Kandungan

• Cara membetulkan Galaxy S9 dengan ralat "Internet telah berhenti"

Mesej ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti" di Samsung Galaxy S9 anda adalah pemberitahuan yang memberitahu anda tentang aplikasi Internet yang terhempas untuk beberapa sebab. Ini sebenarnya tidak mempengaruhi kemampuan telefon anda untuk menyambung ke Internet walaupun jika anda menggunakan aplikasi untuk menyemak imbas web, maka ia memberi kesan langsung kepada penggunaan anda. Internet sebenarnya adalah penyemak imbas web lalai telefon anda. Beberapa tahun yang lalu ketika Samsung memutuskan untuk mengubah nama aplikasi menjadi "Internet" sehingga pengguna akan segera mengetahui apa yang harus digunakan untuk melayari web tetapi kadang-kadang membingungkan beberapa pengguna terutama ketika mereka mengalami kesalahan ini.

Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S9 anda dengan ralat ini. Saya juga akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang selalu kami gunakan untuk mengatasi masalah seperti ini. Apabila aplikasi mogok, anda mungkin akan mengalami pesan ralat ini atau penggunaan apl anda mungkin terpengaruh kerana lebih sering, aplikasi yang dimaksud akan ditutup segera setelah dibuka atau Anda mungkin dapat menggunakannya selama beberapa menit sebelum ditutup . Jangan bimbang, selalunya masalah ini agak kecil dan mudah diselesaikan. Teruskan membaca kerana artikel ini dapat menolong anda satu atau lain cara.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menjumpai catatan ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy S9 kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.

Cara membetulkan Galaxy S9 dengan ralat "Internet telah berhenti"

Masalah berkaitan aplikasi mungkin berlaku dari semasa ke semasa dan bahkan telefon bimbit anda Galaxy S9 mungkin menghadapinya. Sebenarnya, kita sudah mempunyai pembaca yang melaporkan telah menemui beberapa aplikasi yang terus terhempas. Sekiranya ia bukan masalah kecil, maka ia mungkin menjadi masalah serius dalam firmware tetapi pada akhirnya masalah aplikasi masih dapat diselesaikan. Cuba lihat jalan penyelesaian mana yang akan menyelesaikan masalah anda.

Penyelesaian pertama: Mulakan semula Galaxy S9 anda

Terdapat lebih banyak perkara untuk dimulakan semula daripada hanya mematikan dan menghidupkan semula peranti anda. Ini benar-benar menyegarkan memori telefon anda dan jika masalah ini hanya disebabkan oleh gangguan kecil dalam aplikasi atau sistem, maka but semula lebih daripada cukup untuk memperbaikinya. Oleh itu, tekan kekunci kuasa dan mulakan semula telefon anda. Selepas itu, buka Internet dan cuba melayari laman web mana pun untuk menguji sama ada ralat masih akan muncul atau jika aplikasi mogok. Sekiranya masih berlaku, cuba lakukan reboot paksa; tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekuatan serentak selama 10 saat atau lebih.

Ia lebih berkesan daripada reboot biasa kerana mensimulasikan pemutusan bateri yang menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang dan memuatkan semula perkhidmatan dan fungsi teras. Peranti anda akan dinyalakan semula setelah anda menekan dan menahan kombinasi butang yang betul. Sekiranya masalah itu masih berlanjutan selepas ini, kemudian beralih ke penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data aplikasi Internet

Dengan menghapus cache dan data aplikasi, anda benar-benar menetapkannya semula. Ia akan mengembalikannya ke tetapan lalai serta menghapus semua fail sementara yang dibuat oleh sistem untuk membuatnya berjalan lancar serta fail yang terkumpul aplikasi. Penting untuk melakukan ini kerana ada kalanya aplikasi ini rosak dan ketika itu berlaku, masalah prestasi mungkin terjadi seperti ralat "Internet telah berhenti" atau masalah kerosakan lain. Sekiranya anda mempunyai penanda halaman, sejarah penyemakan imbas dan data lain yang tidak mahu hilang, maka anda boleh menyegerakkannya ke akaun google anda sehingga anda dapat mengambilnya setelah masalah itu diselesaikan.

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik Pengurus Aplikasi.
4. Cari kemudian ketik Internet.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik KOSONGKAN CACHE.
7. Ketik Data dicache.
8. Ketik BERSIH.

Setelah melakukan prosedur ini, buka aplikasinya untuk mengetahui apakah aplikasi itu masih rosak dan jika masih berlaku, maka penyelesaian seterusnya dapat membantu anda.

Penyelesaian ketiga: Jalankan telefon anda dalam mod Selamat

Memulihkan semula Galaxy S9 anda dalam mod selamat sahaja tidak akan menyelesaikan masalah tetapi masih penting untuk melakukan ini kerana ini akan memberi anda idea mengenai punca masalahnya. Ketika berada di persekitaran ini, semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu dan hanya aplikasi terpasang yang berjalan di latar belakang. Sekiranya Internet tidak rosak semasa telefon anda berada dalam mod selamat, itu bermakna terdapat satu atau dua aplikasi yang menyebabkannya rosak. Anda mesti mencari aplikasi itu dan menyahpasangnya.

Sekarang, ini adalah cara anda menjalankan telefon anda dalam mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
5. Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.

Setelah mengesahkan bahawa masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga dan jika anda sudah mempunyai aplikasi, ikuti langkah-langkah berikut untuk mencopot pemasangannya:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai.
4. Untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya, ketuk Menu > Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Ketik NYAHPASANG > okey.

Anda mungkin perlu menyahpasang lebih dari satu aplikasi untuk menyelesaikan masalah ini. Namun, jika aplikasi masih mogok walaupun dalam mod selamat, maka anda harus menyelesaikan masalah firmware kerana mungkin masalahnya berada.

Penyelesaian keempat: Lap partition cache

Aplikasi Internet sudah diinstal sebelumnya sehingga disematkan dalam firmware. Anda sudah melakukan penyelesaian masalah asas untuk aplikasi tetapi tidak berjaya sehingga tiba masanya untuk menyelesaikan masalah firmware dan perkara pertama yang harus anda lakukan ialah menghapus partisi cache. Ia sama berkesannya dengan menetapkan semula tetapi anda tidak akan kehilangan fail penting anda. Inilah cara anda melakukan ini:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
6. Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
7. Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
9. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya aplikasi masih terhenti selepas ini, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon anda.

Penyelesaian kelima: Sandarkan fail anda dan lakukan Reset Master

Ini adalah penyelesaian terbaik untuk sebarang masalah yang berkaitan dengan aplikasi tetapi sekali lagi anda perlu melalui kerumitan membuat sandaran fail dan data penting anda. Bergantung pada jumlah data yang ada di telefon anda, sandaran mungkin memerlukan beberapa minit hingga satu jam tetapi anda tidak mempunyai pilihan lain pada masa ini. Oleh itu, luangkan masa untuk membuat sandaran perkara yang tidak mahu hilang dan kemudian matikan Perlindungan Reset Kilang dengan mengeluarkan akaun google anda dari telefon anda. Setelah semuanya siap, ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan masalah di Galaxy S9 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
5. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
6. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap kami dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, sila hubungi kami atau tinggalkan komen di bawah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Bagaimana membetulkan Facebook yang terus terhempas di Samsung Galaxy S9 (mudah diperbaiki)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus melakukan boot semula secara rawak (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus membeku dan ketinggalan (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah kerlipan skrin (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah Black Screen of Death (langkah mudah)
• Cara reboot Samsung Galaxy S9 anda dalam mod Selamat dan nyahpasang aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)