Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy A6 2018 yang tidak dapat menghantar MMS

Mesej Multimedia adalah mesej yang terdiri daripada foto, video, pesan kumpulan, atau teks yang dikirim dengan lampiran. Agar MMS berfungsi di telefon anda, sambungan data diperlukan. Ini bermaksud telefon anda mesti disambungkan ke rangkaian data selular agar dapat mengirim dan menerima mesej MMS. Sekiranya anda menggunakan aplikasi pihak ketiga, anda masih dapat menggunakan MMS melalui Internet Wi-Fi dan bukannya sambungan data selular. Selama semua persyaratan yang ditentukan dipenuhi, MMS harus berfungsi dengan baik seperti yang diharapkan. Jika tidak, anda perlu menyelesaikan masalah perisian yang mungkin menyebabkan kegagalan dan kegagalan pengiriman MMS

Diatasi dalam catatan ini adalah masalah penting yang berlaku pada telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018. Sekiranya anda memiliki peranti ini dan menghadapi masalah mengirim atau menerima mesej MMS, maka konteks ini mungkin dapat membantu anda. Anda boleh merujuk kepada penyelesaian dan penyelesaian mudah yang telah saya petik di bawah ini, sekiranya anda ingin menyelesaikan masalah ini. Baca terus untuk maklumat lebih lanjut.

Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy A6 2018 yang tidak dapat menghantar MMS

Sebelum anda memulakan penyelesaian masalah, sahkan dan pastikan bahawa ciri MMS diaktifkan pada telefon anda. Anda boleh menyemaknya Aplikasi-> Mesej-> kemudian ketik Lebih atau tiga titik menegak ikon yang terletak di kanan atas skrin. Senarai pilihan menu kemudian akan muncul. Tatal ke dan pilih Tetapan-> Lebih Banyak Tetapan-> Mesej multimedia. Pastikan ia dihidupkan. Sekiranya masalah berlanjutan dengan MMS diaktifkan, maka anda boleh teruskan dan mencuba prosedur berikut.

Penyelesaian pertama: Mulakan semula Galaxy A6 2018 anda

Sekiranya anda menggunakan data selular, matikan data selular sebentar dan kemudian hidupkan semula. Itu akan membantu menyegarkan fungsi data mudah alih di telefon anda. Setelah mematikan dan menghidupkan data mudah alih, mulakan semula Galaxy A6 2018 anda untuk membuang fail cache termasuk data yang rosak yang mungkin menyebabkan konflik dengan alat pemesejan, terutama fungsi MMS di telefon anda. Inilah cara memulakan semula atau menetapkan semula telefon pintar Galaxy A6 2018 dengan lembut:

1. Tekan Butang kuasa sehingga menu muncul.
2. Kemudian ketik pilihan untuk Matikan.
3. Selepas 30 saat, anda boleh menekan Butang kuasa sekali lagi sehingga peranti dimulakan semula.
4. Atau anda boleh melakukan restart paksa dengan menekan dan menahan secara bersamaan Kuasa butang dan Perlahankan suara butang di sebelah sehingga telefon dimulakan semula.

Biarkan telefon anda reboot sepenuhnya kemudian lancarkan semula aplikasi pesanan dan cuba hantar dan terima MMS. jika masalah itu berterusan, cuba jalan penyelesaian yang mungkin seterusnya.

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dari aplikasi pesanan

Data sementara yang disimpan sebagai cache dalam aplikasi pemesejan dapat menjadi rosak kerana faktor-faktor tertentu dan apabila ini terjadi, ada kemungkinan lebih tinggi perkhidmatan pesanan menjadi salah. Untuk mengatasinya, kosongkan cache aplikasi dengan langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke Tetapan.
2. Ketik Permohonan.
3. Ketik Pengurus aplikasi.
4. Navigasi ke Dimuat turun bahagian.
5. Kemudian ketik untuk memilih Aplikasi pemesejan anda gunakan. Atau untuk membersihkan cache dari semua aplikasi, ketik Semua sebaliknya.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Anda juga boleh Kosongkan data jika membersihkan cache tidak akan membantu. Ikuti langkah yang sama kemudian pilih pilihan untuk Kosongkan data.

Walau bagaimanapun, membersihkan data, menghapus semua data peribadi anda yang tersimpan di dalam aplikasi pemesejan termasuk fail, profil dan maklumat lain yang disimpan. Mulakan semula telefon anda kemudian buat mesej MMS ujian untuk dihantar dan diterima.

Penyelesaian ketiga: Lap partition cache pada Galaxy A6 2018 anda

Sekiranya mengosongkan cache aplikasi dan data tidak membantu, anda boleh mencuba menghapus partisi cache pada Galaxy A6 2018 anda seterusnya. Ini akan membersihkan fail cache dari folder sistem termasuk yang menyebabkan konflik pada fungsi pesanan telefon anda, terutama MMS. Begini caranya:

1. Matikan peranti anda sepenuhnya.
2. Kemudian tekan dan tahan Kuasa dan Kelantangan Naik butang secara serentak selama beberapa saat.
3. Lepaskan butang apabila Skrin Android muncul dan telefon dimuat masuk Mod pemulihan.
4. Tekan Butang Kelantangan Kelantangan beberapa kali untuk menatal ke dan menyerlahkan Lap Partition Cache dari pilihan yang diberikan kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
5. Tunggu sehingga telefon selesai menghapus cache dari partition sistem. Anda kemudian akan melihat Hidupkan semula sistem sekarang pilihan diserlahkan.
6. Akhirnya, tekan Butang kuasa untuk memulakan semula telefon anda.

Biarkan peranti anda selesai boot dan kemudian lancarkan aplikasi pemesejan untuk memeriksa dan melihat apakah fungsi pengiriman dan penerimaan MMS kini disandarkan dan berfungsi sebagaimana mestinya. Sekiranya tidak, anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk melakukan penyetelan semula.

Penyelesaian keempat: Tetapkan semula tetapan rangkaian pada Galaxy A6 2018 anda

Untuk mengesampingkan kesalahan tetapan rangkaian dan pelayan dari kemungkinan pemicu, Anda dapat mencuba melakukan tetapan semula tetapan rangkaian untuk memulihkan konfigurasi rangkaian lalai di ponsel anda. Ini membolehkan anda mengkonfigurasi semula pilihan yang diperlukan dengan sewajarnya. Ini mungkin dapat menyelesaikan masalah jika MMS berhenti berfungsi setelah membuat perubahan pada tetapan rangkaian atau setelah pemasangan kemas kini perisian baru. Sebilangan kemas kini secara automatik akan mengatasi tetapan rangkaian, yang akhirnya menyebabkan kesalahan. Oleh itu, inilah yang harus anda lakukan:

1. Ketik Tetapan.
2. Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan semula.
4. Pilih Tetapkan semula tetapan rangkaian dari pilihan yang diberikan.
5. Sekiranya perlu, masukkan PIN atau kata laluan buka kunci skrin untuk meneruskan.
6. Kemudian ketik Aturan semula untuk mengesahkan tindakan.

Telefon anda akan dimulakan semula secara automatik apabila tetapan semula selesai. Tunggu sehingga boot sepenuhnya, kemudian aktifkan data selular dan rangkaian Wi-Fi. Lihat apakah itu menyelesaikan masalah MMS di telefon anda.

Penyelesaian kelima: Pulihkan tetapan lalai kilang pada Galaxy A6 2018 anda

Sebagai pilihan terakhir anda, anda boleh melakukan tetapan semula induk atau tetapan semula data kilang untuk menghapus semua dari sistem telefon anda termasuk pepijat dan perisian hasad yang menyebabkan ralat MMS berlanjutan. Tetapan semula ini juga akan menghapus semua data dan maklumat peribadi yang tersimpan yang tersimpan di memori dalaman. Sekiranya anda ingin meneruskan, buat sandaran data kritikal anda terlebih dahulu. Begini cara kerjanya:

1. Ketik Tetapan.
2. Pergi ke Awan dan akaun.
3. Ketik Sandarkan dan pulihkan.
4. Sekiranya anda mahu, belok Sandarkan data saya dan Pulihkan pilihan. Anda boleh menghidupkannya jika anda ingin membuat sandaran data sebelum menetapkan semula. Jika tidak, biarkan mereka dimatikan.
5. Kemudian kembali ke Tetapan.
6. Ketik Pengurusan am.
7. Ketik Tetapkan semula.
8. Pilih Tetapan semula data kilang.
9. Kemudian ketik Tetapkan semula peranti bersambung.
10. Akhirnya, ketik Memadam semua untuk mengesahkan tindakan.

Biasanya, kesalahan perisian diselesaikan setelah master reset kecuali jika ia dikaitkan dengan kerosakan perkakasan. Untuk mengetahui apakah masalahnya telah diselesaikan, buat mesej MMS percubaan, kemudian cuba hantar dan terima di telefon anda. Sekiranya ia berfungsi, anda bagus. Jika tidak, pertimbangkan pilihan lain.

Pilihan lain

Hubungi penyedia perkhidmatan rangkaian atau pembawa anda untuk mengatasi masalah ini untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dan pilihan lain. Sahkan dan pastikan bahawa MMS disertakan perkhidmatan akaun aktif.

Sekiranya perkhidmatan MMS berhenti berfungsi setelah memasang versi perisian Android baru pada telefon pintar Galaxy A6 2018 anda, maka anda mungkin melaporkan masalah tersebut kepada Sokongan Samsung sehingga mereka dapat mengetahui dan memasukkannya di antara masalah keutamaan lain yang akan ditangani dalam patch pembaikan kemas kini seterusnya.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Cara memperbaiki telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018 yang terus membeku atau ketinggalan (langkah mudah)
• Cara membetulkan telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018 yang terus meminta kad SD tidak dikesan ralat (langkah mudah)
• Cara mengatasi masalah kerlipan skrin pada telefon pintar Samsung Galaxy A6 (2018) anda (langkah mudah)
• Apa yang perlu dilakukan sekiranya Samsung Galaxy A6 2018 anda tidak dikenali oleh PC [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana membetulkan telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018 yang tersekat pada skrin hitam kematian (langkah mudah)
• Apa yang perlu dilakukan jika aplikasi Facebook terus merosot pada telefon pintar Samsung Galaxy A6 2018 anda (langkah mudah)