Kandungan

• Cara memperbaiki Galaxy S8 Plus dengan Skrin Kematian Hitam selepas Kemas Kini Oreo

Isu Black Screen of Death nampaknya mengganggu sebilangan pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy S8 Plus setelah mereka memasang kemas kini Android 8.0 Oreo yang baru. Walaupun kemas kini firmware seharusnya dapat menyelesaikan masalah, ada kalanya ia menyebabkan peranti menjadi tidak berfungsi dan bukannya menangani masalah yang dilaporkan oleh pengguna. Begitulah keadaannya dengan sebilangan pembaca kami, sebab itulah kami perlu mengatasi masalah ini kerana banyak yang melaporkan bahawa mereka tidak lagi dapat menggunakan telefon mereka kerana terpaku pada skrin hitam dan tidak responsif.

Dalam catatan ini, saya akan mengatasi masalah hitam skrin kematian yang berlaku selepas kemas kini firmware. Saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah peranti anda untuk menentukan mengapa masalah ini terus berlaku dan apa yang perlu dilakukan untuk membuat Galaxy S8 Plus anda bertindak balas lagi. Oleh itu, jika anda salah satu pemilik peranti ini dan menghadapi masalah yang sama, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.

Walaupun sebelum ini, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah biasa dengan telefon ini. Kemungkinannya ada penyelesaian yang ada untuk masalah anda, jadi luangkan masa untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami. Berikan seberapa banyak maklumat kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jangan risau kerana kami menawarkan perkhidmatan ini secara percuma, jadi yang perlu anda lakukan hanyalah memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.

Cara memperbaiki Galaxy S8 Plus dengan Skrin Kematian Hitam selepas Kemas Kini Oreo

Masalah skrin hitam mungkin kelihatan seperti masalah perkakasan yang sangat serius kerana telefon tidak lagi bertindak balas tetapi pada hakikatnya atau pada kebanyakan masa, itu hanya masalah kecil dengan firmware yang mungkin dicetuskan oleh kemas kini baru. Dengan kata lain, anda tidak memerlukan juruteknik untuk membuat peranti anda bertindak balas lagi. Sebenarnya, anda hanya perlu melakukan beberapa perkara untuk menjadikan telefon anda berfungsi dengan sempurna.

Penyelesaian pertama: Mulakan semula Galaxy S8 Plus anda secara paksa

Ini mesti menjadi perkara pertama yang harus anda lakukan kerana ketika menyangkut masalah skrin hitam, ini adalah penyelesaian utama. Sebenarnya, mungkin satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan untuk menghidupkan kembali Galaxy S8 Plus anda. Sekiranya anda biasa dengan tarikan bateri yang sering kita lakukan pada telefon dengan bateri yang boleh ditanggalkan, ini adalah setara dengannya.

• Tekan dan tahan kelantangan dan kekunci kuasa bersama selama 10 saat atau lebih.

Melakukan ini akan menyebabkan telefon anda reboot secara normal tetapi di latar belakang, semua aplikasi, perkhidmatan dan fungsi teras juga dimuat semula untuk menyegarkan semula memori telefon anda dan membuatnya bertindak balas. Oleh itu, jika peranti betul-betul boot setelah melakukan ini, itu adalah tanda bahawa masalah itu diselesaikan. Namun, jika masih tidak bertindak balas selepas ini, cuba lakukan perkara berikut:

1. Tekan dan tahan butang kelantangan dan jangan lepaskannya.
2. Tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menahan butang kelantangan.
3. Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 10 saat atau lebih.

Selepas ini dan telefon masih tidak bertindak balas atau masih tersisa di skrin hitam, cuba kaedah seterusnya.

POS BERKAITAN:

• Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 Plus anda mengalami kerosakan air, terus menunjukkan kesalahan yang dikesan kelembapan
• Samsung Galaxy S8 Plus mati sepenuhnya, mematikan dirinya sendiri dan tidak akan hidup semula (mudah diperbaiki)
• Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus menunjukkan ralat "kelembapan yang dikesan" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy S8 Plus terus ketinggalan dan menunjukkan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Galaxy S8 Plus terjebak dalam boot boot, Android tidak dapat boot, dan membeku ketika memasang kemas kini

Penyelesaian kedua: Charge dan Force Restart

Anda perlu melakukan prosedur ini untuk mengesampingkan kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh bateri yang habis dan sistem rosak. Apabila bateri sudah berada pada tahap yang sangat rendah dan anda masih menggunakan telefon, jus mungkin habis dengan telefon yang masih digunakan dan ini akan mengakibatkan kerosakan sistem kerana perkakasan dan firmware tidak ditutup dengan betul. Jadi, anda sebenarnya berurusan dengan beberapa masalah di sini dan bukannya satu.

Saya mengatakan bahawa telefon anda akan sentiasa bertindak balas apabila kekunci Kelantangan dan Kekuatan ditahan bersama untuk jangka masa tertentu tetapi jika bateri habis, tidak mungkin telefon anda akan hidup. Oleh itu, cuba lakukan ini:

1. Pasangkan pengecas ke soket AC yang berfungsi. Gunakan pengecas berwayar untuk ini.
2. Dengan menggunakan kabel asal, sambungkan telefon anda ke pengecasnya.
3. Tidak kira sama ada Galaxy S8 Plus anda menunjukkan tanda pengecasan atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecasnya selama 10 minit.
4. Sekarang, tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskan.
5. Semasa menahannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
6. Tekan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.

Sekiranya telefon anda benar-benar kehabisan baterinya dan firmwarenya hancur, maka ia harus dimulakan sekarang setelah anda melakukan prosedur ini. Walau bagaimanapun, jika ia tidak bertindak balas dan anda tidak menyedari peningkatan, sudah tiba masanya untuk membawanya kembali ke kedai atau kedai supaya juruteknik dapat memeriksanya untuk anda.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Fail Saya telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy S8 Plus terus menunjukkan ralat "Sayangnya, E-mel telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Galaxy S8 Plus mengarahkan ke Play Store ketika bermain permainan, aplikasi sistem terus mogok
• Cara membetulkan Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus menunjukkan mesej ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Fail Saya telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]