Kandungan
Isu skrin hitam kematian (BSOD) adalah perkara biasa bagi pengguna Android. Sebenarnya, kami telah menerima banyak aduan daripada pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy J2 Pro 2018 mengenai masalah ini. Menurut beberapa orang, masalah itu bermula dengan sendirinya tanpa sebab yang sah atau jelas. Ada juga yang mengatakan bahawa masalah itu berlaku setelah telefon jatuh atau jatuh di permukaan yang keras. Mengenai yang terakhir, jelas bahawa masalahnya disebabkan oleh kerosakan fizikal yang dialami oleh telefon bimbit. Masalah perkakasan harus ditangani oleh juruteknik Samsung.
Akan tetapi, dalam catatan ini, saya akan mengatasi masalah ini untuk membantu pembaca kami yang menghubungi kami untuk mengadu masalah tersebut. Ini hanya berlaku untuk masalah yang terjadi tanpa alasan atau sebab yang jelas. Saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang selalu kami gunakan untuk masalah skrin hitam dengan peranti lain termasuk telefon utama. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik peranti ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.
Bagi pemilik telefon pintar yang menemui laman web kami semasa berusaha mencari jalan keluar, cuba lihat apakah telefon anda adalah salah satu peranti yang kami sokong. Sekiranya ada, kemudian lawati halaman penyelesaian masalah untuk peranti tersebut, telusuri untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Namun, jika anda masih memerlukan pertolongan kami selepas itu, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Cara memperbaiki masalah hitam skrin kematian pada Galaxy J2 Pro 2018
Penyelesaian berikut telah terbukti berkesan untuk menangani masalah seperti ini kecuali, tentu saja, masalah ini disebabkan oleh kerosakan fizikal dan / atau cecair. Jangan bimbang, mereka sentiasa selamat untuk telefon dan data anda tetapi pastikan anda melakukannya dengan betul. Kami mengetahui perkara ini kerana sebilangan besar aduan yang kami terima yang mempunyai simptom serupa disebabkan oleh masalah sistem yang sangat kecil. Dengan semua yang diperkatakan, inilah yang harus anda lakukan:
- Tekan dan tahan butang kelantangan dan kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih.
Kaedah ini dipanggil Forced Restart yang mensimulasikan tarikan bateri. Ia dikabelkan dengan teliti di telefon anda, jadi jika dilakukan dengan betul, ia akan memaksa telefon anda untuk boot walaupun sistemnya rosak.Ia juga disebut Soft Reset kerana ia mengatur semula memori telefon anda tetapi jangan risau, tidak ada fail dan data anda yang akan dihapus.
Walau bagaimanapun, jika Galaxy J2 Pro 2018 anda tidak akan bertindak balas, maka cubalah melakukannya beberapa kali atau anda boleh mencuba ini:
- Tanggalkan penutup belakang telefon anda.
- Tarik bateri keluar.
- Keluarkan kad SIM dan kad SD anda.
- Tekan dan tahan kekunci Daya selama satu minit semasa bateri habis.
- Sekarang, pasangkan bateri ke belakang dan selamatkan dengan penutup belakang.
- Cuba hidupkan telefon anda.
Sekiranya telefon masih tidak dapat bertindak balas selepas prosedur tersebut, berikut adalah perkara lain yang boleh anda cuba:
- Pasangkan pengecas ke soket AC yang berfungsi.
- Sambungkan telefon ke pengecasnya menggunakan kabel USB yang asal.
- Tidak kira sama ada telefon menunjukkan simbol pengecasan atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecasnya sekurang-kurangnya 10 minit.
- Sekarang cuba hidupkan telefon untuk melihat apakah berjaya kali ini.
NOTA PENTING: Sekiranya telefon memanaskan atau terlalu panas semasa disambungkan ke pengecasnya, kemudian putuskan segera untuk mengelakkan kerosakan selanjutnya. Ada kemungkinan masalah dengan perkakasan atau airnya menyebabkan masalah tersebut. Anda harus membawanya ke pusat servis atau kembali ke kedai di mana anda membelinya untuk pemeriksaan dan / atau penggantian.
Setelah semua ini dan telefon masih tidak bertindak balas, inilah masanya untuk membawanya kembali ke kedai di mana anda membelinya atau ke kedai supaya juruteknik dapat mencarinya untuk anda.
Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa atau anda boleh memberikan komen di bawah.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
