Kandungan

• Cara membetulkan Telefon telah berhenti di Galaxy S10 | selesaikan masalah "Malangnya, Telefon telah berhenti"

Sama seperti aplikasi lain, aplikasi Telefon pada Galaxy S10 anda juga dapat menjadi kereta dari semasa ke semasa. Sekiranya Galaxy S10 anda terus menunjukkan Telefon telah menghentikan ralat pada peranti anda sejak kebelakangan ini, panduan ini akan membantu. Ikuti cadangan kami di bawah dan lihat apa yang boleh anda lakukan.

Cara membetulkan Telefon telah berhenti di Galaxy S10 | selesaikan masalah "Malangnya, Telefon telah berhenti"

Sekiranya aplikasi Telefon terus mogok atau menunjukkan Telefon telah menghentikan ralat pada Galaxy S10 anda, mungkin ada beberapa kemungkinan sebab untuknya. Ketahui cara menyelesaikan masalah dengan langkah-langkah berikut.

Telefon telah berhenti memperbaiki # 1: Mulakan semula aplikasi Telefon

Sekiranya anda tidak dapat membuat atau menerima panggilan kerana S10 anda terus mengatakan Telefon telah berhenti, perkara pertama yang anda ingin lakukan adalah memulakan semula aplikasi tersebut. Sekiranya anda bernasib baik dan pepijat bersifat sementara, kemungkinan besar masalah ini akan membantu. Terdapat beberapa faktor yang boleh menyebabkan aplikasi Telefon berhenti berfungsi dengan baik.Untuk melihat apakah memulakan semula ia akan membantu, inilah yang boleh anda lakukan:

1. Pada skrin anda, ketik kekunci Aplikasi Terbaru (yang mempunyai tiga garis menegak di sebelah kiri butang Laman Utama).
2. Setelah skrin Aplikasi Terkini ditunjukkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Tetapan. Ia mesti ada di sini jika anda berjaya menjalankannya sebelumnya. Kemudian, sapu ke atas aplikasi untuk menutupnya. Ini mesti memaksanya menutupnya. Sekiranya tidak ada, ketik aplikasi Tutup Semua untuk memulakan semula semua aplikasi.

Kaedah lain untuk memaksa aplikasi ditutup adalah:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi Tetapan.
6. Ketik Paksa Berhenti.

Telefon telah berhenti memperbaiki # 2: Tetapkan semula peranti anda dengan lembut

Sekiranya masalah itu kembali setelah reboot aplikasinya sendiri, perkara seterusnya yang ingin anda lakukan adalah melakukan soft reset. Ini akan membersihkan sistem dan mungkin juga menghilangkan bug. Untuk melakukannya, cukup tekan dan tahan butang Power dan Volume Down selama kira-kira 10 saat. Setelah telefon dimulakan semula, lepaskan butang. Ini biasanya berkesan dalam membersihkan bug yang berkembang ketika sistem dibiarkan berjalan untuk beberapa waktu. Kami mencadangkan agar anda menghidupkan semula S10 menggunakan kaedah ini sekurang-kurangnya sekali seminggu untuk mengurangkan kemungkinan pepijat.

Untuk beberapa Galaxy S10, mungkin ada cara yang sedikit berbeza untuk mencapai kaedah yang sama. Ini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.

Telefon telah berhenti memperbaiki # 3: Kemas kini Android dan aplikasi

Walaupun tidak diketahui oleh banyak pengguna Android, memasang kemas kini kadang-kadang juga membawa perbaikan yang diperlukan untuk bug yang diketahui. Pastikan bahawa anda tidak menangguhkan pemasangan kemas kini sistem atau aplikasi apa pun. Secara lalai, S10 anda harus memberitahu anda tentang kemas kini yang tersedia tetapi sekiranya anda mematikan mekanisme ini, sudah tiba masanya anda memeriksanya secara manual.

Untuk memeriksa kemas kini Android atau sistem:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Kemas kini perisian.
3. Ketik Muat turun dan pasang.
4. Tunggu peranti memeriksa kemas kini.
5. Pasang kemas kini. Sekiranya tidak ada kemas kini baru, telefon anda harus memberitahu anda demikian.

Untuk peranti Galaxy S10 berjenama pembawa, atau yang disediakan oleh pembawa anda, mungkin tidak ada pilihan untuk memeriksa kemas kini secara manual. Yang harus anda buat hanyalah mengesahkan sekiranya ada pemberitahuan untuk kemas kini dan membenarkan pemasangan kemas kini.

Untuk memeriksa kemas kini aplikasi:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketik ikon Tetapan lain (di kiri atas).
3. Ketik Aplikasi & permainan saya.
4. Ketik butang Kemas kini semua.

Telefon telah berhenti memperbaiki # 4: Kosongkan cache aplikasi Telefon

Mengosongkan cache aplikasi masalah adalah satu lagi langkah penyelesaian masalah asas yang boleh anda lakukan dalam situasi ini. Ketahui cara melakukannya di bawah.

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi Telefon.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Kosongkan cache.
8. Hidupkan semula telefon dan periksa masalahnya.

Telefon telah berhenti memperbaiki # 5: Tetapkan semula aplikasi Telefon ke lalai

Sekiranya Telefon telah berhenti bug, anda mesti mengikuti langkah sebelumnya dengan membersihkan data aplikasi. Ini akan menetapkan semula aplikasi ke lalai. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi Telefon.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus data.
8. Hidupkan semula telefon dan periksa masalahnya.

Walaupun langkah penyelesaian masalah ini tidak akan menghapus data peribadi apa pun, kami sangat mengesyorkan agar anda membuat sandaran log Kenalan dan Telefon anda jika anda ingin memastikannya tetap utuh.

Telefon telah berhenti memperbaiki # 6: Tetapkan Semula Semua Tetapan

Menetapkan semula semua tetapan pada S10 anda adalah seperti tetapan semula kilang, dikurangkan penghapusan data peribadi anda dan beberapa perkara lain. Sekiranya ralat Telefon berhenti berterusan pada masa ini, pastikan untuk menetapkan semula semua tetapan pada peranti anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan Semula.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan.
5. Ketik butang Tetapkan semula tetapan untuk mengesahkan.

Telefon telah berhenti memperbaiki # 7: Lap partition cache

Android bergantung pada sekumpulan fail sementara yang disebut cache sistem untuk memuat aplikasi dengan cepat. Sekiranya cache ini rosak atau ketinggalan zaman, peranti mungkin tiba-tiba ketinggalan, membeku, atau menunjukkan tanda-tanda prestasi perlahan. Pada masa lain, gangguan yang tidak biasa mungkin berlaku dan prestasi keseluruhan sistem juga mungkin terjejas. Untuk memastikan bahawa S10 anda mempunyai cache sistem yang baik, kami mencadangkan anda membersihkannya setiap beberapa bulan. Inilah caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Telefon telah berhenti memperbaiki # 8: Periksa aplikasi penyangak

Sekiranya ralat berlaku tepat setelah memasang aplikasi baru, anda harus memadam aplikasinya dan melihat apakah ia memperbaikinya. Sekiranya tidak, anda terus menyelesaikan masalah kemungkinan timbulnya masalah aplikasi pihak ketiga yang tidak baik. Untuk melakukan itu, anda mahu menghidupkan semula peranti ke mod selamat. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Power sehingga tetingkap Power off muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Matikan sehingga permintaan Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengesahkan, ketik Mod selamat.
4. Prosesnya mungkin memerlukan masa sehingga 30 saat untuk diselesaikan.
5. Setelah reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah skrin utama.

Ingat bahawa aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan dalam mod ini jadi apa yang boleh anda gunakan adalah aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya. Sekiranya masalah skrin sentuh tidak akan muncul dalam mod selamat, itu bermakna masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang tidak baik. Nyahpasang aplikasi yang baru anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Sekiranya masalah masih ada, gunakan proses penghapusan untuk mengenal pasti aplikasi penyangak. Ini caranya:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S10 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Telefon telah berhenti memperbaiki # 9: Tetapkan semula pilihan aplikasi

Sekiranya terdapat aplikasi lalai yang dinonaktifkan secara tidak sengaja menyebabkan bug, pastikan untuk menetapkan semula pilihan aplikasi.

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tetapkan semula pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula S10 anda dan periksa masalahnya.

Telefon telah berhenti memperbaiki # 10: Tetapkan semula kilang peranti anda

Anda mungkin perlu mengelap telefon dan mengembalikan semua tetapan perisiannya ke lalai sekiranya tidak ada yang berubah selama ini. Penyetelan semula kilang biasanya berkesan untuk menyelesaikan masalah berkaitan perisian. Oleh kerana sebab yang paling mungkin untuk masalah ini adalah perisian atau aplikasi, tetapan semula kilang menawarkan peluang yang baik untuk memperbaikinya.

Berikut adalah dua cara untuk menetapkan semula kilang S10 anda:

Kaedah 1: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Tetapan

Ini adalah kaedah termudah untuk menghapus Galaxy S10 anda. yang mesti anda lakukan adalah pergi ke bawah menu Tetapan dan ikuti langkah-langkah di bawah. Kami mengesyorkan kaedah ini jika anda tidak menghadapi masalah dalam Tetapan.

1. Buat sandaran data peribadi anda dan buang akaun Google anda.
2. Buka aplikasi Tetapan.
3. Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
4. Ketik Tetapkan Semula.
5. Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
6. Baca maklumat kemudian ketik Tetapkan semula untuk meneruskan.
7. Ketik Padam Semua untuk mengesahkan tindakan.

Kaedah 2: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan butang perkakasan

Sekiranya telefon bimbit anda tidak dapat di-boot, atau boot tetapi menu Tetapan tidak dapat diakses, kaedah ini dapat membantu. Pertama, anda perlu boot peranti ke Recovery Mode. Setelah berjaya mengakses Pemulihan, inilah masanya anda memulakan prosedur tetapan semula induk yang betul. Mungkin memerlukan beberapa percubaan untuk anda sebelum anda dapat mengakses Pemulihan, jadi sabar dan cuba lagi.

1. Sekiranya boleh, buat cadangan data peribadi anda terlebih dahulu. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
2. Anda juga ingin memastikan bahawa anda membuang akaun Google anda. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
3. Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
4. Tekan dan tahan butang Kelantangan Naik dan butang Bixby pada masa yang sama.
5. Semasa masih menahan kekunci Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan butang Kuasa.
6. Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
7. Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menyorot 'Lap data / tetapkan semula kilang.'
8. Tekan butang Daya untuk memilih 'Lap data / tetapan semula kilang.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tetapan semula kilang.