten yang diketahui yang dapat menyebabkan masalah serius pada layar Huawei, ada baiknya berunding dengan pembuat telefon sekiranya tiada penyelesaian di atas berfungsi.