#Samsung #Galaxy # J4 adalah salah satu model midrange dalam siri peranti J yang menawarkan pengalaman pengguna yang baik. Peranti ini mempunyai paparan 5.5 AM Super AMOLED yang menjadikannya hebat untuk melihat pelbagai kandungan multimedia. Di bawah tudung terdapat pemproses Exynos 7570 yang dipasangkan dengan RAM 2GB yang membolehkan peranti menjalankan pelbagai aplikasi dengan mudah. Walaupun ini adalah peranti berkinerja mantap, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan menangani masalah kematian skrin hitam Galaxy J4.

Sekiranya anda memiliki Samsung Galaxy J4 atau mana-mana peranti Android yang lain, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta bahawa apabila anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin sehingga penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Skrin Kematian Hitam Samsung Galaxy J4

Terdapat beberapa faktor yang boleh menyebabkan masalah BSoD (Black Screen of Death) pada peranti. Sekiranya ini berlaku sebaik sahaja anda menjatuhkan telefon, kemungkinan ini disebabkan oleh komponen perkakasan yang rosak, mungkin unit paparan. Sekiranya ini berlaku secara rawak maka kemungkinan ini disebabkan oleh gangguan perisian. Disenaraikan di bawah adalah langkah penyelesaian masalah yang disyorkan yang perlu anda lakukan untuk masalah ini.

Pastikan telefon dicas sepenuhnya

Perkara pertama yang perlu anda lakukan dalam kes ini ialah mengecas telefon. Ini akan menghilangkan kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh bateri yang telah habis.

• Bersihkan port pengecasan telefon dengan menggunakan kaleng udara termampat untuk memastikan kotoran atau serpihan tersekat di dalamnya.
• Isi sepenuhnya telefon dengan kabel pengecas dan pengecas dinding yang telah diuji untuk berfungsi pada peranti lain.
• Sekiranya telefon tidak dicas dengan pengecas dinding, cubalah mengecas peranti dari port USB komputer.

Setelah bateri terisi penuh, periksa sama ada anda boleh menghidupkan telefon.

Lakukan tetapan semula lembut

Perkara yang perlu anda lakukan ialah menyegarkan semula perisian telefon dengan melakukan soft reset. Ini biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perisian kecil.

• Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan hingga 45 saat.
• Tunggu semasa peranti dimulakan semula.

Periksa sama ada masalah masih berlaku.

Mulakan telefon dalam Safe Mode

Terdapat keadaan apabila aplikasi yang anda muat turun boleh menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, anda harus menghidupkan telefon dalam Safe Mode kerana hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya yang dibenarkan berjalan dalam mod ini.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
• Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
• Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Sekiranya telefon anda dimulakan dalam mod ini, anda akan dapat membuat sandaran data telefon anda. Setelah ini selesai, anda harus mengetahui aplikasi apa yang menyebabkan masalah, kemudian nyahpasangnya.

Lap partisi cache

Terdapat beberapa keadaan apabila sistem cache data yang rosak dapat menyebabkan masalah ini. Oleh itu, adalah idea yang baik untuk menghapus data ini kerana telefon akan membina semula data ini apabila ia bermula semula.

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
• Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
• Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Lakukan tetapan semula kilang

Satu langkah penyelesaian masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah tetapan semula kilang. Ini akan menjadikan telefon anda kembali ke keadaan asal. Perhatikan bahawa data telefon anda akan dihapus dalam prosesnya, jadi pastikan untuk membuat salinan cadangan sebelum meneruskan.

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
• Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
• Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
• Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
• Tanpa aplikasi yang dipasang di telefon, cuba periksa apakah masalahnya masih berlaku.

Sekiranya langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan pastikan ia diperiksa kerana kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perkakasan yang salah.