Selamat datang ke ansuran lain dari siri penyelesaian masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Oppo # F11Pro menyelesaikan masalah yang mereka alami dengan telefon mereka. Ini adalah telefon pintar Android premium yang menggunakan kamera selfie 16MP pop-up yang bermotor dan meluncur masuk dan keluar dari bingkai atas. Ia mempunyai paparan LCD LTPS IPS 6,53 inci sementara di bawahnya terdapat pemproses Mediatak Helio P70 yang digabungkan dengan RAM 6GB yang membolehkan peranti melakukan pelbagai tugas dengan mudah. Walaupun ini adalah peranti berkinerja mantap, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan mengatasi masalah kematian skrin hitam Oppo F11 Pro.

Sekiranya anda memiliki Oppo F11 Pro atau mana-mana peranti Android yang lain, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta bahawa apabila anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin sehingga penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Masalah Skrin Kematian Hitam Oppo F11 Pro

Isu Black Screen of Death dicirikan oleh paparan telefon tidak menyala atau menunjukkan apa-apa. Ketika dalam keadaan ini telefon mungkin masih mendapat pemberitahuan tetapi paparannya tetap hitam. Terdapat beberapa faktor yang boleh menyebabkan masalah ini salah satunya adalah masalah perisian sementara yang lain adalah komponen perkakasan yang rosak. Sekiranya anda mengalami masalah ini dengan telefon anda, teruskan dengan langkah penyelesaian masalah yang disenaraikan di bawah.

Pastikan telefon dicas sepenuhnya

Perkara pertama yang perlu anda lakukan dalam kes ini adalah memastikan bateri mempunyai daya yang mencukupi. Ini akan menghilangkan kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh bateri yang telah habis.

• Bersihkan port pengecasan telefon dengan menggunakan kaleng udara termampat untuk memastikan kotoran atau serpihan tersekat di dalamnya.
• Isi sepenuhnya telefon dengan kabel pengecas dan pengecas dinding yang telah diuji untuk berfungsi pada peranti lain.
• Sekiranya telefon tidak dicas dengan pengecas dinding, cubalah mengecas peranti dari port USB komputer.

Setelah bateri terisi penuh, periksa sama ada anda boleh menghidupkan telefon.

Lakukan tetapan semula lembut

Salah satu perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menyegarkan semula perisian telefon dengan melakukan soft reset. Ini biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perisian kecil.

• Tekan dan tahan kekunci Kuasa hingga 45 saat.
• Tunggu semasa peranti dimulakan semula.

Periksa sama ada masalah masih berlaku.

Mulakan telefon dalam Safe Mode

Terdapat keadaan apabila aplikasi yang anda muat turun boleh menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, anda harus menghidupkan telefon dalam Safe Mode kerana hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya yang dibenarkan berjalan dalam mod ini.

• Matikan telefon anda.
• Tekan dan Tahan Butang Kuasa.
• Lepaskan butang Power dan tahan Volume Down Key apabila anda melihat animasi Oppo.
• Terus tahan Kekunci Kelantangan sehingga Mod Selamat muncul.

Sekiranya telefon anda dimulakan dalam mod ini, anda akan dapat membuat sandaran data telefon anda. Setelah ini selesai, anda harus mengetahui aplikasi apa yang menyebabkan masalah, kemudian nyahpasangnya.

Lap partisi cache

Terdapat beberapa keadaan apabila sistem cache data yang rosak dapat menyebabkan masalah ini. Oleh itu, adalah idea yang baik untuk menghapus data ini kerana telefon akan membina semula data ini apabila ia bermula semula.

• Tekan kekunci Daya ke bawah dan pilih pilihan Matikan. Sekiranya skrin beku atau tidak bertindak balas, anda boleh menahan kekunci Daya selama beberapa saat sehingga peranti dimatikan.
• Tekan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama beberapa saat.
• Lepaskan semua butang apabila logo OPPO muncul.
• Pilih Bahasa.
• Pilih Wipe Cache Partition.
• Ketik ok
• But semula telefon.

Periksa sama ada masalah masih berlaku.

Lakukan tetapan semula kilang

Satu langkah penyelesaian masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah tetapan semula kilang. Ini akan menjadikan telefon anda kembali ke keadaan asal. Perhatikan bahawa data telefon anda akan dihapus dalam prosesnya.

• Tekan kekunci Daya ke bawah dan pilih pilihan Matikan. Sekiranya skrin beku atau tidak bertindak balas, anda boleh menahan kekunci Daya selama beberapa saat sehingga peranti dimatikan.
• Tekan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama beberapa saat.
• Lepaskan semua butang apabila logo OPPO muncul.
• Pilih Bahasa.
• Pilih Hapus data dan Hapus data (Simpan SMS, Kenalan dan Foto).
• Ketik ok
• But semula telefon.

Sekiranya langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan pastikan ia diperiksa kerana kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perkakasan yang salah.