Kandungan

• Masalah: Aplikasi pemesejan LG G7 ThinQ tidak akan dibuka

Selamat datang ke episod lain siri penyelesaian masalah LG G7 ThinQ. Seorang pengguna LG G7 ThinQ telah menghubungi kami untuk meminta bantuan mengenai aplikasi pesanan yang tidak akan dibuka. Sekiranya anda mempunyai pengalaman serupa pada peranti LG anda sendiri, pastikan untuk melihat penyelesaian kami di bawah.

Masalah: Aplikasi pemesejan LG G7 ThinQ tidak akan dibuka

Tidak dapat membuka aplikasi pemesejan. Sekiranya saya menerima teks itu menunjukkan ada teks yang harus dibaca tetapi pada pembukaan akhirnya ia memberi mesej yang mengatakan "pemesejan terus berhenti menutup aplikasi" sehingga menolak saya membaca mesej. Pada satu ketika ia bercakap bahawa tidak mempunyai cukup ruang dan saya memadamkan beberapa aplikasi yang tidak perlu untuk menyelesaikan masalah tetapi tidak ada yang dapat diselesaikan. Saya menghidupkan semula telefon beberapa kali tetapi tidak berjaya. Apa yang harus saya lakukan tanpa kehilangan maklumat penting yang terkandung di dalamnya. Tolong bantu.

Penyelesaian: Untuk menyelesaikan masalah seperti ini memerlukan melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah untuk mengenal pasti sumber pepijat. Pastikan anda mengikuti cadangan di bawah.

Buat sandaran

Sebelum melakukan penyelesaian masalah, pastikan anda membuat sandaran mesej teks anda jika anda tidak mahu kehilangannya. Untuk membuat sandaran mesej teks anda di LG G7 ThinQ, anda boleh menggunakan LG Mobile Switch. LG Mobile Switch adalah aplikasi LG sendiri yang direka khusus untuk membantu pengguna memindahkan pesanan teks dan media lain dengan lancar antara peranti yang serasi. LG Mobile Switch mesti dipasang pada kedua-dua peranti terlebih dahulu sebelum pemindahan fail atau data dapat dilakukan.

Untuk mendapatkan aplikasi LG Mobile Switch, pengguna mesti mengunjungi Google Play Store dan memuat turunnya. Ikuti pautan ini untuk pergi terus ke halaman muat turun aplikasi LG Mobile Switch.

Memulakan semula secara paksa

Langkah penyelesaian masalah pertama yang harus dilakukan dalam kes ini adalah menyegarkan semula sistem. Cuba simulasi pengurangan bateri. Untuk melakukannya, tekan dan tahan Kuasa butang dan Perlahankan suara sehingga peranti mati, kira-kira 8 saat, kemudian lepaskan.

Kosongkan cache aplikasi pesanan

Salah satu daripada dua cara untuk menangani aplikasi yang dimaksudkan adalah membersihkan cache. Kadang-kadang, cache aplikasi rosak kerana beberapa sebab, yang kemudian boleh mengakibatkan masalah. Cuba kosongkan cache aplikasi pesanan anda dan lihat apa yang berlaku.

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi & pemberitahuan.
3. Ketik Maklumat aplikasi.
4. Ketik aplikasi yang sesuai.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Hidupkan semula telefon dan periksa masalahnya.

Padamkan utas perbualan lama

Sekiranya aplikasi pemesejan tetap menjadi masalah pada masa ini, perkara baik seterusnya yang perlu dilakukan adalah memastikan bahawa ruang simpanan yang ada cukup untuk aplikasi tersebut beroperasi. Kadang kala, peti masuk penuh boleh mengganggu kemampuan aplikasi untuk berfungsi seperti biasa, sehingga menyebabkan tingkah laku tidak menentu. Cuba hapuskan utas perbualan lama, terutama yang mengandungi foto, video, dan media lain. Benang seperti itu dapat menghabiskan banyak simpanan sehingga lebih baik mereka keluar dari peti masuk anda.

Kosongkan data aplikasi pesanan

Menghapus data aplikasi pemesejan mungkin diperlukan jika tidak ada yang berubah setelah memberi ruang di kotak masuk aplikasi pemesejan anda. Untuk melakukannya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi & pemberitahuan.
3. Ketik Maklumat aplikasi.
4. Ketik aplikasi yang sesuai.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik Hapus data.
7. Hidupkan semula telefon dan periksa masalahnya.

Perhatikan dalam mod selamat

Salah satu aplikasi yang dimuat turun boleh dipersalahkan. Untuk memeriksa, jalankan peranti anda ke mod selamat dengan langkah-langkah berikut:

1. Dengan skrin hidup, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Dalam menu pilihan yang dipaparkan, tekan dan tahan Matikan.
3. Apabila diminta untuk memulakan semula dalam Safe Mode, ketuk OK.
4. Setelah peranti anda dimulakan semula, ia akan memaparkan mod Selamat di bahagian bawah skrin.
5. Nyahpasang aplikasi yang menyebabkan masalah.

Biarkan telefon anda berjalan sekurang-kurangnya 24 jam dan lihat apakah ralat yang dikesan kelembapan kembali. Sekiranya tidak, itu bermaksud aplikasi yang tidak baik boleh menjadi pelakunya. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya LG G7 ThinQ anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Langkah penyelesaian masalah penting lain yang boleh anda lakukan dalam kes ini adalah memastikan anda menetapkan semula semua tetapan rangkaian pada peranti anda. Melakukannya akan menghapus tetapan rangkaian selular dan wifi. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Sistem.
3. Ketik Mulakan semula & tetapkan semula.
4. Ketik Tetapan semula tetapan rangkaian.
5. Ketik RESET SETTINGS.
6. Ketik Tetapkan Semula Tetapan.

Tetapan semula kilang

Ini adalah penyelesaian drastik untuk kes ini tetapi anda mungkin perlu melakukannya sekiranya tidak ada yang berhasil setelah menghabiskan semua langkah penyelesaian masalah.

Untuk menetapkan semula kilang LG G7 ThinQ anda:

1. Buat sandaran fail anda.
2. Dari Skrin utama, ketik Tetapan.
3. Ketik tab ‘Umum’.
4. Ketik Mulakan semula & tetapkan semula.
5. Ketik Tetapkan semula data kilang.
6. Sekiranya dikehendaki, ketik kotak semak Padam kad SD.
7. Ketik RESET TELEFON.
8. Ketik Padam semua.
9. Ketik RESET