Kandungan

• Penyelesaian Masalah Langkah demi langkah
• Langkah 1: Sahkan putaran automatik skrin diaktifkan
• Langkah 2: Kosongkan cache dan data aplikasi Kamera
• Langkah 3: Boot telefon dalam mod selamat
• Langkah 4: Lap partisi cache
• Langkah 5: Lakukan tetapan semula keras sepenuhnya

Salah seorang pembaca kami menghantar e-mel kepada kami untuk meminta pertolongan kerana Samsung Galaxy Note 3-nya mula mengambil gambar di sebelah. Secara jujur, perkara pertama yang terlintas di fikiran adalah orientasi. Sekiranya paparan telefon diatur agar tidak berputar secara automatik, masalah ini mungkin berlaku.

Penyelesaian Masalah Langkah demi langkah

Tujuan penyelesaian masalah ini adalah untuk menentukan sama ada masalah tersebut disebabkan oleh salah konfigurasi dalam tetapan Paparan atau yang lain. Langkah-langkah yang saya gunakan di sini semuanya selamat untuk telefon dan data anda tetapi terserah kepada anda jika anda mengikutinya atau tidak. Seperti biasa, kita bermula dari penyelesaian masalah asas dan maju ke yang lebih rumit jika perlu.

Langkah 1: Sahkan putaran automatik skrin diaktifkan

Sekiranya paparan diatur agar tidak berputar secara automatik, kamera dapat mengambil gambar secara tegak atau ke samping dan dalam hal ini, ini adalah yang terakhir. Jadi, ini mesti menjadi perkara pertama yang perlu anda periksa.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan sentuh Tetapan.
3. Paparan Sentuh.
4. Pastikan kotak centang di sebelah "Auto rotate screen" dicentang.

Sebagai alternatif, anda hanya boleh menggesek dengan dua jari dari bahagian atas skrin ke bawah untuk menarik panel Pemberitahuan ke bawah. Dari sana, anda boleh menghidupkan atau mematikan Putaran skrin; jika ikon berwarna hijau neon, ia akan aktif, jika tidak, ia akan mati.

Setelah anda mengesahkan bahawa putaran layar diaktifkan, cuba buka Kamera dan ambil gambar atau dua dalam mod potret dan lihat apakah outputnya masih dalam keadaan lanskap, dan jika demikian, teruskan ke langkah seterusnya.

POST BERKAITAN: Perbaiki Samsung Galaxy Note 3 "Sayangnya, Galeri telah berhenti" & "Kamera gagal"

Langkah 2: Kosongkan cache dan data aplikasi Kamera

Pertama, saya menganggap bahawa anda menggunakan aplikasi Kamera stok, jika tidak, kemudian nyahpasang pihak ketiga. Terdapat laporan masalah seperti ini dan berdasarkan kesaksian pemilik yang mengalaminya, membersihkan cache dan data akan melakukan muslihat, dan itu masuk akal. Menghapus data akan menetapkan semula aplikasi Kamera ke tetapan lalai dan menghapus cache akan memaksa telefon untuk membuat cache baru untuk aplikasi.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Pilih Tetapan, dan ketik tab Umum.
3. Tatal ke bawah ke bahagian Pengurus peranti dan ketik Pengurus aplikasi.
4. Tatal ke kanan untuk memaparkan kandungan SEMUA skrin.
5. Tatal ke bawah untuk mencari Kamera.
6. Sekarang ketik butang Kosongkan Cache.
7. Ketik butang Hapus Data, kemudian OK.

Setelah mengosongkan cache dan data serta kamera masih mengambil gambar di sebelah, maka kami sekarang tahu bahawa ia lebih rumit daripada yang kami fikirkan. Sekarang, mari kita pergi ke prosedur yang lebih rumit ...

Langkah 3: Boot telefon dalam mod selamat

Ini akan mengasingkan masalah tetapi akan memberi anda idea sama ada masalah tersebut disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Ini perlu dilakukan agar tidak melangkau langkah ini.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila ‘GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
4. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
5. ‘Safe mode’ akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Setelah Nota 3 anda berada dalam mod selamat, cuba ambil gambar untuk melihat apakah mereka masih berada di sebelah kanan. Sekiranya masalah itu diperbaiki, maka aplikasi atau beberapa aplikasi mungkin menyebabkan masalah tersebut. Cari aplikasi mana dan nyahpasangnya untuk menyelesaikan masalah. Sekiranya anda tidak mempunyai idea, teruskan ke langkah 5 dengan segera.

Namun, jika masalahnya tetap dalam mod selamat, cuba langkah 4.

Langkah 4: Lap partisi cache

Aplikasi Kamera sudah terpasang di peranti anda dan kerana anda sudah membersihkan cache dan datanya dan masalahnya tidak dapat diselesaikan, maka sudah waktunya untuk menghapus direktori yang menyimpan semua cache termasuk perkhidmatan lain. Masalahnya mungkin bukan hanya kerana aplikasi kamera tetapi juga dengan perkhidmatan lain.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila ‘GALAXY Note 3’ muncul di layar, lepaskan kekunci Daya tetapi terus tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih dan menghapus cache.
7. Dengan ‘sistem reboot sekarang’ diserlahkan, tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Setelah telefon anda dihidupkan semula, cuba sekali lagi. Sekiranya langkah ini gagal, maka langkah 5 adalah penghujungnya.

PENYELESAIAN BERKAITAN: Cara Memperbaiki Masalah Kamera Samsung Galaxy Note 3

Langkah 5: Lakukan tetapan semula keras sepenuhnya

Sekarang setelah anda membersihkan cache dan data aplikasi, pastikan putaran automatik diaktifkan dan mengosongkan partisi cache tanpa sia-sia, sudah tiba masanya untuk prosedur yang lebih rumit yang akan menghapus semua aplikasi anda, membawa telefon kembali ke kilangnya tetapan dan memformat semula partisi data - tetapan semula keras penuh.

Sebelum anda betul-betul mengikuti langkah-langkah di bawah ini, pastikan anda membuat sandaran setiap bit data yang tidak mahu dihapuskan. Anda boleh memindahkannya ke kad microSD anda.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
3. Apabila ‘GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.

Saya harap prosedur ini dapat menyelesaikan masalah untuk anda kerana jika tidak, inilah masanya anda membawanya ke juruteknik; mungkin masalah perkakasan.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.