Selamat datang ke siri penyelesaian masalah terfokus kami yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah berkaitan SMS & MMS Samsung Galaxy Note 4. Dalam ansuran siri ini, kami akan memberikan beberapa langkah penyelesaian masalah yang berguna yang dapat dilakukan pada model ini jika timbul masalah pesanan teks atau pesanan gambar. Kami telah memilih lima masalah yang dihantar kepada pembaca oleh kami mengenai jenis masalah yang akan kami jawab.

Nota 4 Mesej Teks Dalam Susunan Yang Salah

Masalah:Saya menerima teks; apabila saya menjawab teks saya berada di atas teks orang ... yang benar-benar menjengkelkan saya ... adakah penyelesaian untuk mendapatkan teks saya selepas orang yang menghantar teks teks kepada saya? Terima kasih.

Penyelesaian: Salah satu penyelesaian yang biasa dilakukan untuk jenis masalah ini ialah menetapkan waktu dan tarikh telefon anda menjadi automatik sambil mencentang zon waktu automatik. Tetapan -> Tarikh dan Waktu -> Nyahtanda Zon Waktu Automatik / Periksa Tarikh & Masa Automatik.

Sekiranya masalah itu berterusan, hapus partisi cache telefon anda.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Daya dan Rumah tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan.
• Terus tahan kekunci Volume Naik sehingga menu Pemulihan Sistem Android dipaparkan dan kemudian lepaskan. Langkah ini mungkin memerlukan beberapa saat.
• Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Catatan 4 Tiada Pemberitahuan Suara Pada Mesej Teks Kumpulan

Masalah:Apabila saya mendapat pesanan teks kumpulan, saya tidak mendapat amaran. Saya tidak kerap memeriksa telefon saya dan keluarga saya gemar menghantar pesanan teks sehingga saya akan tertinggal beberapa jam dalam perbualan yang semestinya kita lakukan. Apabila saya membuka mesej, ia akan memberitahu saya bahawa saya perlu memuat turunnya seperti lampiran media dan kemudian memaparkan teks. Ini adalah satu tarikan!

Penyelesaian:Cuba periksa tetapan suara telefon anda dan pastikan ia tidak disenyapkan. Anda juga harus mencuba memilih nada pemberitahuan baru untuk mesej teks anda dan melihat apakah ini berlaku.

Untuk mengesahkan apakah masalah ini disebabkan oleh konflik antara aplikasi (seperti dua aplikasi pemesejan), anda harus menghidupkan telefon anda dalam Safe Mode.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan.
• Lepaskan kekunci Daya apabila logo Samsung muncul tetapi terus menahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Sekiranya masalah tidak berlaku dalam mod ini, hapus pemasangan aplikasi pesanan pihak ketiga yang ada di telefon anda.

Catatan 4 Tiada Pilihan untuk Menolak Pautan Dalam Mesej Teks

Masalah: Apabila saya menerima pesanan teks, jika ada pautan yang disertakan, itu tidak memberi saya pilihan untuk menolak pautan tersebut.

Penyelesaian: Sekiranya anda menggunakan aplikasi pesanan saham, pautan akan dipaparkan dalam mesej teks. Sekiranya anda tidak mahu membuka pautan itu, jangan mengelak daripada mengkliknya.

Untuk penyelesaian yang lebih kekal, anda mungkin perlu mencuba beberapa aplikasi pesanan pihak ketiga yang tersedia di Google Play Store dan melihat apakah mereka mempunyai kemampuan untuk menyekat pautan.

Catatan 4 Tidak Dapat Membalas Mesej Kumpulan Lebih Dari 10 Orang

Masalah:Saya mempunyai sekumpulan orang yang menghantar teks kepada saya sebagai salah satu daripada 17 penerima. Saya tidak dapat memberi respons dalam teks kepada lebih daripada 10 orang, jadi saya tidak dapat menjawab kumpulan 18 orang.

Penyelesaian: Saya menganggap anda menggunakan aplikasi pesanan stok telefon anda. Beberapa orang lain juga telah mengadu hal ini dan sayangnya nampaknya jumlah maksimum peserta yang disokong oleh aplikasi tersebut adalah 10. Penyelesaian masalah ini adalah dengan menggunakan aplikasi Hangouts yang saya yakin telefon anda sudah ada. Aplikasi ini menyokong lebih daripada 10 peserta dalam mesej kumpulan.

Catatan 4 Isu Memuat turun MMS

Masalah:baru-baru ini beralih dari IPhone dan sekarang apabila saya menerima mesej MMS, ia mengatakan memuat turun. Saya menyangka bahawa masalah itu biasanya berlaku ketika pengguna iPhone menghantar mesej kepada saya. Tolong bantu saya putus asa !!!!!

Penyelesaian: Cuba mulakan semula telefon anda terlebih dahulu kerana ini menetapkan semula sambungan telefon anda ke rangkaian. Semasa telefon anda dihidupkan, pastikan untuk menghidupkan suis data mudah alih dan pastikan bahawa akaun anda mempunyai langganan data mudah alih.

Sekiranya masalah masih berlanjutan, teruskan dengan memeriksa tetapan APN telefon anda. Ini mesti sepadan dengan tetapan APN pembawa anda. Untuk senarai tetapan APN pembawa anda, cuba lawati laman web mereka atau hubungi hotline sokongan teknikal mereka.

• Dari mana-mana Skrin utama, ketik kekunci Menu.
• Ketik Tetapan.
• Tatal ke ‘RANGKAIAN RANGKAIAN’, kemudian ketik Lagi rangkaian.
• Ketik Rangkaian mudah alih.
• Ketik Nama Titik Akses.
• Sahkan dan kemas kini jika perlu tetapan untuk APN Data.

Anda juga harus mempertimbangkan untuk menghapus partisi cache telefon anda kerana masalah ini juga mungkin disebabkan oleh data sementara yang rosak.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Daya dan Rumah tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan.
• Terus tahan kekunci Volume Naik sehingga menu Pemulihan Sistem Android dipaparkan dan kemudian lepaskan. Langkah ini mungkin memerlukan beberapa saat.
• Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Terlibat dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan sebarang bayaran kepada anda untuk soalan anda. Hubungi kami menggunakan borang ini. Kami membaca setiap mesej yang kami terima tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat. Sekiranya kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda.