Kandungan

• Cara mengatasi masalah hitam skrin kematian di Sony Xperia XA1

Skrin Kematian Hitam (BSoD) sering dicirikan oleh skrin kosong dan tidak responsif. Kami mempunyai pembaca yang begitu risau dengan Sony Xperia XA1 mereka kerana, menurut mereka, telefon mereka menjadi tidak responsif dan tidak kira apa yang mereka lakukan, mereka tidak akan bertindak balas. Masalahnya ialah pemilik berpendapat bahawa masalahnya adalah dengan perkakasan kerana telefon tidak lagi bertindak balas.

Ini bukan kali pertama kita menghadapi masalah ini dan secara peribadi saya mempunyai banyak pengalaman ketika menyangkut masalah hitam mengenai kematian. Saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah seperti ini. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik peranti ini dan menghadapi masalah serupa, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.

Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara mengatasi masalah hitam skrin kematian di Sony Xperia XA1

Seperti yang saya katakan sebelumnya, masalah ini mungkin sedikit dan berdasarkan pengalaman saya sendiri, prosedur berikut dapat memperbaikinya….

Lakukan kaedah Reboot Paksa - ini mesti menjadi perkara pertama yang harus anda lakukan, sebenarnya ia adalah satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini. Sebilangan besar masalah hitam pada skrin mati disebabkan oleh kerosakan firmware dan sementara mereka memberi kesan bahawa telefon mempunyai masalah perkakasan yang serius, itu tidak selalu berlaku dan anda sebenarnya dapat menyelesaikan masalah ini sendiri tanpa harus membawanya ke berteknologi. Cuba lihat apakah telefon anda bertindak balas terhadap ini:

1. Tekan dan tahan kekunci kuasa dan dan kekunci kelantangan serentak selama 10 saat.
2. Peranti anda bergetar sekali. Bergantung pada sama ada anda mahu memaksa peranti menghidupkan semula atau mematikan, teruskan seperti berikut.
   • Sekiranya anda mahu menghidupkan semula peranti secara paksa: Lepaskan kekunci pada ketika ini. Peranti dimulakan semula.
   • Sekiranya anda ingin mematikan peranti secara paksa: Terus tekan butang. Selepas beberapa saat lagi, peranti bergetar tiga kali dan mati.

Sekiranya telefon anda tidak bertindak balas terhadap prosedur di atas, cubalah tipu daya ini…

1. Tekan dan tahan kekunci kelantangan terlebih dahulu dan jangan lepaskannya.
2. Tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menahan butang kelantangan dan terus menahan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.
3. Pilih sama ada memaksa memulakan semula atau mematikannya.

Sekiranya telefon anda masih tidak bertindak balas selepas ini, ada kemungkinan bateri habis sepenuhnya dan cuba mengatasinya, anda harus mencuba prosedur seterusnya.

Cas telefon dan cuba but semula - semasa bateri habis dan telefon tidak mempunyai cukup masa untuk menutup semua perkhidmatan dan mematikan semua perkakasan, ia boleh menyebabkan kerosakan sistem dan itulah sebab mengapa telefon anda tidak bertindak balas. Untuk mengatasinya, cubalah helah ini…

1. Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi.
2. Sambungkan Xperia XA1 anda ke pengecasnya menggunakan kabel asal.
3. Biarkan telefon disambungkan ke pengecasnya selama sepuluh minit atau lebih.
4. Sekarang, tekan dan tahan kekunci kuasa dan dan kekunci kelantangan pada masa yang sama selama 10 saat.

Ini akan memberi masa yang mencukupi kepada telefon anda untuk mengecas baterinya. Tetapi jangan putuskannya dari pengecas semasa anda mencuba melakukan prosedur restart paksa sekali lagi untuk memastikan ia mempunyai sumber kuasa yang stabil.

Sekiranya anda dapat menghidupkan semula telefon anda dan anda menyedari bahawa ia masih tertangguh atau membeku dari semasa ke semasa, kemungkinan masalah itu akan berulang. Oleh itu, saya cadangkan anda menetapkannya semula sebelum ia berlaku.

1. Sandarkan data penting yang disimpan pada memori dalaman peranti anda ke kad memori atau memori bukan dalaman yang lain. Sekiranya anda mempunyai fail yang dienkripsi yang tersimpan pada kad SD, anda juga harus membuang enkripsi untuk memastikan anda masih dapat mengaksesnya setelah diset semula.
2. Dari Skrin utama anda, ketik ikon Aplikasi.
3. Cari dan ketik Tetapan> Sandaran & tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
4. Ketik Tetapkan semula telefon.
5. Sekiranya diperlukan, lukiskan corak buka kunci skrin anda atau masukkan kata laluan atau PIN buka kunci skrin anda untuk meneruskan.
6. Untuk mengesahkan, ketik Padam semuanya.

Namun, jika anda tidak dapat menghidupkan semula telefon, anda harus membawanya ke pusat servis Sony supaya juruteknik dapat memeriksanya untuk anda. Kemungkinan masalahnya adalah dengan perkakasan dan memerlukan perhatian teknikal segera dari juruteknik yang sah.

Saya harap penyelesaian kami dapat digunakan untuk anda. Sekiranya ada perkara lain yang ingin anda kongsikan kepada kami mengenai masalah ini, tinggalkan komen di bawah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Cara memperbaiki Sony Xperia XA1 yang dimatikan dan tidak akan dihidupkan semula (langkah mudah)
• Cara membetulkan telefon pintar Sony Xperia L2 yang berjalan sangat perlahan (langkah mudah)
• Apa yang perlu dilakukan jika kad SD anda tidak dikesan oleh Sony Xperia L2 [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Sony Xperia L2 yang terus membeku dan ketinggalan (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Sony Xperia L2 anda yang terus menunjukkan Tiada ralat yang dikesan kad SIM (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Sony Xperia L2 yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telefon (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Sony Xperia L2 anda yang tidak dikenali oleh komputer (langkah mudah)