Kandungan
Terdapat laporan dari beberapa pemilik bahawa Samsung Galaxy S6 mereka tidak akan dihidupkan atas sebab-sebab tertentu. Sebenarnya, kami menerima beberapa e-mel daripada pembaca kami mengenai masalah ini. Perkara mengenai masalah ini adalah bahawa penyebabnya tidak jelas. Terdapat kes-kes di mana masalah tersebut disebabkan oleh gangguan perkakasan dan ada juga keadaan di mana firmware mencetuskannya.
Samsung Galaxy Phone tidak akan dihidupkan?
3 langkah untuk memperbaiki Telefon anda dengan Reiboot, Tiada kehilangan data
- Klik untuk memuat turun
- Sambungkan ke peranti anda
- Selesaikan semua masalah Telefon
Walau bagaimanapun, selalu ada risiko yang tidak dapat diramalkan jadi ikuti langkah-langkah dengan risiko anda sendiri. Ingat, telefon anda tidak akan hidup sebelum anda mula membaca siaran ini. Sekiranya anda berjaya menyalakan layar, itu sudah menjadi pencapaian.
Sebelum kita meneruskan, jika anda mempunyai masalah lain, kunjungi halaman Penyelesaian Masalah Samsung Galaxy S6 kami kerana kami menyenaraikan semua masalah yang telah kami atasi pada masa lalu. Cari masalah yang sama atau berkaitan dengan masalah anda dan cuba penyelesaian yang kami berikan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda, jangan ragu untuk menghubungi kami kerana kami sentiasa bersedia membantu tetapi pastikan anda mengisi borang ini dengan tepat sehingga lebih mudah bagi kami untuk membantu anda.
Penyelesaian masalah
Matlamat utama kami untuk panduan penyelesaian masalah ini adalah untuk menghidupkan Galaxy S6 anda atau, paling tidak, bertindak balas apabila anda menekan kekunci Daya. Sudah tentu, mari kita mulakan dari penyelesaian masalah asas hingga prosedur yang lebih rumit.
Langkah 1: Sahkan bahawa ini bukan hanya masalah pembekuan
Kedua-dua gangguan perkakasan dan firmware boleh menyebabkan masalah ketinggalan dan pembekuan. Perkara pertama yang harus anda lakukan adalah menolak kemungkinan ini. Sekiranya seperti Galaxy S5 dan model sebelumnya, anda boleh mengeluarkan bateri selama beberapa saat dan menghidupkan semula telefon bimbit. Walau bagaimanapun, Galaxy S6 tidak mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan, jadi apabila ia membeku dan anda tidak tahu bagaimana memaksa untuk memulakannya semula, satu-satunya langkah anda untuk menyelesaikan masalah adalah apabila bateri habis sepenuhnya. Tetapi sekali lagi, anda tidak akan pernah tahu apakah itu berlaku kerana peranti tidak akan bertindak balas dan tidak dapat menunjukkan jumlah bateri yang tersisa.
Untuk menolak kemungkinan ini, yang perlu anda lakukan hanyalah tekan dan tahan yang Kekunci kuasa dan juga Butang Kelantangan Kelantangan untuk 7 saat atau lebih untuk menghidupkan semula Galaxy S6 anda. Ulangi proses jika telefon tidak bertindak balas untuk pertama kalinya atau sehingga anda berpuas hati anda melakukan langkah ini dengan betul.
Sekiranya telefon bimbit mempunyai bateri yang cukup dan hanya dibekukan, masalahnya harus diperbaiki pada masa ini. Jika tidak, anda harus meneruskan langkah seterusnya untuk mengesampingkan kemungkinan lain.
Langkah 2: Benarkan telefon anda dicas
Sekiranya telefon tidak bertindak balas ketika anda menekan dan menahan butang Daya dan butang Kelantangan, itu tidak bermakna telefon sudah rosak. Mungkin tidak ada cukup cas yang tersisa di dalam bateri untuk mengaktifkan komponen sehingga pasangkannya untuk dicas.
Dengan andaian bateri habis sepenuhnya, mungkin diperlukan beberapa minit sebelum telefon memaparkan ikon pengecasan biasa atau menyalakan penunjuk LED. Biarkan mengecas sekurang-kurangnya 15 minit.
Selain alasan yang jelas untuk mengecas telefon, langkah ini juga akan memberitahu anda jika telefon bertindak balas terhadap unit pengecasan yang aktif. Setelah 15 minit dan tanda pengecasan tidak ditunjukkan, maka ini lebih merupakan masalah pengecasan daripada perkara lain.
BACA: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S6 yang tidak dicas [Panduan Penyelesaian Masalah]
Langkah 3: Cuba menghidupkan telefon
Masalah ini dapat diperbaiki dengan lebih mudah jika telefon mengecas kerana itu tanda peranti masih menerima arus dari pengecas ke baterinya. Namun, jika tanda pengecasan tidak ditunjukkan tetapi anda telah memasangnya selama 15 minit, cubalah menghidupkan telefon hanya untuk melihat apakah masih dapat melakukannya
Anda juga boleh mencuba menekan dan menahan butang Daya dan butang Turunkan Volume selama 7 saat atau lebih (seperti yang anda lakukan pada langkah pertama) hanya untuk menghidupkan semula telefon secara paksa.
Langkah 4: Boot telefon dalam mod selamat
Setelah mengecasnya dan tidak dapat boot secara normal, sudah tiba masanya anda mencuba boot dalam mod selamat. Terdapat kes di mana aplikasi pihak ketiga menyebabkan telefon membeku atau tidak dapat boot.
- Matikan Galaxy S6 Edge anda.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ muncul, segera lepaskan kekunci Power dan kemudian tekan dan tahan butang Volume Turun.
- Terus tahan butang Kelantangan sehingga telefon selesai memulakan semula.
- Apabila anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang.
Langkah 5: Cuba boot dalam mod pemulihan
Sekiranya Galaxy S6 anda enggan boot dalam mod selamat, sudah tiba masanya anda mencuba boot di barebone. Boot dalam mod pemulihan masih akan menghidupkan semua komponen tetapi antara muka Android tidak akan dimuat. Sekiranya telefon berjaya dimuat dalam mod ini, maka perkakasannya baik-baik saja dan masalahnya mungkin disebabkan oleh firmware itu sendiri. Anda boleh meneruskan tetapan semula master jika berjaya.
- Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
- Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
- Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
Langkah 6: Hantar telefon untuk dibaiki
Sekiranya semuanya gagal, anda memerlukan bantuan juruteknik. Anda boleh menghubungi peruncit di mana anda membeli telefon atau penyedia perkhidmatan anda jika ia disertakan dengan kontrak. Mengenai penyelesaian masalah, anda telah melakukan segalanya untuk menghidupkan semula telefon.
Mengalami masalah dengan telefon anda yang tidak dapat dihidupkan?
Kami boleh membantu anda menyelesaikan masalah. Kami telah menerbitkan panduan penyelesaian masalah untuk peranti berikut:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy s3
- Samsung Galaxy s4
- Samsung Galaxy S5, edisi Android Lollipop
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, edisi Android Lollipop
- Samsung Galaxy Note 5
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima.Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
