Kandungan

• Galaxy S5 tiba-tiba terlalu panas dan bateri habis lebih cepat daripada biasa
• Galaxy S5 terlalu panas dan berfungsi dengan sangat perlahan selepas kemas kini Lollipop
• Skrin Galaxy S5 dan belakang sangat panas dan papan kekunci tidak bertindak balas
• Galaxy S5 terlalu panas semasa mengecas
• Skrin Galaxy S5 terlalu panas, mati tanpa diduga
• Prosedur Penyelesaian Masalah

Telefon sekuat Samsung Galaxy S5 kemungkinan akan menjadi panas selepas penggunaan yang berpanjangan. Ini kerana bateri, pemproses, RAM dan paparan akan mengumpulkan haba. Walau bagaimanapun, jumlah haba yang dihasilkan komponen ini tidak mencukupi untuk menghidupkan telefon daripada menjadi panas. Jurutera Samsung telah menghabiskan beratus-ratus jam ujian sebelum pelepasan peranti.

Cadangan: Walaupun Android 5.0 Lollipop dikatakan cukup lancar pada Galaxy S5 berbanding dengan peranti lain yang menerima kemas kini, masih terdapat beberapa masalah dalam perisian yang mempengaruhi pengalaman pengguna. Antara aduan yang biasa berlaku ialah, aplikasi mogok paksa, terlalu panas, dan kehabisan bateri. Panas berlebihan dan pengurangan bateri adalah masalah yang paling berulang, yang seharusnya ditangani oleh versi kecil (patch) yang dilancarkan oleh Samsung setelah pelepasan firmware utama.

Bagaimanapun, adakah anda pernah mencuba memeriksa Wi-Fi telefon anda jika stabil atau tidak? Kerana inilah yang menjadi sebab utama mengapa banyak pemilik S5 mengalami masalah pengurangan bateri dan kepanasan bateri yang cepat berikutan kemas kini Lollipop. Sesuatu dalam kemas kini Lollipop telah meningkatkan fungsi wayarles telefon. Apabila Wi-Fi terus terputus dan menyambung semula, telefon secara automatik mencari dan menyambung ke rangkaian data mudah alih yang tersedia. Sekiranya gagal, ia akan mengimbas dan cuba menyambung ke rangkaian Wi-Fi sekali lagi. Ini menyebabkan bateri habis lebih cepat dan telefon terlalu panas. Untuk menyelesaikan masalah ini, matikan data mudah alih dan suis rangkaian pintar pada Galaxy S5 anda. Saya telah membuat bahagian penyelesaian masalah yang mengandungi langkah-langkah untuk melaksanakan kaedah ini. Tatal ke halaman ini hanya jika anda memerlukan bantuan.

Galaxy S5 tiba-tiba terlalu panas dan bateri habis lebih cepat daripada biasa

Masalah: Saya mempunyai Galaxy S5 siap sedia di meja saya tiga hari yang lalu. Kemudian ketika saya mengambilnya, ia terlalu panas untuk disentuh. Saya juga menyedari bateri habis terlalu cepat sehingga dalam masa kurang dari satu jam, bateri habis hingga 50 peratus dari 100 persen. Telefon juga terasa lebih perlahan daripada biasa. Saya memilikinya sejak September tahun lalu dan tidak pernah menghadapi masalah besar dengannya. Hanya dalam beberapa hari kebelakangan ini ia hampir tidak dapat digunakan. Saya cuba mengimbasnya untuk kemungkinan virus menggunakan pengimbas virus yang saya ada tetapi mengatakan tidak dijumpai virus. Apa-apa cadangan mengenai bagaimana untuk menentukan apakah itu aplikasi yang terus berjalan, menjadi penyangak, atau semacamnya? Saya akan menunggu jawapan anda. Terima kasih terlebih dahulu dan lebih banyak kekuatan untuk kalian! - Steve

Cadangan: Terima kasih kerana menghubungi kami Steve! Sudahkah anda cuba memeriksa penggunaan Bateri dari Tetapan telefon anda? Kerana perkara seperti ini harus segera muncul pada laporan bateri. Lihat aplikasi mana yang menggunakan sebahagian besar kuasa bateri telefon anda. Sekiranya aplikasi menggunakan lebih daripada 50 peratus bateri telefon, itu tidak normal. Cuba matikan aplikasi itu dan lihat apa yang berlaku selepas itu.

Sekiranya anda mengesyaki aplikasi menjadikan telefon anda pelik, maka anda boleh boot telefon anda ke mod Selamat untuk mengelakkan aplikasi pihak ketiga berjalan secara automatik. Dengan cara itu anda dapat dengan mudah menentukan apakah aplikasi menyebabkan masalah anda. Saya juga mencadangkan anda mencopot pemasangan antivirus yang anda miliki kerana telefon pintar seperti Galaxy S5 sebenarnya tidak memerlukan perlindungan virus.

Penyebab lain yang mungkin berlaku ialah bateri telefon, yang mungkin telah susut atau terburuk. Untuk memastikan ini tidak menyebabkan masalah ini kepada anda, cuba tanggalkan bateri dan lihat apakah itu terasa atau kelihatan besar. Cuba juga letakkan bateri di permukaan rata (kedua-dua sisi) dan pastikan baterinya tidak bergoyang. Sekiranya berlaku, anda harus mempertimbangkan untuk mengganti bateri anda dengan segera.

Galaxy S5 terlalu panas dan berfungsi dengan sangat perlahan selepas kemas kini Lollipop

Masalah:Selepas kemas kini Lollipop, Galaxy saya terus bertambah buruk kerana berfungsi dengan kecepatan dial-up. Saya juga melihat skrin menjadi sangat panas bersama dengan bahagian belakang telefon. Saya telah membaca sejumlah masalah yang serupa dengan masalah saya melalui Internet. Ada yang mengatakan bahawa tetapan semula kilang dapat menyelesaikan masalah seperti yang saya lihat banyak di sekitar forum dengan pengguna yang mendakwa ia membantu. Tetapi saya enggan melakukan reset kilang sejak Lollipop kerana saya malas dan saya mempunyai banyak maklumat untuk membuat sandaran pada peranti saya. Adakah anda fikir saya harus melakukan hard reset atau adakah perkara lain yang boleh saya lakukan untuk menyelesaikan masalah ini? Saya akan menghargai maklum balas anda. — Thomas

Cadangan: Hai Thomas! Anda boleh mencuba mengosongkan cache pada Galaxy S5 anda tetapi jika tidak membantu, saya katakan anda juga harus mempertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang. Rupa-rupanya, ini telah membuat keajaiban bagi orang lain, jadi saya rasa ia patut dicuba. Ya, semua data anda akan dihapuskan semasa proses berlangsung tetapi ia akan memberi peranti anda permulaan baru dengan OS baru, dan biasanya menjadikan telefon anda kembali normal dan lebih baik lagi. Saya rasa itu sudah sepadan dengan usaha yang anda akan habiskan untuk membuat cadangan semua data penting anda sebelum proses tersebut.

Selepas tetapan semula kilang, saya juga menyarankan untuk memeriksa pilihan Aplikasi Kemas kini Auto di Google Play dan pastikan ia dilumpuhkan. Pasang hanya aplikasi yang anda perlukan dan kemas kini aplikasi secara berasingan.

Skrin Galaxy S5 dan belakang sangat panas dan papan kekunci tidak bertindak balas

Masalah:Saya mendapat Galaxy S5 saya sejak Disember tahun lalu dan ia berfungsi dengan baik. Tetapi baru-baru ini, saya melihat skrin telefon dan bahagian belakang menjadi sangat panas, menjadikan sentuhan pada skrin sudah tidak selesa. Saya dapat merasakan skrin menjadi panas walaupun saya menggunakan telefon hanya 5 minit bermain permainan atau memeriksa e-mel. Saya juga melihat bahawa papan kekunci tidak akan bertindak balas dalam beberapa keadaan, menjadikannya tidak dapat digunakan. Tidak bertindak seperti ini sebelumnya. Saya berfikir untuk membawanya kepada orang-orang yang berkhidmat tetapi sementara itu, sebarang cadangan yang perlu saya teliti akan sangat dihargai. Terima kasih! — Caleb

Cadangan: Hai Caleb! Sebelum mengeluarkan telefon anda untuk diperbaiki, cuba lakukan penghapusan partisi cache pada telefon anda. Sekiranya anda memerlukan bantuan mengenai cara menghapus partisi cache di Galaxy S5, saya telah membuat bahagian Prosedur Penyelesaian Masalah di bawah halaman ini yang mengandungi panduan langkah demi langkah mengenai cara melakukan kaedah ini.

Saya juga tertanya-tanya apakah masalahnya bermula selepas memasang aplikasi tertentu (aplikasi pihak ketiga) di telefon anda. Kerana terdapat juga kes seperti aplikasi di mana aplikasi tidak berfungsi dengan baik, menyebabkan telefon menjadi tidak responsif dan / atau terlalu panas. Anda boleh mencuba melumpuhkan atau menyahpasang aplikasi yang anda muat turun baru-baru ini dan kemudian melakukan tetapan semula lembut atau but semula telefon anda selepas itu. Lihat sama ada ia tetap melakukan perkara yang sama selepas itu. Cara lain untuk menentukan sama ada aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah ini adalah dengan mem-boot telefon ke mod selamat. Sekiranya masalah itu hilang semasa menggunakan telefon dalam mod selamat, nampaknya ia adalah aplikasi pihak ketiga yang menimbulkan konflik. Jika tidak, anda boleh mempertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang atau tetapan semula induk untuk memulakan semula telefon anda. Pastikan anda membuat sandaran semua fail penting di telefon anda kerana fail tersebut juga akan dikeluarkan semasa prosesnya. Sila rujuk langkah-langkah bagaimana menghapus partisi cache dan mengatur semula Galaxy S5 anda, yang telah saya tunjukkan di bawah halaman ini.

Galaxy S5 terlalu panas semasa mengecas

Masalah: Saya sangat gembira laman web anda wujud. Bagaimanapun, saya telah terganggu dengan masalah pada Galaxy S5 saya selama beberapa minggu. Saya perhatikan bahawa kedua-dua skrin dan bateri telefon saya menjadi panas ketika dihidupkan dan diisi. Saya telah membaca catatan forum yang mengatakan TIDAK untuk menghidupkan telefon terutamanya semasa mengecas kerana boleh menyebabkan masalah ini. Tetapi saya telah melakukan perkara ini beberapa kali dan kali ini sahaja apabila telefon memanas. Sekadar makluman, saya mendapat telefon saya sekitar November tahun lalu. Mungkinkah bateri yang rosak atau pengecasnya? Bateri dan pengecas yang saya gunakan disertakan dengan telefon ini, jadi saya rasa tidak mengapa. Tidak sabar untuk mendengar jawapan anda. Terima kasih! — Robert

Cadangan: Telefon anda mungkin menjadi panas ketika mengecas, menggunakan GPS, menggunakan banyak data melalui pembawa rangkaian atau Wi-Fi, atau semasa panggilan panjang. Bahagian belakang Galaxy S5 boleh menjadi panas atau panas terutama dalam tugas berat dengan penggunaan CPU yang tinggi. Ia biasanya berlaku ketika bermain permainan dan ketika mengisi daya kerana CPU harus memberikan daya yang harus dan menghasilkan panas, seperti desktop atau komputer riba. Memandangkan komponen telefon pintar dibina sangat dekat satu sama lain, peranti boleh menjadi hangat di bahagian belakang dalam penggunaan yang intensif. Itu perkara biasa sekalipun. Namun, pemanasan berlebihan sudah berbeza dan menunjukkan ada yang tidak kena pada peranti anda.

Sebab umum mengapa peranti menjadi sangat panas atau terlalu panas semasa mengecas termasuk penggunaan pengecas dan bateri pihak ketiga. Tetapi kerana anda mengatakan bahawa anda menggunakan pengecas dan bateri asal, saya ingin anda memastikan bahawa tidak ada kerosakan pada kedua-duanya (bateri dan pengecas). Periksa bateri dan pastikan ia tidak kembung. Cuba juga gunakan pengecas lain yang serasi dengan telefon anda hanya untuk ujian. Sekiranya telefon tidak terlalu panas, kemungkinan pengecas salah. Kali ini anda mungkin mempertimbangkan untuk membeli pengecas yang diluluskan oleh Samsung untuk telefon anda. Elakkan juga mendedahkan telefon anda pada suhu panas atau sejuk yang melampau kerana ini juga boleh mempengaruhi peranti dan bateri anda, menjadikannya terasa sangat panas.

Selain bateri dan pengecas, faktor lain yang menyebabkan anda menghadapi masalah ini ialah menjalankan aplikasi yang tidak berfungsi dengan baik. Itulah sebabnya sangat disarankan untuk mematikan telefon semasa mengecas. Melakukannya juga akan mengecas telefon dengan lebih pantas. Oleh itu, saya sangat menyarankan anda mematikan peranti anda semasa mengecas dan kemudian melihat apa yang berlaku. Kalibrasi semula bateri juga disyorkan dalam kes ini. Sila rujuk langkah di bawah halaman ini.

Skrin Galaxy S5 terlalu panas, mati tanpa diduga

Masalah:Hai semua! Saya mempunyai Galaxy S5 saya selama lebih dari 5 bulan. Dulu berfungsi dengan baik hingga keesokan harinya ketika saya perasan ia terasa panas dan kemudian dimatikan secara tiba-tiba semasa menggunakan sesuatu di Internet. Saya membiarkannya dicaj selama beberapa jam dan selepas itu semuanya baik-baik saja. Tetapi sekali lagi, masalah itu berulang ketika saya menggunakannya semalam sekitar 2 jam lebih kurang. Menyalakan semula telefon nampaknya dapat meredakan masalah sedikit tetapi kerana beberapa sebab, ia terus kembali. Menurut anda apa yang menyebabkan telefon saya bertindak seperti ini? Saya harap anda dapat membantu saya memperbaikinya sebelum saya menjadualkan lawatan ke pusat servis. Terima kasih. - Stephan

Cadangan: Masalah kepanasan meluas di kalangan pengguna Galaxy S5. Namun, terdapat sebilangan penyelesaian yang boleh anda cuba untuk mengatasinya. Berdasarkan perincian yang anda berikan, nampaknya masalahnya ada kaitannya dengan proses atau aplikasi yang sering anda gunakan pada peranti anda. Sebagai contoh, anda mengatakan bahawa contoh pertama apabila anda menyedari telefon anda terlalu panas dan mati adalah semasa anda melayari Internet. Walaupun anda belum menyebutkan berapa lama, kemungkinan itulah sebabnya perkara itu berlaku pada masa itu. Juga pada contoh kedua, anda mengatakan ia berlaku ketika anda bermain permainan di telefon anda selama kira-kira 2 jam.

Ingat bahawa dengan penggunaan yang lama, peranti boleh menjadi panas yang tidak selesa. Aplikasi yang tidak diperlukan yang berjalan di latar belakang juga dapat memberi tekanan berlebihan pada telefon. Cuba periksa pengurus aplikasi telefon anda dan paksa menutup semua aplikasi yang sedang berjalan yang tidak diperlukan. Perkara lain yang harus anda pertimbangkan terutamanya jika masalah yang ditunjukkan baru-baru ini adalah aplikasi penyangak. Nyahpasang atau lumpuhkan mana-mana aplikasi yang baru anda pasang dan lihat apakah masalahnya hilang. Pastikan juga telefon anda menggunakan versi perisian terkini. Pergi ke Tetapan->Peranti->Pasang kemas kini sistem-> Periksa sekarang.

Sekiranya semuanya gagal menyelesaikan masalah, maka jalan terakhir anda adalah mengembalikan telefon anda ke tetapan kilang dengan melakukan reset utama. Pastikan anda membuat cadangan semua maklumat peribadi anda terlebih dahulu, kerana maklumat tersebut akan dipadamkan semasa prosesnya. Selepas tetapan semula kilang, uji peranti anda dan lihat apakah masalahnya hilang. Sekiranya ia berterusan, mungkin perkakasan yang salah. Pilihan anda seterusnya ialah menghubungi pembawa telefon anda untuk mengatasi masalah tersebut, atau membawa telefon anda ke pusat servis yang dibenarkan oleh Samsung untuk pemeriksaan dan / atau pembaikan perkakasan.

Prosedur Penyelesaian Masalah

Berikut adalah prosedur yang digunakan untuk menyelesaikan masalah umum pada Galaxy S5 anda.

Matikan Smart Network Switch pada S5

1. Leret ke bawah dari bahagian atas skrin dengan satu jari.
2. Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
3. Ketik ikon WiFi.
4. Ketuk ikon Menu di sudut kanan atas skrin.
5. Pilih Lanjutan dari menu lungsur turun.
6. Hapus centang kotak di sebelah "Suis rangkaian pintar".

Soft Reset Galaxy S5

1. Semasa telefon dihidupkan, tanggalkan penutup belakang dan tarik bateri keluar.
2. Tekan dan tahan butang kuasa selama satu minit.
3. Ganti bateri dan penutup belakang.
4. Hidupkan telefon dan pasangkan pengecas.
5. Biarkan telefon mengecas semalaman dan ketahui pada waktu pagi jika masalahnya sudah selesai.
6. Sekiranya masalah tetap berlaku, boot S5 dalam mod selamat dan caj semalaman semasa berada dalam keadaan itu.

Boot Galaxy S5 ke Safe Mode

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila ‘Samsung Galaxy S5’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Lap Partition Cache pada S5

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tetapkan Semula Master Galaxy S5

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tentukan semula Bateri pada Galaxy S5

1. Habis bateri sepenuhnya sehingga telefon mati. Pastikan bateri tidak menyala.
2. Tanggalkan bateri.
3. Tunggu selama 10 saat dan masukkan semula bateri.
4. Apabila bateri diamankan dan dipasang semula, sambungkan pengecas dan isi semula telefon semasa telefon mati.
5. Tunggu sehingga telefon dicas 100 peratus kemudian tanggalkan pengecas.
6. Bayar sekali lagi untuk mendapatkannya kembali kepada seratus peratus.
7. Hidupkan semula telefon.

Berhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk mengirimkannya di [dilindungi e-mel] Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk menjawab setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.