Kandungan
Dalam catatan ini, saya telah menangani sejumlah masalah yang berkaitan dengan pengiriman dan penerimaan pesan gambar (#MMS) dan pesanan teks (#SMS) dengan aplikasi pesanan stok pada telefon pintar #Galaxy S6 Edge (# S6Edge). Antara masalah ini termasuk tidak dapat mengirim MMS, tidak dapat menerima pemberitahuan SMS, tidak dapat meneruskan SMS, dan banyak lagi.
Tidak Dapat Menghantar Mesej Gambar (MMS)
Masalah: "Hai DroidGuy! Oleh itu, saya baru-baru ini membeli Galaxy S6 Edge dari eBay (Verizon) yang tidak dikunci dan bersih. Saya telah menyiapkannya dengan pembawa saya (MetroPC) dan telefon berfungsi dengan baik tetapi tidak akan menghantar mesej bergambar. Ini tidak membenarkan saya menggunakan aplikasi mesej hanya mesej Verizon +. Saya telah mencuba semua perkara dan nampaknya tidak ada yang berjaya. Boleh tolong bantu? Terima kasih. "
Penyelesaian: Masalah semasa menghantar mesej gambar atau MMS biasanya dikaitkan dengan faktor-faktor tertentu termasuk kestabilan sambungan data, ketersediaan rangkaian, dan ukuran fail. Ini bermaksud jika anda tidak dapat mengirim pesan gambar, anda harus mempertimbangkan untuk memeriksa komponen ini. Oleh itu, pastikan data mudah alih diaktifkan, rangkaian tersedia, dan fail gambar yang akan anda kirim tidak terlalu besar untuk had ukuran fail yang ditentukan. Anda akan mengetahui jika fail yang hendak anda hantar terlalu besar kerana anda akan melihat arahan ralat yang mengatakan fail media terlalu besar. Anda mungkin menggunakan perisian penyuntingan yang serasi dari Play Store untuk mengurangkan ukuran fail gambar. Setelah semuanya baik dengan tetapan data mudah alih, isyarat rangkaian, dan saiz fail, cuba hantarkan sekali lagi mesej gambar (MMS), dan lihat apakah ini berlaku sepanjang masa ini. Mengenai aplikasi mesej asli yang boleh anda gunakan, cuba lakukan reset lembut. Sekiranya tidak berjaya, maka anda boleh memilih untuk mencuba beberapa aplikasi pemesejan pihak ketiga.
Panduan langkah demi langkah mengenai cara melaksanakan kaedah ini disediakan di bahagian bawah halaman ini.
Tidak dapat menerima pemberitahuan teks semasa dalam panggilan
Masalah: "Apa pun aplikasi pesanan yang saya gunakan, saya tidak dapat menerima pemberitahuan teks semasa panggilan. Saya yakin pilihan pemberitahuan mengenai panggilan diaktifkan di telefon. "
Penyelesaian: Periksa tetapan suara dan pemberitahuan dan pastikan pilihan untuk mendapatkan pemberitahuan teks (SMS) semasa panggilan dicentang. Navigasi ke Aplikasi-> Tetapan-> Bunyi dan pemberitahuan-> Nada dering dan suara-> Pemberitahuan mesej, dan konfigurasikan pilihan mengikut pilihan anda. Sahkan juga jika Jangan Ganggu (DND) ciri dimatikan.
Aplikasi Pemesejan terbina dalam tidak bertindak balas
Masalah: "Aplikasi pesanan kilang saya tidak terus bertindak balas. Saya telah membersihkan data dan menetapkan semula kilang dan tidak menyelesaikan masalah. Segala cadangan bagaimana menyelesaikan masalah akan dihargai. "
Penyelesaian: Aplikasi yang hancur dan beku biasanya dapat diatasi dengan membersihkan cache atau data dan melakukan reset yang lembut. Penutupan paksa juga dapat membantu jika aplikasi tidak berfungsi dengan baik. Memandangkan anda sudah melakukan reset kilang tetapi tidak berjaya, saya cadangkan anda harus menggunakan aplikasi pemesejan pihak ketiga. Terdapat banyak aplikasi pemesejan yang boleh dipercayai yang sesuai dengan Galaxy S6 Edge anda dari Play Store, jadi yang perlu anda lakukan ialah memilih yang paling sesuai dengan keperluan anda.
Tidak dapat meneruskan pesanan teks (SMS)
Masalah: "Saya mempunyai masalah yang berkaitan dengan penghantaran SMS. Tidak ada kemungkinan di telefon saya untuk meneruskan SMS. Satu-satunya fungsi yang muncul ketika anda mengetuk SMS ialah Menghapus dan Menyalin teks. Juga, saya tidak dapat melihat papan keratan tempat mesej teks disimpan? "
Penyelesaian: Mungkin, anda menekan lama keseluruhan utas teks untuk kenalan tertentu. Anda harus lama menekan mesej teks individu, dan pada masa itu anda akan melihat menu pop timbul yang mengandungi pilihan Teruskan.
Anda boleh merujuk kepada panduan langkah demi langkah tentang cara meneruskan teks di Galaxy S6 Edge anda di bahagian bawah kandungan ini.
Mesej teks dihantar dengan watak pelik
Masalah: "Hai. Jadi masalah saya dengan S6 Edge saya adalah apabila saya menerima teks kadang-kadang ia tidak menghantar teks penuh dan menghantar watak pelik. Saya harus meminta orang itu menghantar semula teks kepada saya dan kemudian teks tersebut akan menunjukkan teks penuh. Harap anda dapat mengetahui cara menyelesaikan masalah ini. Terima kasih!"
Penyelesaian: Terdapat laporan tren mengenai masalah dengan teks terpotong dan simbol pelik yang dihantar / terima dan bukannya mesej teks. Ini adalah masalah rawak yang berlaku pada beberapa peranti iOS dan Android termasuk GS6 Edge Samsung. Sejauh ini, tidak ada penyelesaian yang tepat tetapi ada yang menganggapnya sebagai masalah berkaitan rangkaian. Sehubungan itu, anda boleh mencuba menghidupkan semula peranti anda (soft reset) dan melihat apa yang berlaku. Sekiranya tidak berjaya, saya sangat menyarankan agar menghubungi penyedia / pembawa rangkaian anda untuk meningkatkan masalah ini dan mendapatkan cadangan rasmi daripada mereka.
Gagal mengirim dan menerima pesanan teks
Masalah: "Baru-baru ini saya menyedari bahawa saya tidak menerima pesanan teks. Sepanjang hari saya harus menghidupkan semula telefon saya untuk menerima teks baru. Ini adalah masalah yang agak baru dan saya tidak dapat mengetahui apa yang berubah untuk memulakan masalah ini. Kadang-kadang saya juga menghadapi kesukaran untuk menghantar teks. Saya harus tekan hantar semula setelah "penghantaran gagal" untuk menghantar pesanan teks. Tolong bantu!"
Penyelesaian: Satu kemungkinan sebab mengapa anda tidak dapat menerima pesanan teks adalah kerana peti masuk anda sudah penuh. Cuba hapus mesej lama yang tidak perlu untuk mengosongkan ruang untuk mesej teks baru dan lihat apa yang berlaku selepas itu. Sebagai alternatif, anda mengubah atau meningkatkan had pesanan teks pada tetapan aplikasi pesanan telefon anda. (Sila rujuk langkah-langkah bagaimana mengubah had pesanan teks di bahagian bawah halaman ini).
Mengenai kesalahan penghantaran "penghantaran gagal", ini mungkin masalah rangkaian yang mempengaruhi perkhidmatan pesanan teks. Periksa bar isyarat dan pastikan liputan rangkaian baik. Sekiranya masalah berlanjutan walaupun dengan liputan isyarat / rangkaian yang baik, sila pastikan sama ada nombor pusat mesej ditetapkan dengan betul.
- Pecut: +17044100000
- Verizon: +316540951000
- AT&T: +13123149810
- T-Mobile: +12063130004
Anda boleh merujuk kepada langkah-langkah cara memeriksa nombor pusat mesej untuk peranti anda yang digariskan di bahagian bawah halaman ini.
Panduan Langkah demi Langkah untuk Rujukan anda
Tatal ke kaedah yang ingin anda laksanakan dan ikuti langkah-langkahnya.
Langkah-langkah untuk mengaktifkan data mudah alih
- Ketik Aplikasi daripada Rumah
- Tatal ke dan ketik Tetapan.
- Tatal ke dan ketik Data yang digunakan.
- Ketik Gelangsar Hidup / Mati sebelah Data mudah alih, untuk mengaktifkan ciri tersebut jika perlu.
Langkah-langkah untuk melakukan tetapan semula lembut
Penyetelan semula yang lembut akan menghapus semua fail sementara yang rosak yang mungkin menyebabkan masalah.Melakukan reset lembut juga akan menyambungkan semula tepi Galaxy S6 anda ke rangkaian pembawa anda. Begini caranya:
- Tekan dan tahan Kuasa dan Isipaduturun kunci secara serentak.
- Lepaskan kedua-dua kekunci sebaik sahaja telefon dihidupkan semula
Langkah-langkah untuk mengubah atau meningkatkan had pesanan teks
- Ketik Aplikasi dari skrin Utama.
- Ketik Mesej untuk membuka aplikasi pesanan.
- Ketik Menuikon (tiga titik menegak) yang terletak di sudut kanan atas skrin.
- Tatal ke dan ketik untuk memilih Tetapan.
- Ketik Padamtuamesej untuk memadam mesej lama dari peti masuk anda.
- Ketik Had Mesej Teks.
- Tentukan jumlah maksimum mesej teks yang ingin anda terima.
- Ketik okey untuk menyimpan dan mengesahkan perubahan.
Langkah-langkah untuk Meneruskan Mesej Teks atau SMS
- Ketik Mesej dari skrin Utama.
- Ketik mesejutas.
- Ketik dan tahan mesej yang ingin anda kirimkan.
- Tatal ke dan ketik Teruskan dari pilihan Mesej yang diberikan.
- Masuk ke Nombor hubungan 10 digit atau nama kenalan, kemudian ketik cadangan kenalan pilihan.
- Sekiranya anda mahu, anda boleh mengedit mesej dan kemudian ketuk Hantarbutang apabila selesai. Mesej sekarang harus diteruskan.
Langkah menukar nombor pusat mesej
- Ketik Mesej dari skrin Utama.
- Ketik Lebih banyak lagi.
- Tatal ke dan ketik Tetapan.
- Ketik Lebih banyak lagitetapan.
- Ketik Teksmesej.
- Ketik Mesejpusatnombor.
- Masukkan nombor pusat mesej yang betul.
Nota: Hubungi pembawa anda untuk mendapatkan nombor yang betul, jika perlu.
- Ketik Tetapkan. Perubahan baru akan diterapkan.
- Kembali ke Rumah
Pilihan menu mungkin berbeza antara pembawa dan model peranti.
Berhubung dengan Kami
Sila kunjungi halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat masalah lain dengan Samsung Galaxy S6 Edge, bersama dengan penyelesaian masing-masing yang disyorkan oleh pasukan sokongan The Droid Guy. Anda juga boleh melayari bahagian Tutorial kami yang terdapat di halaman yang sama untuk melihat proses langkah demi langkah menjalankan pelbagai fungsi dengan kelebihan GS6 anda. Sekiranya anda ingin menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut dalam menyelesaikan masalah lain dengan perangkat Android anda, jangan ragu untuk mengisi dan mengirimkan Kuesioner Android (formulir). Cukup berikan kami seberapa banyak maklumat yang kami perlukan sehingga kami dapat menghubungi anda dengan penyelesaian dan cadangan terbaik.
