Kandungan

• Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah Tanpa Perkhidmatan Samsung Galaxy S9 Plus
• Masalah # 2: Apa yang perlu dilakukan sekiranya mel suara Galaxy S9 anda berhenti berfungsi
• Masalah # 3: Skrin Galaxy S9 menjadi hitam dan tidak akan menyala
• Masalah # 4: Galaxy S9 tidak akan dicas dengan menggunakan wayar atau pengecas tanpa wayar

Helo peminat Android! Selamat datang ke episod penyelesaian masalah hari ini untuk # GalaxyS9. Kami telah mendapat banyak soalan mengenai peranti ini sejak beberapa hari lalu, berikut adalah jawapan kami untuk beberapa dari mereka.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah Tanpa Perkhidmatan Samsung Galaxy S9 Plus

Saya sering bepergian ke peringkat antarabangsa tetapi menggunakan ISP untuk komunikasi ketika di luar pesisir. Perjalanan terakhir ke rumah saya menambah data pra-bayar dan telefon lagi tetapi tidak dapat membuat panggilan. Saya melihatnya mendail walaupun tidak ada bunyi dan kemudian terputus. Saya juga mendapati bahawa saya tidak dapat menerima panggilan. Saya membawa kepada penyedia Telecom yang tidak berguna seperti pusat panggilan. keluar dari kedai Saya cuba memilih penyedia Telecom secara manual dan yay saya dapat membuat 3 panggilan kemudian berhenti lagi. Tidak lagi saya dapat membuat panggilan terima. Tetapi jika saya dapat menambahkan sambungan Internet dan panggilan ISP melalui whatsapp, wechat baik seperti melayari web. sms mesej saya boleh hantar dan terima tetapi tidak ada panggilan suara. Saya menukar kad sim saya ke telefon lain dan tidak ada masalah yang dapat saya buat dan menerima panggilan suara. Kemudian saya memasukkan kad SIM yang berbeza ke dalam S9 saya dan sekali lagi tidak ada masalah, saya dapat membuat dan menerima panggilan suara. Ini hanya masalah dengan sim saya di telefon saya. selepas ini saya menerima mesej "Tiada Perkhidmatan, rangkaian terpilih (percikan nz) tidak tersedia". Telecom akhirnya menasihatkan bahawa ia adalah perkakasan 100% dan mengembalikannya kepada Samsung yang saya rasa tidak menangani masalah dengan keserasian kad sim mereka. Mungkinkah Antena yang rosak seperti yang dinasihatkan oleh Telecom atau sim? Ada yang boleh saya cuba jika itu Antena? Ps Saya tidak dapat mencari New Zealand dalam carian negara dalam senarai juntai bawah anda.

Penyelesaian: Kami tidak fikir ini adalah masalah antena kerana anda dengan jelas mengatakan bahawa telefon boleh melakukan fungsi rangkaian biasa dengan kad SIM yang lain. Sebab yang paling mungkin berlaku adalah salah satu atau beberapa tetapan rangkaian anda. Sekiranya bukan masalah tetapan, mungkin ada aplikasi pihak ketiga di belakangnya, atau bug sistem operasi. Untuk menyelesaikan masalah, ikuti cadangan kami di bawah.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Seperti telefon lain, S9 anda bergantung pada penyediaan rangkaian yang betul untuk berkomunikasi dengan rangkaian pembawa anda. Kadang kala, tetapan rangkaian mungkin ketinggalan zaman atau rosak. Untuk mengetahui apakah ada masalah pengaturan rangkaian, pastikan untuk menetapkan semula semua tetapan rangkaian dengan langkah-langkah di bawah. Menetapkan semula tetapan rangkaian menetapkan semua sambungan data kembali ke lalai kilang yang tidak berfungsi. Perubahan berikut akan berlaku dengan melakukan Reset tetapan rangkaian.

• Rangkaian Wi-Fi yang disimpan akan dihapuskan.
• Peranti Bluetooth berpasangan akan dipadamkan.
• Tetapan penyegerakan data latar akan dihidupkan.
• Tetapan pembatasan data dalam aplikasi yang dihidupkan / dimatikan secara manual oleh pelanggan akan diset semula ke setelan lalai.
• Mod pemilihan rangkaian akan ditetapkan ke automatik.

Status sambungan peranti berikut akan menjadi lalai ketika peranti dihidupkan untuk pertama kalinya.

• Mod kapal terbang: MATI
• Bluetooth: MATI
• Perayauan data: MATI
• Hotspot mudah alih: MATI
• VPN: MATI
• Data mudah alih: AKTIF
• Wi-Fi: MATI

Untuk melakukan tetapan semula Rangkaian, ikuti langkah-langkah ini.

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian.
3. Ketik Tetapkan semula tetapan.
4. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
5. Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Aplikasi pihak ketiga

Kadang-kadang, aplikasi pihak ketiga yang buruk boleh menyebabkan masalah jika tidak sesuai dengan sistem operasi semasa, atau dengan aplikasi lain. Untuk memeriksa sama ada terdapat masalah gangguan aplikasi pihak ketiga, mulakan semula telefon ke mod selamat dan lihat bagaimana fungsi rangkaian berfungsi. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Setelah telefon dalam mod selamat, pilih semula rangkaian yang betul secara manual (rangkaian anda di bawah Tetapan> Sambungan) dan lihat apakah semuanya berfungsi.

Perlu diingat bahawa mod selamat adalah alat utiliti untuk membantu anda memeriksa gangguan pihak ketiga dengan menangguhkan aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Sekiranya telefon anda tersambung ke rangkaian anda dengan betul dan semua fungsi rangkaian (SMS, MMS, panggilan suara, data mudah alih) hanya berfungsi dalam mod selamat, anda boleh yakin anda mempunyai masalah aplikasi yang buruk. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda mesti menggunakan proses penghapusan. Inilah yang perlu anda lakukan dengan tepat:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S9 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tetapan semula kilang

Akhirnya, anda mesti mempertimbangkan untuk mengelap telefon melalui tetapan semula kilang jika tidak ada yang berfungsi. Melakukan penyelesaian ini harus mengatasi kemungkinan bug dalam sistem operasi. Dengan mengembalikan semua maklumat perisian ke lalai mereka, anda menghilangkan bug yang mungkin telah berkembang di OS.

Tetapan semula kilang akan menghapus semua data pengguna. Pastikan anda menyandarkan fail anda sebelum melakukannya.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bekerja dengan pengendali rangkaian anda

Sekiranya tidak ada penyelesaian yang dicadangkan sama sekali tidak membantu, masalah itu tidak boleh diselesaikan di peringkat anda. Pastikan anda mendapatkan bantuan daripada pembawa anda supaya mereka dapat membantu anda dalam mengenal pasti penyebabnya.

Masalah # 2: Apa yang perlu dilakukan sekiranya mel suara Galaxy S9 anda berhenti berfungsi

Saya pulang dari luar negara dan memasukkan kad SIM + sejak saya tidak dapat menukar mel suara saya. Saya bersama CREDO. Mereka menyelesaikan masalah dengan pelbagai cara termasuk 2 set semula kilang dan SIM baru. Tidak ada yang berjaya. Saya masih mendapat "Maaf, mel suara tidak tersedia sekarang" setelah saya merakam + menekan "1" untuk menyimpan mesej baru. Mereka akhirnya menghantar saya telefon baru yang kita semua fikir akan berfungsi + dengan rasa hairan saya MASIH tidak akan berfungsi. Adakah anda tahu apa yang salah? Saya mula menganggap nombor telefon saya rosak ketika digunakan dengan mel suara ?? Saya berada di hujung akal saya. Sudah 3 minggu ini dan ini adalah telefon perniagaan saya jadi… saya tidak mahu Iphone! 🙁

Penyelesaian: Masalahnya mesti datang dari akhir syarikat penerbangan anda. Mereka mungkin telah melumpuhkan mel suara di akaun anda kerana sebab tertentu. Jenis masalah ini memerlukan pemeriksaan akaun anda dan hanya pembawa anda yang dapat melakukannya. Pastikan anda menghubungi mereka sekali lagi untuk memperbaikinya. Sekiranya diperlukan, cuba berbincang dengan penyelia atau sesiapa sahaja yang dapat memeriksa lebih mendalam akaun anda. Ejen sokongan biasa anda mungkin mempunyai alat yang terhad untuk memeriksa lebih mendalam masalahnya, jadi cuba bercakap dengan orang yang lebih tinggi di tangga sokongan syarikat penerbangan anda.

Masalah # 3: Skrin Galaxy S9 menjadi hitam dan tidak akan menyala

Hai. Saya cukup yakin bahawa ini adalah masalah perkakasan, tetapi jika tidak, saya tidak akan bertanya. Saya telah memiliki Samsung Galaxy S9 selama beberapa hari. Sebelum kejadian itu, telefon bimbit sudah siap dan berfungsi dengan baik. Saya meletakkannya untuk beberapa saat dan kembali ke "skrin mati" (seolah-olah ia telah dimatikan sendiri). Saya cuba menahan butang kuasa dan tidak ada reaksi. Saya meminta bantuan melalui pelbagai utas (seperti milik anda) dalam talian, mencuba setiap kemungkinan ‘but semula’ / ‘tetapkan semula’ dan malah membawanya ke pembekal saya (tempat saya membeli telefon) tidak berjaya. Namun, yang peliknya ialah apabila saya memasang pengecas, anda dapat merasakan bateri menghisap jus; iaitu bateri masih berfungsi. Saya menganggap ia mungkin pemproses? Saya berharap bukan cakera keras. Saya rasa saya harus membawanya ke suatu tempat dan meminta mereka menjalankan diagnostik? Segala maklumat yang anda ada akan sangat kami hargai. Terima kasih.

Penyelesaian: Sekiranya anda sudah mencuba menghidupkan semula telefon ke mod lain (Mode Pemulihan atau Mod Muat Turun) tidak berjaya, masalahnya kemungkinan besar hanya terpencil pada skrin (dengan andaian telefon tidak mati sepenuhnya). Peranti Samsung Galaxy biasanya mempunyai skrin yang kuat tetapi anda mungkin mempunyai salah satu daripada beberapa unit yang cacat untuk model ini. Oleh kerana anda tidak dapat menyelesaikan masalah perkakasan dengan melakukan tweak perisian, anda ingin membiarkan seorang profesional melihat perkakasan tersebut. Ini adalah satu-satunya cara untuk mengetahui sama ada kecurigaan kita mengenai masalah skrin betul atau tidak

Masalah # 4: Galaxy S9 tidak akan dicas dengan menggunakan wayar atau pengecas tanpa wayar

Hai. Saya mempunyai Samsung S9 yang berfungsi dengan sempurna sehingga saya membeli pengecas pantas tanpa wayar baru. Saya sudah menggunakan pengecas pantas tanpa wayar lain tetapi saya memerlukan yang kedua untuk bilik lain. Dengan yang baru, saya menyedari bahawa telefon lebih panas daripada yang sebelumnya dan kadang-kadang saya perlu menanggalkan pengecas telefon saya dan memasukkannya semula untuk meneruskan pengisian kerana ia berhenti secara automatik untuk dicas dengan sendirinya.

Setelah 1 bulan penggunaan, satu hari telefon saya tidak dapat dicas lagi. Saya mencuba pengecas wayarles saya yang lain dan ia juga tidak berfungsi. Saya cuba mengisi semula dengan tali pusat dan masalah yang sama berlaku. Oleh itu pada dasarnya tidak mungkin untuk mengecas telefon saya lagi atau menggunakan kabel atau wayarles. Saya berpendapat bahawa bateri habis kerana panas, jadi saya memesan bateri baru yang dicas sekitar 50% semasa saya menerimanya tetapi masalah yang sama berterusan, tidak ada cara untuk mengecas telefon saya lagi. Soalan saya adakah anda fikir bahawa papan induk saya rosak dan perlu diganti agar pengecas saya berfungsi semula? Semua fungsi lain di telefon saya masih berfungsi dengan sempurna kecuali caj yang melebihi keperluan ... Terima kasih terlebih dahulu atas bantuan anda.

Penyelesaian: Mempunyai dua keupayaan pengecasan (pengecasan berwayar dan tanpa wayar) berhenti berfungsi pada masa yang sama jelas merupakan masalah motherboard. Mungkin ada masalah dengan Power Management IC (PMIC) atau beberapa cip lain yang berkaitan. Untuk mengetahui apa masalah sebenarnya memerlukan pemeriksaan perkakasan yang menyeluruh. Sekiranya boleh, biarkan Samsung melakukan pembaikan untuk mendapatkan hasil yang dijamin.