Kandungan

• Masalah # 2: Samsung Galaxy Note 3 menghasilkan dua foto setelah melakukan tangkapan skrinot
• Masalah # 3: Samsung Galaxy Note 3 terlalu panas dan menghabiskan bateri dengan cepat setelah dikemas kini ke Lollipop
• Masalah # 4: Samsung Galaxy Note 3 membeku semasa atau selepas panggilan
• Terlibat dengan kami

Walaupun banyak pengguna pada umumnya menganggap Android Lollipop baru berfungsi sebagai daya tarikan pada peranti mereka, terdapat sebilangan besar pengguna juga yang mengalami pelbagai masalah yang kelihatan tidak berkesudahan dengannya. Kami membahas sekurang-kurangnya empat masalah ini di bawah ini dengan harapan dapat menyedarkan pengguna kami tentang cara memperbaiki masalah pembekuan, ketinggalan, kelembapan Samsung Galaxy Note 3 selepas mengemas kini ke Android Lollipop.

• Beberapa aplikasi akan ketinggalan, terutamanya kamera. Terdapat beberapa keadaan ketika saya menekan butang rana untuk mengambil gambar, dan terdapat kelewatan 4 atau 5 saat sebelum gambar diambil, dan kemudian 4 atau 5 saat lagi sebelum saya dapat melihat gambar.
• Skrin akan membeku selama beberapa saat semasa menatal. Kadang-kadang saya terpaksa keluar dan membuka semula aplikasi apabila ini berlaku. Saya tidak melihatnya di aplikasi e-mel stok saya, tetapi ia sering berlaku semasa menggunakan penyemak imbas (stok atau Chrome) atau ketika di mana-mana aplikasi yang bersambung ke Internet (aplikasi Berita, Facebook, dll.).
• Pada beberapa kesempatan, ketika saya menekan kekunci Daya untuk membuka kunci telefon, skrin kunci akan menjadi hitam sepenuhnya, atau akan kelihatan seperti TV statik, kecuali jalur kecil yang berjalan dari atas ke bawah di tengah telefon yang menunjukkan yang sebenarnya gambar skrin kunci.
• Prestasi telefon secara keseluruhan nampaknya menurun, terutamanya dalam beberapa minggu terakhir. Saya mempunyai sedikit ruang kosong pada peranti (menggunakan storan sistem 14.49GB 32.00, dan 4.36 GB 14.61 dalam storan SD), dan saya mempunyai lebih kurang aplikasi yang sama di telefon saya buat masa ini. Sebarang pertolongan untuk menyelesaikan masalah ini akan sangat kami hargai.

Terima kasih. - James

Penyelesaian: Hai James. Mari atasi masalah anda satu persatu.

Kelewatan kamera. Sekiranya masalah ini tidak wujud sebelum anda mengemas kini telefon ke Lollipop, masalahnya mungkin disebabkan oleh direktori fail kad SD anda yang berantakan. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda mahu padamkan cache partition telefon anda pertama. Sekiranya tidak dapat menghilangkan kelewatan, keluarkan kad SD dari telefon dan perhatikan. Tanpa kad SD, telefon anda akan dipaksa untuk menggunakan ruang simpanan dalaman jadi jika masalah tersebut tidak terletak pada peranti penyimpanan sekunder (kad SD) tidak perlu ditinggalkan. Jika tidak, masalahnya mungkin juga timbul dari peranti storan utama telefon.

Pembekuan skrin. Ini mungkin berkaitan dengan isu pertama… atau tidak. Mana tidaknya, menghapus partisi cache terlebih dahulu mesti dicuba.

Menekan kekunci Power menyebabkan skrin hitam. Juga boleh dikesan ke alat penyimpanan yang rosak.

Prestasi telefon perlahan secara keseluruhan. Seperti kebimbangan lain, yang satu ini mungkin berkaitan dengan masalah asas peranti storan yang rosak. Kami mencadangkan agar anda membersihkan cache sistem yang ada (menghapus partisi cache) terlebih dahulu. Sebab utama untuk ini adalah untuk memastikan bahawa cache lama dari KitKat akan dihapuskan sepenuhnya dari telefon.

Selepas memadamkan cache, anda juga mahu memasukkan telefon ke dalam Safe mode untuk menolak kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang bermasalah. Tidak semua aplikasi yang ditawarkan di Google Play Store sekarang dioptimumkan untuk Android Lollipop. Sekiranya anda mempunyai aplikasi pihak ketiga yang sudah lapuk, ini mungkin menyumbang kepada masalah ini.

Akhirnya, jika tidak ada yang dapat menyelesaikan masalah, melakukan reset kilang adalah penyelesaian berpotensi yang baik. Ini bukan sahaja memastikan bahawa telefon anda menjalankan versi sistem operasi Android yang bersih, tetapi juga membantu menghilangkan gangguan jauh di dalam sistem.

Resolusi ini mengenai cara memperbaiki masalah pembekuan, kelewatan, kelembapan dan kelembutan Samsung Galaxy Note 3 setelah mengemas kini ke Lollipop telah disebutkan dalam artikel pertama dari siri penyelesaian masalah ini, jadi anda mungkin juga ingin melawat siaran tersebut di sini.

Lihat artikel berkaitan di sini untuk set lengkap Penyelesaian Samsung Galaxy Note 3.

Masalah # 2: Samsung Galaxy Note 3 menghasilkan dua foto setelah melakukan tangkapan skrinot

Hai! Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 3… yang dulu saya gemari! Itu sehingga telefon saya memasang kemas kini Lollipop secara automatik! Kini telefon menjadi panas. Bateri mati dengan cepat. Saya mendapat sedikit pemberitahuan mengenai mesej atau amaran baru. Separuh masa lampu LED saya tidak berkelip. Saya menghadapi masalah dengan perkhidmatan ketika sebelum ini saya tidak mempunyai masalah dan saya dapat menunjukkan bar penuh dan saya tidak dapat menghantar mesej SMS standard. Saya juga mempunyai telefon yang kini dinyalakan semula beberapa kali sehari ketika ini tidak pernah berlaku dan jika saya cuba menamatkan panggilan, ia tidak akan membiarkan saya kerana telefon ini membeku. Saya telah mencuba tetapan semula lembut dan tetapan semula keras tanpa keberuntungan. Saya juga perhatikan bahawa jika saya mengambil tangkapan skrin, ia akan berlipat ganda. Saya sokongan teknikal untuk syarikat sel lain dan saya telah memeriksa setiap forum. Saya tahu semua masalah lain hanyalah masalah yang diketahui dengan kemas kini Lollipop ini dan semoga ia dapat diselesaikan tidak lama lagi. Tetapi masalah tangkapan skrin tidak dapat dijumpai. Adakah saya kehilangan tempat di suatu tempat? Tolong bantu! - Aly

Penyelesaian: Hai Aly. Sebaik-baiknya, peningkatan sistem operasi utama seperti pertukaran dari KitKat ke Lollipop tidak semestinya bermasalah. Kami pasti bahawa pembangun Google mengingatnya ketika merancang Android Lollipop walaupun produk akhir tidak berjalan seperti yang dirancang. Kami sekarang tahu bahawa terdapat beribu-ribu pengguna di mana-mana sahaja yang tidak mendapat Lollipop yang disukai. Sekiranya melakukan tetapan semula keras tidak melakukan apa-apa untuk menyelesaikan sebahagian besar masalah yang dibangkitkan dalam surat anda (terlalu panas, kehabisan bateri lebih cepat, pemberitahuan / amaran sebelum waktunya, kerosakan fungsi LED, masalah pembekuan telefon setelah menamatkan panggilan, mendapatkan gambar berganda setelah melakukan tangkapan skrin, Masalah rawak menghantar / menerima SMS), pertimbangkan untuk boot telefon dalam mod Selamat untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga yang bermasalah mungkin dipasang semula setelah tetapan semula kilang. Jelas sekali, tetapan semula kilang tidak akan berfungsi sepenuhnya jika punca semula diperkenalkan semula ke telefon setelah melakukannya. Pertimbangkan untuk membersihkan telefon daripada sebanyak mungkin aplikasi pihak ketiga untuk mengasingkan masalah semasa berada dalam mod selamat.

Kami dapati masalah tangkapan skrin anda adalah kes khas. Tidak ada tetapan di bawah Lollipop OS baru yang seharusnya memberi anda dua gambar setelah mengambil tangkapan skrin. Sama ada terdapat aplikasi kamera atau kamera pihak ketiga yang menimbulkan konflik, atau OS baru hanya kacau. Cuba buat tangkapan skrin sebaik sahaja melakukan tetapan semula kilang dan perhatikan. Sekiranya ciri tangkapan skrin berfungsi seperti biasa, mulailah meninjau semula dan membuang aplikasi pihak ketiga yang telah anda pasang.

Masalah # 3: Samsung Galaxy Note 3 terlalu panas dan menghabiskan bateri dengan cepat setelah dikemas kini ke Lollipop

Hai, setelah kemas kini Lollipop baru-baru ini, Note 3 saya semakin hangat akhir-akhir ini. Ia sampai ke titik di mana saya harus mematikan telefon dan mengeluarkan bateri dan kad SD dan meletakkannya di tempat yang sejuk. Saya juga menghadapi masalah bateri. Ia meningkat kepada 100% hingga 50% dalam masa kurang dari 30 - 45 minit. Itu tidak pernah berlaku sebelum ini. Ia juga memerlukan masa yang lebih lama untuk dicas. Masalah lain ialah ia ketinggalan dan membeku setiap kali saya mengklik untuk membuka aplikasi seperti; Bar carian Google, Spotify, Twitter, Chrome, dan lain-lain. Isu terakhir yang saya hadapi ialah cuba berhubung dengan tarikh mudah alih atau Wi-Fi saya. Ketika saya menggunakan Chrome, Spotify, atau bermain permainan, ia mengatakan bahawa saya tidak mempunyai sambungan Internet dan terpaksa menutup aplikasinya. Saya cuba menyahpasang aplikasinya, tetapi masih tidak berfungsi. Sudah pasti telefon bimbit saya. Dengan semua masalah ini, saya mungkin mendapat telefon baru, tetapi saya tidak mahu memuat turun semuanya lagi. - Donovan

Penyelesaian: Hai Donovan. Masalah-masalah ini serupa dengan kebimbangan yang dikemukakan oleh James dan Aly di atas jadi ikuti kemungkinan penyelesaian yang kami cadangkan di atas. Beberapa kebimbangan yang anda kemukakan di sini adalah manifestasi umum masalah masa berjalan atau masalah peranti storan setelah kemas kini Lollipop. Mengikuti penyelesaian masalah standard di atas harus mengatasi masalah anda.

Masalah # 4: Samsung Galaxy Note 3 membeku semasa atau selepas panggilan

Helo. Selamat hari, saya Karthick dari India, saya menggunakan versi Samsung Galaxy Note 3 Exynos - N900 jika saya tidak salah. Saya mengemas kini versi Android ke Lollipop sehari sebelum semalam sejak saat itu semasa saya menerima panggilan, saya tidak dapat menghadiri atau memotong panggilan (ini berlaku sepanjang masa) dan kadang-kadang setelah saya menghadiri panggilan, saya tidak akan dapat mengklik atau tekan sebarang kekunci pada skrin seketika ... Setelah selesai dengan pemanggil, saya perlu menekan butang tamat panggilan tetapi ia tidak akan bertindak balas hanya panggilan dibatalkan jika pemanggil menutup.

Tolong beritahu saya jika anda boleh membantu saya dalam masalah ini ... Oleh kerana saya tidak dapat mencari maklumat lain yang sama.

Nantikan jawapan anda. Salam. - Karthick

Penyelesaian: Hai Karthick. Mencuba padamkan cache dan data aplikasi panggilan yang anda gunakan (sama ada pendail telefon stok atau pihak ketiga). Sekiranya itu tidak memberi perbezaan, pertimbangkan untuk menghapus cache sistem, kemudian teruskan ke tetapan semula kilang. Masalah anda disebut oleh Aly di atas jadi ia disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau masalah sistem operasi anda sekarang.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma, jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup hubungi kami melalui e-mel di [dilindungi e-mel] dan kami akan mencuba untuk menerbitkan jawapan kami di entri berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalahnya, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan jalan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan.

TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.