Samsung Galaxy Note 3 masih merupakan salah satu phablet hebat yang terdapat di pasaran sekarang tetapi jika ia tidak dapat dicas, ia akan menjadi tidak berguna jika bateri habis. Semasa menyelesaikan masalah telefon yang tidak dapat dihidupkan, sangat penting untuk mengesahkan apakah peranti masih mengecas kerana alasan ia tidak dihidupkan mungkin kerana bateri baru habis.

Langkah 4: Pastikan kabel USB tidak rosak

Menggunakan kabel USB yang berbeza adalah kaedah yang paling berkesan untuk menentukan sama ada yang asal rosak atau tidak. Kabel merapatkan pengecas dan telefon jadi jika ada jeda di suatu tempat, arus tidak dapat dilakukan.

Note 3 menggunakan kabel USB 3.0 tetapi anda sebenarnya boleh menggunakan kabel lain yang menyokong USB 3.0. Atau jika anda mengenali seseorang dengan Nota 3, pinjam kabel dan cubalah di telefon anda.

Langkah 5: Pastikan bateri terpasang dengan betul dan berfungsi

Tanggalkan penutup belakang, tarik bateri keluar dan cuba membersihkan penyambungnya. Mulakan dengan memeriksa penyambung di bahagian belakang telefon anda. Lihat apakah ada pin bengkok yang mungkin tidak bersentuhan dengan penyambung bateri. Lebih-lebih lagi, dapatkan kain kering dan lap penyambung pada bateri hanya untuk memastikan tidak ada kakisan.

Selepas pembersihan, letakkan kembali bateri dan pastikan baterinya terpasang dengan betul. Lindungi dengan penutup belakang dan cuba mengecas telefon. Sekiranya masih tiada, inilah masanya anda meminta pertolongan daripada juruteknik.

Langkah 6: Hantar telefon untuk dibaiki

Sekiranya semuanya gagal, adalah selamat untuk menganggap bahawa masalahnya adalah dengan perkakasan. Dapatkan bantuan daripada juruteknik yang boleh memeriksa telefon secara fizikal dan teliti untuk kesalahan perkakasan. Sekiranya bukan perkakasan yang menyebabkan masalah, firmware mungkin ada kaitan dengannya tetapi sekali lagi, itu tidak dapat anda fahami.

Masalah pengecasan bukan hanya masalah perkakasan. Firmware juga ada kaitan dengannya kerana mengesan arus dan mengawal alirannya ke dalam bateri sambil menghidupkan beberapa komponen (seperti penunjuk LED) dan menunjukkan tanda pengecasan.

Mengalami masalah dengan telefon anda yang tidak dicas?

Kami boleh membantu anda menyelesaikan masalah. Kami telah menerbitkan panduan penyelesaian masalah untuk peranti berikut:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy s4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4