Kandungan
Mesej ralat "Sayangnya, Chrome telah berhenti" yang terus muncul di Samsung Galaxy S9 Plus anda pada dasarnya, pemberitahuan yang memberitahu anda tentang aplikasi Chrome yang terhempas. Masalah ini mungkin hanya masalah kecil dengan aplikasi atau masalah serius dengan firmware kerana Chrome adalah aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya. Anda sebenarnya boleh memperbaikinya sendiri tanpa bantuan daripada teknologi dengan syarat firmware tidak diubah dengan cara apa pun.
Selain daripada mesej ralat, tanda lain bahawa aplikasi itu hancur adalah apabila ia ditutup dengan sendirinya sejurus anda membukanya. Atau, kadang-kadang, anda boleh menggunakannya selama beberapa minit sebelum ia ditutup. Jangan bimbang, masalahnya berlaku hanya apabila anda menggunakan Chrome atau jika beberapa aplikasi mencetuskannya. Sekiranya anda adalah salah seorang pemilik peranti ini dan menghadapi masalah serupa, teruskan membaca kerana siaran ini dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.
Sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cubalah melayari halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Kemungkinannya kami telah menerbitkan catatan yang menangani masalah serupa. Cuba cari masalah yang mempunyai simptom yang serupa dengan yang anda miliki sekarang dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami sarankan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, isikan borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus dengan ralat "Chrome telah berhenti"
Kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" adalah salah satu kesalahan yang mungkin anda dapat jika telefon anda mempunyai masalah dengan firmware. Dalam panduan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah telefon anda dengan teliti sehingga anda mungkin mengetahui mengapa ralat itu muncul atau mengapa aplikasi tersebut terhenti. Inilah yang harus anda lakukan:
Penyelesaian pertama: Nyalakan semula telefon anda
Anda harus melakukan prosedur yang sangat mudah ini, terutamanya jika ini merupakan kali pertama kesalahan muncul kerana mungkin hanya masalah dalam aplikasi atau sistem. Sekiranya ada, maka but semula akan menyelamatkan anda dari banyak masalah. Saya juga mencadangkan melakukan reboot paksa jika reboot biasa tidak berfungsi. Cukup tekan dan tahan butang kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau sehingga peranti dihidupkan semula. Ini akan menyegarkan memori peranti anda dan satu-satunya perkara yang anda perlukan untuk menyelesaikan masalah ini. Namun, jika terus mengganggu anda, teruskan ke prosedur seterusnya.
POS BERKAITAN:
- Cara reboot Samsung Galaxy S9 anda dalam mod Selamat dan nyahpasang aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
- Cara memperbaiki ralat Galaxy S9 "Sayangnya, telefon telah berhenti" [panduan penyelesaian masalah lengkap]
- Cara membetulkan Samsung Galaxy S9 dengan ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti" (langkah mudah)
- Sepuluh cara mudah untuk memperbaiki bug Galaxy S9 "Sayangnya, Papan Kekunci Android Telah Berhenti"
- Bagaimana membetulkan bug Galaxy S9 "Sayangnya Proses com.android.phone Telah Berhenti" [panduan penyelesaian masalah]
Penyelesaian kedua: Ketahui sama ada ia disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga
Chrome sudah terpasang tetapi beberapa aplikasi pihak ketiga sebenarnya boleh menyebabkan aplikasi lalai dari semasa ke semasa dan ini mungkin salah satu daripada kes tersebut. Jadi, di bahagian ini, cuba jalankan telefon anda dalam mod selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan kemudian buka Chrome untuk mengetahui sama ada ralat itu muncul atau tidak. Dengan andaian masalah itu diperbaiki dalam mod ini, maka ini merupakan petunjuk yang jelas bahawa masalah tersebut disebabkan oleh salah satu aplikasi yang anda muat turun dan pasang. Cari aplikasi itu dan nyahpasangnya dan masalahnya akan diperbaiki.
Ini adalah cara menjalankan S9 Plus anda dalam mod selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
- Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
- Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.
Dan ini adalah cara anda menyahpasang aplikasi dari telefon anda:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
- Ketik Tetapan > Aplikasi.
- Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai.
- Untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya, ketuk Menu > Tunjukkan aplikasi sistem.
- Ketik NYAHPASANG > okey.
Namun, jika masalahnya muncul dalam mod selamat, kemudian cuba jalan keluar yang seterusnya.
Penyelesaian ketiga: Kosongkan cache dan data Chrome
Ini akan menetapkan semula aplikasi kembali ke tetapan dan konfigurasi lalai. Sekiranya masalahnya ada pada aplikasi, maka kaedah ini sudah cukup untuk menyelesaikan masalah kerana semua cache dan datanya akan diganti dengan yang baru.
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
- Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
- Ketik Pengurus Aplikasi.
- Cari kemudian ketik Chrome.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik KOSONGKAN CACHE.
- Ketik Data dicache.
- Ketik BERSIH.
Sekiranya masalah terus mengganggu anda selepas kaedah ini, maka masalah firmware mungkin menjadi masalah. Prosedur seterusnya dapat memperbaikinya.
Penyelesaian keempat: Tetapkan semula telefon anda
Pada ketika ini kerana masalah ini terus berlaku dengan ralat, sudah tiba masanya untuk menetapkan semula peranti anda. Untuk masalah seperti ini, tetapan semula lebih daripada cukup untuk memperbaikinya tetapi kami selalu ragu untuk mencadangkannya kerana anda mungkin kehilangan beberapa fail penting. Oleh itu, sebelum menetapkan semula, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda supaya anda dapat mengambilnya kemudian. Itu juga panggilan anda jika anda mahu menggunakannya kerana salah satu jalan keluar untuk masalah ini adalah menggunakan penyemak imbas yang berbeza. Tetapi jika anda benar-benar mahu telefon anda berfungsi dengan sempurna, ikuti langkah di bawah untuk menetapkan semula peranti anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap panduan ini dapat menolong anda satu atau lain cara. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa atau tinggalkan komen di bawah.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:
- Pemberitahuan bunyi Galaxy S9 untuk e-mel tidak berfungsi, aplikasi Outlook tidak ada suara pemberitahuan untuk pengirim keutamaan
- Apa yang perlu dilakukan sekiranya Samsung Galaxy S9 anda tidak dikenali oleh komputer anda? [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki ralat sambungan Galaxy S9 yang tidak lengkap semasa mengecas [panduan penyelesaian masalah]
- Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy S9 anda yang tidak akan dicas dan menunjukkan ralat 'kelembapan yang dikesan' (langkah mudah)
- Galaxy S9 tidak akan cepat dicas, Pengecasan pantas Adaptif berhenti berfungsi [panduan penyelesaian masalah]
- Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy S9 anda dicas dengan perlahan [Panduan Penyelesaian Masalah dan Petua Mengecas]
