#Samsung #Galaxy # S9 adalah salah satu model telefon pintar unggulan terbaik yang dilancarkan di pasaran tahun lalu. Peranti ini telah menjadi popular di kalangan pengguna kerana ciri-ciri yang sangat baik. Ini adalah peranti bersertifikat IP68 yang menggunakan bingkai Aluminium yang disokong oleh Corning Gorilla Glass di bahagian depan dan belakang. Ia mempunyai paparan Super AMOLED 5,8 inci sementara di bawahnya terdapat pemproses Snapdragon 845 yang digabungkan dengan RAM 4GB. Walaupun ini adalah peranti berkinerja mantap, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan menangani Galaxy S9 yang tidak dapat menghantar e-mel setelah masalah kemas kini Android Pie.

Sekiranya anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau peranti Android lain untuk masalah ini, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta agar anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin agar penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Tidak Dapat Menghantar E-mel Selepas Kemas Kini Android Pie

Masalah: Halo, Sejak minggu lalu, saya menghadapi masalah pada S9, yang dikemas kini dengan Pie, dan aplikasi mel samsung. Berikut adalah perincian masalah dan semua yang sudah saya cuba untuk memperbaikinya ... ada idea bagaimana saya boleh menyelesaikan masalah tersebut, tanpa perlu menukar aplikasi mel? (seperti yang saya gemari dengan ciri-ciri Samsung)… * 3 akaun yang disediakan di aplikasi e-mel Samsung, 1 adalah pertukaran activesync (jadi utama), 2 dalam imap * 2 akaun imap berfungsi dengan sempurna (hantar / terima). * exchange activesync menerima e-mel, kenalan disegerakkan, kalendar disegerakkan TETAPI mustahil untuk menghantar e-mel. Mereka tetap terjebak dalam folder pengiriman (kotak keluar), jika saya memaksa kiriman, maka ia berusaha menghantar berjam-jam tetapi tidak ada yang keluar. Saya kemudian perlu memulakan semula aplikasi untuk menggunakannya lagi.

Saya cuba:

• * mulakan semula telefon: tidak berjaya
• * padamkan akaun dan buat semula: tidak berjaya
• * aplikasi cache + data kosong kemudian pasang semula akaun: tidak berjaya
• * Sambungan internet OK, terbitkan dalam wifi dan 4G
• * pembekal activesync menghubungi dan tidak menemui masalah di pihak mereka
• * tukar peti mel OK pada e-mel web
• * memasang aplikasi mel lain (gmail, mel satu, pandangan): akaun pertukaran berfungsi dengan sempurna dengan semuanya (tetapi kemudian lebih sukar untuk menyegerakkan kalendar dengan betul)

Ada idea untuk membetulkan bug ini yang kelihatannya berkaitan dengan aplikasi mel asli Samsung? Terima kasih banyak-banyak. Selamat sejahtera

Penyelesaian: Sebelum melakukan langkah penyelesaian masalah pada telefon ini, sebaiknya pastikan ia berjalan pada versi perisian terkini. Sekiranya kemas kini tersedia, saya cadangkan anda memuat turun dan memasangnya terlebih dahulu.

Oleh kerana masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh gangguan perisian, kami akan menumpukan usaha penyelesaian masalah kami pada bahagian perisian pada peranti. Ikuti langkah penyelesaian masalah yang disenaraikan di bawah yang disyorkan untuk masalah ini.

Lakukan tetapan semula lembut

Perkara pertama yang perlu anda lakukan dalam kes ini ialah tetapan semula lembut. Ini biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perisian kecil kerana akan menyegarkan perisian telefon. Ini juga disebut sebagai tarikan bateri simulasi kerana ia memutuskan telefon dari bateri.

• Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan hingga 45 saat.
• Tunggu semasa peranti dimulakan semula.

Periksa sama ada masalah masih berlaku.

Kosongkan cache dan data aplikasi Mail

Ada kemungkinan masalah itu disebabkan oleh data sementara yang rosak dalam aplikasi Mail. Anda perlu menyingkirkan data ini dengan membersihkan cache dan data aplikasi. Setelah selesai, anda perlu menyiapkan semula akaun e-mel anda.

• Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
• Ketik Tetapan> Aplikasi.
• Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai.
• Untuk memaparkan aplikasi yang sudah terpasang, ketuk Menu> Tunjukkan aplikasi sistem.
• Ketik Penyimpanan> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Siapkan e-mel anda sekali lagi kemudian periksa apakah masalahnya masih berlaku.

Periksa sama ada masalah berlaku dalam Safe Mode

Aplikasi yang anda muat turun di telefon anda boleh menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, anda perlu menghidupkan telefon dalam Safe Mode kerana hanya aplikasi pra-pemasangan yang dibenarkan berjalan dalam mod ini.

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
• Apabila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
• Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan.

Sekiranya masalah tidak berlaku dalam mod ini, kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh aplikasi yang anda muat turun. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.

Lap partisi cache telefon

Data cache sistem telefon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telefon anda. Kadang-kadang data ini boleh rosak yang mengakibatkan masalah berlaku pada peranti. Untuk memeriksa sama ada data cache yang rosak menyebabkan masalah, anda perlu menghapus partisi cache telefon dari mod pemulihan.

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Periksa sama ada masalah masih berlaku.

Lakukan tetapan semula kilang

Satu langkah penyelesaian masalah terakhir yang harus anda pertimbangkan adalah menetapkan semula kilang. Ini akan mengembalikan telefon anda ke keadaan asal. Pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan reset kerana ia akan dihapus dalam proses.

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
• Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
• Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Selepas menetapkan semula, anda perlu menyiapkan semula e-mel anda. Kemungkinan besar masalahnya akan diselesaikan sekarang.