Kandungan

• Cara membetulkan Netflix yang terus terhempas di Galaxy S8 Plus
• Arahan terperinci mengenai cara melakukan prosedur yang disebutkan dalam panduan penyelesaian masalah

Kerosakan aplikasi sering dicirikan oleh dua tanda; baik aplikasinya tutup saat dibuka atau pengguna mendapat pesan kesalahan yang, dalam hal ini, mengatakan "Sayangnya, Netflix telah berhenti." Sebilangan pembaca kami telah menghubungi kami kerana masalah dengan unit Samsung Galaxy S8 Plus mereka yang diserang oleh masalah Netflix. Menurut beberapa orang, masalah itu bermula setelah kemas kini Android 8 Oreo sementara yang lain melaporkan bahawa mereka menyedari aplikasi itu mula lebih kerap disangga semasa streaming video sebelum mula ditutup dengan sendirinya.

Sekiranya ini hanya masalah dengan aplikasi, yang saya percaya, maka anda boleh memperbaikinya sendiri tanpa bantuan juruteknik. Dengan kata lain, anda tidak perlu membawa telefon ke kedai untuk menjadikan Netflix berfungsi dengan sempurna. Saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah telefon anda di bawah dan saya juga akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah serupa pada masa lalu. Oleh itu, teruskan membaca kerana siaran ini mungkin dapat menolong anda dalam satu atau lain cara.

Walaupun sebelum ini, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah biasa dengan telefon ini. Kemungkinannya ada penyelesaian yang ada untuk masalah anda, jadi luangkan masa untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami. Berikan seberapa banyak maklumat kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jangan risau kerana kami menawarkan perkhidmatan ini secara percuma, jadi yang perlu anda lakukan hanyalah memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.

Cara membetulkan Netflix yang terus terhempas di Galaxy S8 Plus

Berdasarkan pengalaman saya sendiri, masalah seperti ini agak kecil dan anda sebenarnya boleh menyelesaikannya dengan melakukan salah satu penyelesaian di bawah ini…

But semula telefon anda - jika ini adalah pertama kalinya anda menghadapi masalah ini, jangan melakukan perkara yang rumit tanpa menghidupkan semula telefon anda kerana ia mungkin hanya disebabkan oleh gangguan sistem. Gangguan berlaku sepanjang masa dan kerosakan aplikasi hanyalah beberapa hasil atau gejalanya. Selepas reboot, cuba gunakan Netflix untuk mengetahui sama ada ralat masih muncul atau apakah masih berlaku dan jika ya, cuba lakukan reboot paksa dengan menekan dan menahan kedua-dua kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih . Setelah melakukan ini dan masalahnya berlanjutan, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Tetapkan semula Netflix - dengan ini saya bermaksud membersihkan cache dan data aplikasi untuk membawanya kembali ke tetapan dan konfigurasi lalai. Sekiranya ini hanya masalah dengan aplikasi, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya. Walau bagaimanapun, semua fail yang mungkin telah dimuat turun atau disimpan dalam aplikasi akan dihapuskan. Anda boleh menetapkan semula aplikasi dengan pergi ke Tetapan telefon anda dan masuk ke Pengurus Aplikasi dan mencari Netflix. Setelah mengosongkan cache dan data, buka Netflix untuk mengetahui apakah masalahnya berlanjutan dan jika masih berlaku, cubalah penyelesaian seterusnya.

Nyahpasang Netflix dan pasang semula - kemungkinan juga masalahnya disebabkan oleh masalah keserasian antara aplikasi dan firmware memandangkan anda baru sahaja mengemas kini firmware telefon anda ke versi terbaru. Aplikasi seperti Netflix sering dikemas kini semasa firmware baru dilancarkan sehingga anda mungkin hanya perlu mengemas kini untuk membuatnya berfungsi semula. Namun, daripada hanya memperbaruinya, lebih baik mencopot pemasangannya dari telefon anda untuk membuang semua kaitannya dengan aplikasi lain serta menghapus semua fail datanya dan cache. Selepas itu, anda boleh memuat turunnya dari Play Store dan memasangnya semula di telefon anda.

Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda - setelah tiga prosedur pertama dan telefon anda masih tidak dapat menggunakan Netflix kerana masalah yang sama, maka anda perlu meluangkan masa untuk menyandarkan fail dan data penting anda dan kemudian menetapkan semula peranti anda. Tidak kira sama ada ini hanya masalah dengan aplikasi atau firmware, tetapan semula akan mengurusnya.

POS BERKAITAN:

• Samsung Galaxy S8 Plus terus menunjukkan "Sayangnya, Twitter telah berhenti" ketika aplikasi dibuka [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus menunjukkan mesej ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Fail Saya telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy S8 Plus terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy S8 Plus terus ketinggalan dan menunjukkan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]

Arahan terperinci mengenai cara melakukan prosedur yang disebutkan dalam panduan penyelesaian masalah

Prosedur berikut adalah prosedur yang saya nyatakan dalam panduan penyelesaian masalah di atas…

Cara Menetapkan Semula Netflix

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik Pengurus Aplikasi.
4. Cari kemudian ketik Netflix.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik KOSONGKAN CACHE.
7. Ketik Data dicache.
8. Ketik BERSIH.

Cara Menyahpasang dan memasang semula Netflix

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik Pengurus Aplikasi.
4. Cari kemudian ketik Netflix.
5. Ketik NYAHPASANG.
6. Semak pemberitahuan kemudian ketik okey untuk mengesahkan.
7. Nyalakan semula telefon anda untuk menyegarkan semula memori dan sambungan lain.

Sekarang, untuk memastikan anda mempunyai versi aplikasi terbaru di dalam telefon anda, muat turun salinan baru dari Play Store dan pasangnya.

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Ketik Kedai mainan.
3. Taipkan 'netflix' di kotak carian.
4. Pilih Netflix kemudian ketik Pasang.
5. Untuk meneruskan, tinjau kebenaran aplikasi yang diperlukan kemudian ketuk Terima.

Cara Menetapkan Semula Galaxy S8 Plus anda

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
5. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
6. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan ini dapat menolong anda satu atau lain cara. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa atau tinggalkan komen di bawah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Cara membetulkan Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus menunjukkan mesej ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus anda yang menunjukkan ralat "Mesej telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy S8 Plus baru anda mengalami skrin mati hitam [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus tersekat pada Skrin Hitam Kematian setelah kemas kini Android 8.0 Oreo (langkah mudah)
• Cara membetulkan Samsung Galaxy S8 Plus anda dengan skrin hitam dan lampu berkedip biru [Panduan Penyelesaian Masalah]