#Samsung #Galaxy # A9 adalah anggota terbaru dari siri peranti A yang dilancarkan November lalu. Peranti ini juga dikenal sebagai "telefon pintar kamera quad pertama di dunia" kerana fakta bahawa ia memiliki empat kamera belakang sehingga dapat mengambil foto dengan kualiti yang sangat baik. Telefon ini menggunakan paparan Super AMOLED 6,3 inci dan pemproses Snapdragon 660 dengan RAM 8GB. Walaupun ini adalah alat yang berprestasi pepejal, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan menangani skrin Galaxy A9 berwarna hitam tetapi mendapat masalah pemberitahuan.

Sekiranya anda memiliki Samsung Galaxy A9 2018 atau mana-mana peranti Android yang lain, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta agar anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin agar penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Skrin Samsung Galaxy A9 Hitam Tetapi Mendapat Pemberitahuan

Masalah:  Saya mempunyai galaksi A9 dan skrin saya padam. Tiada kerosakan atau kerosakan cecair. Saya berada di telefon dan skrin menjadi hitam sepenuhnya. Saya masih boleh menerima mesej dan panggilan tidak dapat melihat paparan. Adakah cara untuk memperbaikinya atau mendapatkan maklumat di atasnya sebelum menghantarnya setelah membuat tuntutan insurans. Terdapat maklumat di telefon saya yang sangat saya perlukan. Tidak pernah terfikir perkara ini akan berlaku pada telefon yang tidak mengalami kerosakan. Tolong bantu saya mempunyai masa yang terhad untuk menghidupkan telefon skrin hitam ini.

Penyelesaian: Sebelum melakukan langkah penyelesaian masalah pada telefon ini, sebaiknya pastikan ia berjalan pada versi perisian terkini. Sekiranya kemas kini tersedia, saya cadangkan anda memuat turun dan memasangnya terlebih dahulu.

Lakukan tetapan semula lembut

Salah satu langkah penyelesaian masalah pertama yang perlu anda lakukan apabila telefon tidak responsif adalah tetapan semula lembut. Ini akan menyegarkan perisian telefon dan biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perisian kecil. Untuk melakukan tetapan semula lembut, tekan terus butang kuasa dan butang turunkan volume sekitar 10 saat. Lepaskan butang setelah anda merasakan peranti bergetar dan melihat logo Samsung Galaxy A9 di skrin. Telefon anda kemudian akan dihidupkan semula, dan diharapkan dapat berfungsi dengan baik sekali lagi.

Mulakan telefon dalam Safe Mode

Kadang kala aplikasi yang anda muat turun boleh menyebabkan masalah ini. Cara terbaik untuk memeriksa apakah ini masalahnya adalah dengan menghidupkan telefon dalam Safe Mode kerana hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya dibenarkan berjalan dalam mod ini.

• Matikan telefon
• Tekan dan tahan "Kuasa"
• Pada logo "Samsung", lepaskan "Daya" dan segera tekan dan tahan "Volume turun"
• Setelah telefon selesai dihidupkan semula, lepaskan kuncinya. Tanda air "Safe Mode" mesti kelihatan di bahagian bawah skrin utama

Sekiranya skrin berfungsi dalam mod ini, anda harus mengetahui aplikasi apa yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya.

Lap partisi cache telefon

Telefon biasanya menyimpan data cache aplikasi dalam partition khas pada storan dalaman. Data yang disimpan dalam cache ini membolehkan telefon untuk membuka aplikasi dengan cepat namun terdapat beberapa saat ketika data yang disimpan dapat menjadi rosak yang dapat menyebabkan masalah pada perangkat. Untuk menghilangkan faktor ini, anda perlu menghapus partisi cache telefon.

• Matikan telefon jika perlu
• Tekan dan tahan "Power" "Volume down" dan "Home" / "Bixby" pada masa yang sama
• Pada layar Android, lepaskan butang dan tunggu akses ke Pemulihan Android
• Tekan “Volume down” untuk menavigasi menu untuk menyorot “Wipe cache partition”
• Tekan "Kuasa" untuk memilih sorotan
• Akhirnya, sorot "Reboot system now" dan tekan "Power"

Sekiranya skrin masih hitam, inilah masanya untuk mencuba membuat sandaran data telefon anda sebelum meneruskan langkah berikutnya. Kerana skrinnya hitam, anda perlu memeriksa sama ada anda boleh menggunakan Smart Switch untuk membuat sandaran data telefon anda.

• Muat turun versi Smart Switch terbaru dari laman web Samsung (Pilih versi Smart Switch yang sesuai dengan sistem operasi komputer dan peranti anda.)
• Klik dua kali pemasang untuk memulakan proses pemasangan.
• Terima perjanjian lesen dengan memilih kotak centang I accept ... dan kemudian klik Next.
• Apabila pemasangan selesai, klik Selesai.
• Sambungkan peranti Samsung anda ke komputer menggunakan kabel yang disertakan dengan peranti tersebut.
• Pada skrin Smart Switch, klik LEBIH.
• Klik Pilihan dan kemudian pilih tab Item sandaran.
• Pilih jenis kandungan yang ingin anda sandarkan dan kemudian klik OK.
• Klik Sandaran pada skrin Smart Switch utama.
• Klik Sahkan apabila sandaran selesai.

Setelah anda membuat sandaran data telefon anda, ada satu lagi langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan dan itu adalah dengan melakukan reset kilang dari mod pemulihan.

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
• Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
• Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya langkah-langkah di atas gagal menyelesaikan masalah, masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh paparan yang rosak. Oleh kerana ini adalah telefon yang baru dibeli, saya mengesyorkan agar anda membawanya kembali ke kedai tempat anda membelinya dan menggantinya.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan sebarang bayaran kepada anda untuk soalan anda. Hubungi kami menggunakan borang ini. Kami membaca setiap mesej yang kami terima tetapi tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat. Sekiranya kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda.