Facebook Messenger adalah aplikasi pihak ketiga dan ketika menghadapi masalah dengannya, kemungkinan besar hanya masalah yang berkaitan dengan aplikasi. Kami mempunyai pembaca yang memiliki unit Google Pixel 2 yang melaporkan mengalami masalah ketika menggunakan Messenger. Ada yang mengatakan mereka mendapat pesan kesalahan "Sayangnya, Messenger telah berhenti," sementara yang lain melaporkan aplikasi ditutup sendiri setelah dibuka. Akibatnya, mereka tidak dapat menggunakan aplikasi untuk mengirim pesan instan melalui facebook. Walaupun kami telah menyiarkan beberapa artikel yang mungkin serupa dengan artikel ini, kami masih belum menangani masalah ini untuk Pixel 2.

Dalam siaran ini, saya akan memandu anda dalam menyelesaikan masalah aplikasi Pixel 2 anda dengan Messenger yang terus terhempas. Kami akan berusaha untuk mengetahui mengapa masalah itu berlaku agar kami dapat menanganinya dengan berkesan. Ini bukan kali pertama kami menghadapi masalah ini, jadi kami sudah mengetahui satu atau dua perkara yang dapat membantu menyelesaikan masalah ini dan saya akan membagikannya kepada anda. Oleh itu, teruskan membaca untuk mengetahui cara memperbaiki Messenger yang terus mogok di Google Pixel 2.

Tetapi sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah yang dilaporkan oleh pemiliknya. Kemungkinannya ada penyelesaian yang ada di laman web kami atau sekurang-kurangnya, ada masalah serupa yang telah kami atasi. Oleh itu, cuba cari yang serupa atau berkaitan dengan masalah anda. Sekiranya anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Cara menyelesaikan masalah Pixel 2 dengan aplikasi Messenger yang terus terhempas

Sebelum anda menyelesaikan masalah Messenger, lebih baik anda mengetahui apakah Facebook mogok juga kerana jika berlaku, ada kemungkinan masalahnya bukan hanya dengan aplikasi utama. Tetapi dengan anggapan bahawa Facebook tidak rosak, inilah yang perlu anda lakukan mengenai Messenger:

Penyelesaian pertama: Kosongkan cache dan data aplikasi Messenger

Melakukan ini akan menetapkan semula aplikasi kembali ke tetapan atau konfigurasi lalai. Ini juga akan menghapus cache yang dibuat oleh sistem untuk aplikasi serta fail data sementara. Sekiranya hanya masalah dengan aplikasi, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya.

1. Dari skrin Utama, ketuk ikon Arrow Up untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Navigasi: Tetapan> Aplikasi & pemberitahuan.
3. Ketik Lihat semua aplikasi xx.
4. Cari kemudian pilih Messenger.
5. Ketik Paksa berhenti.
6. Ketik OK.
7. Ketik Penyimpanan.
8. Ketik Kosongkan cache.
9. Ketik Hapus data.
10. Ketik OK.

Selepas ini, buka Messenger untuk mengetahui sama ada ia masih mogok atau menunjukkan mesej ralat. Sekiranya masalah itu berlanjutan, anda perlu melakukan prosedur seterusnya.

Penyelesaian kedua: Nyahpasang dan pasang semula Messenger

Untuk mengatasi kemungkinan masalah keserasian, mengemas kini aplikasi sudah cukup tetapi dalam kes ini, saya mencadangkan anda menyahpasang aplikasi untuk membuang semua kaitannya dengan aplikasi lain dan firmware. Kemudian muat turunnya dari Play Store untuk memastikan anda mempunyai versi Messenger terbaru pada peranti anda.

1. Dari Skrin Utama, ketuk ikon Anak Panah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Navigasi: Tetapan> Aplikasi & pemberitahuan.
3. Ketik Lihat semua aplikasi 'xx'.
4. Ketik Messenger.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik OK untuk mengesahkan.
7. Buka Kedai Main.
8. Cari Messenger dan pilih.
9. Ketik Pasang.

Berdasarkan pengalaman, ketika aplikasi ini mogok, masalahnya terbatas pada aplikasi atau aplikasi utama, yaitu Facebook. Namun, jika masalahnya berlanjutan setelah melakukan prosedur di atas, maka saya cadangkan anda menetapkan semula telefon anda untuk memastikannya tidak menggunakan firmware. Sebelum menetapkan semula, pastikan anda membuat sandaran semua fail dan data penting anda agar tidak dihapuskan.

1. Pastikan peranti dimatikan.
2. Tekan dan tahan butang Power + Volume Down sehingga mod pemuat but (gambar Android dengan Mula di atasnya) muncul, kemudian lepaskan.
3. Pilih mod Pemulihan.
4. Gunakan butang Volume untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang Power untuk memilih.
5. Peranti akan memancarkan skrin permulaan Google sebentar dan kemudian dimulakan semula dalam mod Pemulihan.
6. Jika disajikan dengan gambar Android yang rusak dengan "Tanpa Perintah" yang ditampilkan di layar, tekan dan tahan butang Daya. Tekan butang Naikkan Volume sekali kemudian lepaskan butang Kuasa.
7. Dari skrin Pemulihan Android, pilih Lap data / tetapkan semula kilang.
8. Pilih Ya dan kemudian biarkan beberapa minit untuk proses penetapan semula data kilang selesai.
9. Pilih sistem Reboot sekarang.
10. Biarkan beberapa minit untuk proses tetapan semula data kilang dan but semula selesai.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda. Sekiranya anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda yang ingin anda kongsi dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa atau tinggalkan komen di bawah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin berguna bagi anda:

• Cara memperbaiki Facebook yang terus terhempas di Google Pixel 2 (pembaikan mudah)
• Cara membekukan Google Pixel 2 yang dibekukan (penyelesaian mudah)
• Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang mula berjalan perlahan (langkah mudah)
• Apa yang harus dilakukan jika aplikasi pesanan teks Google Pixel 2 terus membeku [panduan penyelesaian masalah]
• Google Pixel 2 yang Selesai Terus Terputus Dari Rangkaian Wi-Fi
• Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak dapat mengirim atau menerima pesanan teks atau SMS [Panduan Penyelesaian Masalah]