Kandungan
Kami telah mendapat laporan bahawa banyak pengguna LG G7 ThinQ menghadapi masalah dengan panggilan yang tidak lagi diam untuk sementara waktu sehingga siaran ini bertujuan untuk mengatasi hal itu. Sama seperti pada peranti Android lain, masalah ini biasanya disebabkan oleh masalah perisian atau aplikasi. Kemungkinan besar, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah ini sendiri. Ketahui apa yang perlu dilakukan dengan mengikuti penyelesaian kami di bawah.
Cara memperbaiki LG G7 ThinQ tidak dapat mendengar masalah pemanggil
Terdapat beberapa kemungkinan faktor yang boleh menyebabkan masalah anda. Ikuti cadangan kami di bawah untuk menyelesaikan masalah ini.
Sahkan pembesar suara berfungsi. Perkara pertama yang anda mahu lakukan adalah mengesahkan sama ada ia adalah masalah pembesar suara telefon atau tidak. Periksa sama ada masalah audio mungkin dengan merakam suara anda bercakap. Sekiranya telefon anda tidak lagi mengeluarkan suara tidak kira apa yang anda lakukan seperti ketika mendengar muzik atau bermain permainan, itu adalah kes jelas masalah pembesar suara. Anda mesti melewati semua langkah penyelesaian masalah di bawah dan terus ke tetapan semula kilang untuk mengetahui apakah itu masalah perisian.
Periksa sama ada ini masalah hubungan. Adakah masalah hanya berlaku ketika bercakap dengan satu kenalan? Sekiranya demikian, alasan untuk itu kemungkinan besar datang dari sudut yang lain. Beritahu kenalan anda untuk menyelesaikan masalah di hujungnya untuk mengetahui penyebabnya.
Reboot paksa. Menyegarkan semula sistem adalah salah satu langkah penyelesaian masalah asas yang harus dilakukan dalam kes ini. Sekiranya masalah disebabkan oleh pepijat sementara, restart kemungkinan besar akan membantu. Inilah yang perlu anda lakukan:
Tekan dan tahan butang Daya dan butang Kelantangan serentak selama beberapa saat dan kemudian lepaskan kedua-dua butang semasa telefon dihidupkan semula.
Reboot paksa adalah kaedah yang baik untuk mensimulasikan kesan melepaskan bateri secara fizikal. Sekiranya tidak memberi perbezaan, teruskan langkah penyelesaian masalah berikut.
Togol Mod Pesawat. Menghidupkan dan mematikan Mod Pesawat kadang-kadang berkesan dalam menyelesaikan masalah rangkaian untuk peranti ini. Pastikan melakukannya jika reboot paksa tidak memberi kesan. Inilah caranya:
- Ketik Tetapan dari skrin Utama.
- Ketik Rangkaian & Internet.
- Navigasi ke menu mod Pesawat kemudian ketuk suis untuk menghidupkan fitur. Selepas kira-kira 30 saat, ketuk suis sekali lagi untuk mematikan Mod Pesawat.
- Mulakan semula peranti.
- Periksa masalahnya.
Lap partition cache. Android menggunakan cache khas yang disebut cache sistem untuk memuatkan aplikasi dengan cepat dan melakukan tugas tertentu dengan cekap. Kadang-kadang, cache sistem menjadi rosak, menyebabkan masalah. Untuk memastikan bahawa telefon mempunyai cache sistem yang baru, anda boleh membersihkan partisi cache dengan langkah-langkah berikut:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan butang Power dan butang Volume Turun.
- Lepaskan kedua butang apabila skrin Pemulihan Sistem muncul.
- Gunakan butang kelantangan untuk menavigasi ke Wipe Cache.
- Pilih butang Power untuk mengesahkan tindakan Wipe Cache.
Kosongkan cache aplikasi Telefon. Sekiranya masalahnya terletak pada cache aplikasi Telefon, perkara pertama yang boleh anda lakukan adalah menghapus cache aplikasi Telefon dan melihat apa yang berlaku.
Cara membersihkan cache aplikasi:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi & pemberitahuan.
- Ketik Maklumat aplikasi.
- Ketik aplikasi yang sesuai.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache. Pilihan ini mungkin tidak tersedia untuk beberapa aplikasi. Sekiranya tidak ada pilihan untuk anda membersihkan cache penyemak imbas, teruskan dan kosongkan datanya.
Kosongkan data aplikasi Telefon. Sekiranya mengosongkan cache aplikasi Telefon tidak akan membantu, ikuti dengan membersihkan data. Langkahnya mesti serupa. Ini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi & pemberitahuan.
- Ketik Maklumat aplikasi.
- Ketik aplikasi yang sesuai.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Hapus data. Pilihan ini mungkin tidak tersedia untuk beberapa aplikasi. Sekiranya tidak ada pilihan untuk anda membersihkan cache penyemak imbas, teruskan dan hapus datanya.
Gunakan aplikasi Telefon lain. Untuk memeriksa lebih lanjut apakah sebab masalahnya berkaitan dengan aplikasi, anda boleh mencuba menggunakan aplikasi lain ketika membuat panggilan. Sekiranya anda mempunyai aplikasi media sosial seperti Facebook Messenger, anda boleh menggunakannya untuk melihat apakah panggilan berfungsi.
Meniru masalah pada Safe Mode. Kadang kala, aplikasi yang tidak dikodekan dengan baik boleh mengganggu Android dan mengakibatkan masalah. Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi anda salah, jalankan telefon dalam mod selamat dan cuba buat panggilan (anda boleh meminta seseorang menghubungi anda). Sekiranya terdapat suara semasa panggilan ini, ini bermakna anda mempunyai masalah aplikasi yang buruk.
Untuk memulakan semula ke mod selamat:
- Pastikan peranti dimatikan.
- Tekan dan tahan butang Volume Turun dan butang Daya sehingga skrin pemulihan Sistem dipaparkan kemudian lepaskan kedua-dua butang.
- Pilih mod Selamat. Anda boleh menggunakan butang Volume untuk menyorot pilihan dan butang Power untuk memilih.
- Peranti dimulakan dengan ‘Safe mode’ yang dipaparkan di kiri bawah. Proses ini mungkin mengambil masa sehingga 1 minit.
- Minta seseorang menghubungi anda.
- Periksa masalahnya.
Sekiranya masalah tidak wujud pada mod selamat, anda harus menggunakan kaedah penghapusan untuk mengenal pasti aplikasi mana yang harus dipersalahkan. Ini caranya:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya LG G7 ThinQ anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Tetapkan semula tetapan rangkaian. Langkah penyelesaian masalah penting lain yang boleh anda lakukan dalam kes ini adalah memastikan anda menetapkan semula semua tetapan rangkaian pada peranti anda. Melakukannya akan menghapus tetapan rangkaian selular dan wifi. Begini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Sistem.
- Ketik Mulakan semula & tetapkan semula.
- Ketik Tetapan semula tetapan rangkaian.
- Ketik RESET SETTINGS.
- Ketik Tetapkan Semula Tetapan.
Periksa kad SIM. Beberapa masalah rangkaian disebabkan oleh kerosakan kad SIM. Cuba masukkan kad SIM lain atau gunakan SIM anda di telefon lain. Apa-apa cara akan membantu anda mengetahui sama ada SIM semasa anda menyebabkan masalah atau tidak.
Tetapan semula kilang. Menghapus telefon anda dan mengembalikan tetapan perisiannya ke lalai mereka mungkin kelihatan melampau tetapi ini adalah langkah penyelesaian masalah terakhir yang boleh anda lakukan dalam kes ini.
Untuk menetapkan semula kilang:
- Buat sandaran data peribadi anda.
- Matikan telefon.
- Tekan dan tahan butang Kuasa dan Kelantangan.
- Apabila logo LG muncul, lepaskan dengan cepat dan tahan semula butang Power sambil terus menahan butang Volume turun.
- Apabila ‘Hapus semua data pengguna (termasuk aplikasi LG dan pembawa) dan tetapkan semula semua tetapan’ muncul, gunakan butang Turunkan volume untuk menyorot Ya.
- Tekan butang Kuasa untuk menetapkan semula peranti.
Dapatkan bantuan daripada syarikat penerbangan anda. Terdapat banyak perkara yang boleh anda lakukan untuk masalah ini. Sekiranya tiada langkah yang kami cadangkan di atas membantu, hubungi pembawa anda dan biarkan mereka menyelesaikan masalahnya. Pada peringkat ini, anda sudah tahu bahawa itu bukan masalah peranti jadi mesti ada faktor lain di luar telefon yang menyebabkannya.
