Kandungan

• Cara mengatasi masalah Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Telefon yang terus mogok

Masalah yang melibatkan aplikasi sering kali sangat mudah untuk diselesaikan terutamanya jika ia berkaitan dengan beberapa aplikasi yang terus mengalami kerosakan. Tidak kira sama ada aplikasi yang berkenaan sudah diprapasang atau pihak ketiga, anda boleh memperbaikinya sendiri tanpa memerlukan seseorang untuk menolong anda. Kami mempunyai pembaca yang memiliki Samsung Galaxy S9 Plus yang telah mengeluh tentang peranti mereka yang tidak lagi dapat membuat panggilan telefon kerana setiap kali mereka memanggil atau membuka aplikasi Telefon, ia akan mogok.

Kita perlu mengatasi masalah ini untuk kebaikan pembaca dan pengguna kita yang mempunyai masalah seperti ini. Oleh itu, dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S9 Plus anda dengan aplikasi Telefonnya yang rosak. Masalah ini mungkin dicirikan oleh mesej ralat yang mengatakan "Sayangnya, Telefon telah berhenti" atau aplikasi ditutup segera setelah dibuka. Tidak kira simptom yang anda alami, selalu ada sesuatu yang boleh anda lakukan, teruskan membaca kerana artikel ini dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menemui siaran ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.

Cara mengatasi masalah Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Telefon yang terus mogok

Penyelesaian berikut diperlukan untuk menjadikan aplikasi Telefon berfungsi di telefon anda dengan sempurna. Anda mungkin tidak perlu melakukan semua prosedur jadi cari yang mana yang sesuai untuk anda…

Penyelesaian pertama: Nyalakan semula telefon anda

Sebelum melakukan prosedur penyelesaian masalah yang rumit, pastikan anda meluangkan masa untuk menghidupkan semula telefon anda terlebih dahulu kerana masalah ini juga mungkin disebabkan oleh kesalahan firmware atau kesalahan dalam hal ini. Gangguan dapat diperbaiki dengan reboot kerana itu bukan masalah besar tetapi masalah sementara. Selepas but semula, cuba buka aplikasi Telefon dan buat panggilan untuk mengetahui sama ada ia masih rosak. Sekiranya berlaku, cuba reboot paksa untuk menyegarkan semula memori telefon anda serta memuatkan semula semua aplikasi dan perkhidmatan.

Untuk melakukan but semula, tekan kedua-dua kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama dan tahan bersama selama 10 saat atau lebih. Telefon anda akan dinyalakan semula seperti biasa apabila aktif, buka aplikasi dan cari tahu apakah masalahnya sudah selesai. Sekiranya masih belum, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian kedua: Jalankan telefon anda dalam mod selamat

Aplikasi Telefon tetap berfungsi walaupun telefon anda dalam mod selamat. Anda perlu melakukan ini untuk mengetahui sama ada masalah tersebut disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga kerana jika memang begitu, ia sangat mudah untuk diperbaiki. Dalam mod selamat, semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan, jadi jika masalah itu tidak berlaku, masalah ini disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang pada peranti anda.

Sekiranya demikian, anda hanya perlu mengetahui aplikasi mana yang menjadi pelakunya dan nyahpasangnya. Ini agak sukar untuk mengetahuinya tetapi mulakan carian anda dari aplikasi yang anda pasang pada masa yang sama masalahnya bermula.

Inilah cara menjalankan telefon anda dalam mod selamat ...

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suarakunci.
5. Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.

Dan ini adalah cara menyahpasang aplikasi dari telefon anda ...

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai.
4. Untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya, ketuk Menu > Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Ketik NYAHPASANG > okey.

Namun, jika aplikasi Telefon masih mogok walaupun dalam mod selamat, maka anda harus menyelesaikan masalah firmware.

Penyelesaian ketiga: Lap partition cache

Kemungkinan lain yang harus kita tolak ialah masalah ini mungkin disebabkan oleh beberapa cache sistem yang rosak. Walaupun hanya beberapa fail kecil, jika rosak, ia sebenarnya boleh menyebabkan banyak masalah pada telefon anda. Demi teliti dalam menyelesaikan masalah kami dan untuk peluang untuk menyelesaikan masalah ini, cubalah ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus semua cache sistem. Jangan risau kerana tidak ada fail dan data anda yang akan dihapus jika anda melakukan ini:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
6. Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
7. Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
9. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya aplikasi masih terhenti selepas ini, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula peranti anda.

Penyelesaian keempat: Sandarkan fail penting dan lakukan Master Reset

Penyetelan semula induk diperlukan sekiranya masalah berlanjutan setelah melakukan tiga penyelesaian pertama. Tetapan semula selalu berkesan ketika datang ke masalah yang berkaitan dengan aplikasi. Ia akan mengembalikan telefon ke tetapan kilangnya serta menghapus semua fail dan data anda yang tersimpan di storan dalaman telefon, jadi pastikan anda membuat sandaran kerana anda mungkin tidak dapat memulihkannya setelah diset semula.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
5. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
6. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda dalam beberapa masalah dengan telefon anda. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsikan kepada kami, sila hubungi kami atau tinggalkan komen di bawah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Artikel yang mungkin juga berguna untuk anda:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan ralat "Sayangnya, Mesej telah berhenti" (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan ralat "Facebook telah berhenti" (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan Galeri yang ditutup semasa mengambil gambar (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Mesej yang berhenti menghantar pesanan teks (langkah mudah)
• Perbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Spotify yang ditutup sendiri semasa digunakan (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan Whatsapp yang terus terhempas (langkah mudah)