Selamat datang ke siri penyelesaian masalah terfokus kami yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah tanpa akses Internet pada Samsung Galaxy S3 & masalah lain yang berkaitan. Sekiranya anda memiliki model ini dan anda tidak dapat online dengannya, anda telah sampai di tempat yang betul kerana kami mungkin dapat membantu anda mengatasi masalah anda. Kami telah memilih empat masalah berkaitan penyambungan yang akan kami atasi. Isu-isu ini baru-baru ini dihantar kepada kami oleh pembaca kami yang meminta bantuan. Kami akan memberikan langkah penyelesaian masalah yang diperlukan untuk menyelesaikan setiap masalah yang juga dapat Anda terapkan pada perangkat anda jika mengalami masalah yang serupa.

S3 Tidak Dapat Daring

Masalah: Saya membeli telefon Sprint dari rakan yang sudah disediakan untuk bercakap lurus. Saya telah mengaktifkan telefon, dan dapat membuat dan menerima panggilan tetapi tidak dapat dalam talian.

Penyelesaian:Perkara pertama yang perlu anda periksa dalam kes ini ialah jika akaun anda mempunyai langganan data mudah alih yang aktif.

Perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah memeriksa apakah tetapan APN telefon anda sesuai dengan yang digunakan oleh pembawa semasa anda. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah yang disenaraikan di bawah.

• Dari mana-mana Skrin utama, ketik kekunci Menu.
• Ketik Tetapan.
• Ketik tab Sambungan.
• Di bawah Sambungan rangkaian, ketik Lebih banyak rangkaian.
• Ketik Rangkaian mudah alih.
• Ketik Nama Titik Akses.
• Untuk menetapkan semula APN anda, ketuk kekunci Menu dan kemudian ketuk Tetapkan semula ke lalai.
• Sekiranya ada, ketuk APN (titik peluru diisi dengan hijau).
• Sahkan dan kemas kini tetapan untuk APN Data.

Anda boleh mendapatkan senarai tetapan APN yang digunakan pembawa anda dari laman web mereka atau dengan menghubungi hotline sokongan teknikal mereka.

Simbol Kunci S3 Pada Wi-Fi

Masalah:Masalah yang saya hadapi ialah WIFI tidak berfungsi dan simbol kunci muncul di paparan, harap maklumkan apa sebabnya.

Penyelesaian: Di bahagian paparan apakah simbol kunci muncul? Terdapat beberapa faktor yang boleh menyebabkan masalah seperti ini. Cuba hilangkan masalah penghala terlebih dahulu dengan menyambung ke rangkaian Wi-Fi yang berbeza. Sekiranya telefon anda dapat disambungkan, mungkin ada masalah dengan penghala sebelumnya yang anda sambungkan. Sekiranya tidak bersambung, teruskan dengan langkah penyelesaian masalah yang disenaraikan di bawah.

Pertama, mulakan semula kedua-dua telefon dan penghala anda. Dalam kebanyakan kes seperti ini memulakan semula kedua-dua peranti biasanya membantu. Di telefon anda, hidupkan ciri Wi-Fi kemudian lupakan rangkaian Wi-Fi. Imbas kembali rangkaian dan sambungkan ke rangkaian tersebut. Anda mungkin perlu memasukkan kata laluan sekali lagi.

Anda juga harus mencuba untuk memeriksa apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi yang dipasang di telefon anda, terutama aplikasi yang berkaitan dengan keselamatan. Untuk melakukan ini, anda perlu memulakan peranti anda dalam Safe Mode.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila ‘Samsung Galaxy S III’ muncul di layar, lepaskan kekunci Daya Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Volume turun.
• Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• ‘Safe mode’ akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Cuba sambungkan ke Wi-Fi anda dalam mod ini. Sekiranya anda dapat berhubung maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.

S3 Tiada Akses Internet Semasa Menggunakan IP Statik

Masalah:Saya menghadapi masalah penyambungan dan saya menggunakan ip statik seperti yang dinasihatkan sekarang telefon saya mengatakan ia tersambung tetapi ketika saya cuba mengakses Google play atau chrome, ia memberitahu bahawa tidak ada sambungan internet tolong

Penyelesaian: Saya menganggap anda menyambung ke Internet menggunakan sumber Wi-Fi. Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah memeriksa sama ada penghala yang anda sambungkan memang berfungsi dengan baik. Sekiranya anda mempunyai peranti lain seperti komputer riba atau telefon, cubalah berhubung dengan internet semasa menyambung ke Wi-Fi anda. Sekiranya anda dapat dalam talian menggunakan peranti lain, inilah masanya untuk menyelesaikan masalah telefon anda.

Memulakan semula telefon anda adalah langkah pertama yang perlu anda lakukan.

Setelah telefon anda dihidupkan, lupakan sambungan Wi-Fi anda, kemudian imbas kembali dan sambungkan ke telefon itu. Ketuk kotak "tunjukkan kata laluan" dan "tunjukkan pilihan lanjutan". Lungsur turun baru yang menunjukkan ‘Tetapan IP’ pada masa ini akan menunjukkan DHCP. Sentuh DHCP dan pop timbul lungsur baru membolehkan anda menukar DHCP dan Statik. Masukkan maklumat IP statik anda, dan "Sambungkan" untuk menyimpan.

Sekiranya anda masih tidak dapat mengakses Google Play Store atau masuk dalam talian di Chrome, cuba mulakan telefon anda dalam Safe Mode.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila ‘Samsung Galaxy S III’ muncul di layar, lepaskan kekunci Daya Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Volume turun.
• Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• ‘Safe mode’ akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Sekiranya masalah hilang dalam mod ini, maka ia mungkin disebabkan oleh aplikasi yang dipasang di telefon anda. Ketahui aplikasi apa ini dan nyahpasangnya.

S3 Julat Wi-Fi yang lemah

Masalah:Hai di sana, Terlebih dahulu, terima kasih kerana memungkinkan kami noob telefon untuk menghantar e-mel soalan anda kepada kami apabila kami sangat memerlukan jawapan. Saya telah menggunakan S3 saya selama lebih dari 3 tahun sekarang, dan walaupun ia menjadi lebih perlahan, ia tetap berfungsi dengan baik. Sehingga hari ini. Saya kini berada di Jepun (bercuti) dan sebahagian besar hos menyediakan penghala WiFi tanpa wayar yang boleh anda bawa sehingga anda berhubung sepanjang hari. Ini adalah hari kelima saya disambungkan ke satu peranti WiFi tertentu dan ia berfungsi dengan baik sehingga sekarang. Isyarat WiFi saya sangat kuat dan Internet sangat pantas. Tidak ada masalah. Pagi ini ketika saya bangun di sana nampaknya tidak ada masalah. Namun, sekarang, telefon saya hanya akan menyambung ke penghala ketika berada di atas peranti WiFi atau tepat di sebelahnya. Berjarak 1 meter dari situ menyebabkan telefon tidak dapat mengimbas rangkaian lagi. Terlebih lagi, saya tidak dapat mengimbas rangkaian lain lagi. Seolah-olah antena saya tiba-tiba pecah. Peranti lain yang / disambungkan ke peranti WiFi sama sekali tidak menghadapi masalah. Saya tidak tahu apa yang perlu dibuat lagi. Saya telah mencuba beberapa set semula dan pembetulan yang saya dapati di laman web anda, tetapi tidak ada yang berfungsi (sebahagiannya kerana saya mengesyaki ia adalah masalah perkakasan). Tetapi mungkin anda pernah mendengar perkara ini sebelum ini dan mengetahui penyelesaian cepat yang lain? Sebarang pertolongan akan sangat dihargai. Terima kasih terlebih dahulu. Salam

Penyelesaian: Saya cadangkan anda melakukan tetapan semula kilang pada telefon anda untuk memeriksa apakah ini adalah masalah berkaitan perisian. Pastikan membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan prosedur ini.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.

Sekiranya masalah masih ada, ini mungkin masalah berkaitan perkakasan. Sekiranya ini berlaku, anda perlu membawa telefon anda ke pusat servis yang sah dan memeriksanya.

Terlibat dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan sebarang bayaran kepada anda untuk soalan anda. Hubungi kami menggunakan borang ini. Kami membaca setiap mesej yang kami terima tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat. Sekiranya kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda.