Kandungan
Tidak seperti aplikasi Facebook utama, Messenger tidak terpasang pada Samsung Galaxy J7 anda. Anda mesti memuat turunnya dari Play Store dan pasang di telefon anda untuk dapat menggunakannya. Begitulah cara aplikasi pihak ketiga berfungsi. Ada kalanya aplikasi ini mogok dan ketika berlaku, anda mungkin mendapat kesalahan yang, dalam hal ini, akan mengatakan "Sayangnya, Messenger telah berhenti" atau aplikasi ditutup sendiri pada saat anda menggunakannya, walaupun ada kalanya anda masih boleh menggunakannya selama beberapa minit sebelum ditutup.
Kami telah dihubungi oleh beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy J7 sebelumnya, menurut mereka, aplikasi tersebut terus terhempas setiap kali mereka membukanya dari Facebook untuk memulakan sembang video. Selalunya, masalah ini terhad kepada aplikasi tetapi ada kes di mana masalah seperti ini hanya disebabkan oleh masalah yang lebih serius. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai masalah ini dan pelajari cara memperbaikinya.
Bagi pemilik yang mencari jalan keluar untuk masalah lain, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.
Cara memperbaiki Galaxy J7 dengan Messenger yang terus terhempas
Prosedur berikut mungkin dapat membantu anda menyelesaikan masalah ini. Lagipun, ini hanyalah masalah kecil dan anda boleh membetulkannya dengan segera dengan membuang Messenger tetapi tujuan panduan penyelesaian masalah ini adalah agar anda dapat terus menggunakan aplikasi ini. Cuba lihat apakah salah satu penyelesaian kami berfungsi untuk anda ...
Penyelesaian pertama: Mulakan semula Galaxy J7 anda terlebih dahulu
Anda mesti memulakan penyelesaian masalah anda dengan reboot kerana jika ini adalah masalah kecil, ada kemungkinan reboot sederhana dapat memperbaikinya terutama jika ini adalah pertama kalinya masalah itu terjadi. Oleh itu, tekan kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti anda dan selepas itu ketik butang Utama untuk mencetuskan Nova Launcher. Sekiranya masalah berlanjutan, cuba lakukan Reboot Paksa yang lebih berkesan daripada reboot biasa.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekuatan bersama selama 10 saat atau lebih.
Sekiranya masalah masih berlaku selepas ini, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
POS BERKAITAN:
- Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy J7 (2017) anda yang muncul ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Aplikasi Samsung Galaxy J7 Tidak Dibuka Selepas Masalah Kemas Kini Perisian & Masalah Berkaitan Lain
- Samsung Galaxy J7 muncul ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara membetulkan Samsung Galaxy J7 yang menunjukkan ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data Messenger
Ini akan menetapkan semula aplikasi dan membawanya kembali ke tetapan lalai. Anda mungkin kehilangan penanda halaman dan sejarah penyemakan imbas anda tetapi fail anda tidak akan dihapus. Dengan kata lain, selamat dilakukan dan sangat berkesan dalam menangani masalah seperti ini. Inilah cara anda melakukannya:
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Pengurus aplikasi.
- Cari dan ketik Messenger.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache.
- Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
Cuba reboot telefon anda jika agak perlahan selepas mengosongkan cache dan data. Ini mungkin satu-satunya prosedur yang harus anda lakukan untuk menyelesaikan masalah tetapi tidak ada jaminan. Oleh itu, jika masalah berlanjutan setelah melakukan ini, teruskan ke langkah seterusnya.
Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula Facebook
Aplikasi utama dan Messenger disambungkan dan Facebook juga boleh menyebabkan Messenger rosak. Oleh itu, jika yang terakhir masih tersekat setelah melakukan prosedur kedua, anda harus mencuba membersihkan cache dan data Facebook juga.
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Pengurus aplikasi.
- Cari dan ketik Facebook.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache.
- Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
Sekiranya masalah berlanjutan selepas ini, maka anda harus melakukan prosedur seterusnya.
Penyelesaian keempat: Nyahpasang Messenger dan pasang semula
Melakukan ini akan memastikan anda menggunakan versi aplikasi terkini di telefon anda. Saya cadangkan anda menyahpasang dan memasang semula aplikasinya daripada hanya memperbaruinya. Dengan menyahpasangnya, anda akan membuang semua kaitannya dengan firmware dan aplikasi lain dan itu sangat penting dan berkesan dalam menangani masalah seperti ini.
Ikuti langkah berikut untuk menyahpasangnya:
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Pengurus aplikasi.
- Ketik Messenger.
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
Anda boleh menghidupkan semula peranti anda setelah melakukan ini untuk menyegarkannya. Setelah telefon aktif, buka Play Store dan cari Messenger dan kemudian muat turunnya.
Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda dalam satu atau lain cara. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa atau tinggalkan komen di bawah.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 anda yang tidak dapat mengirim / menerima pesanan SMS dan MMS [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Isu kemas kini Galaxy J7 Prime: pemberitahuan teks terus ditunjukkan setelah dimatikan
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 "Peringatan: Kamera gagal" & "Sayangnya, Kamera telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Samsung Galaxy J7 Mengambil Foto Hitam Semasa Flash Digunakan Isu & Masalah Berkaitan Lain
