Apabila telefon anda menunjukkan kesalahan kad SIM tidak dimasukkan, ini memberitahu anda bahawa kad SIM tidak mempunyai hubungan yang selamat dengan slot atau sesuatu yang ada di sistem telefon menghalang sistem kad SIM berfungsi seperti yang diharapkan. Akibatnya, telefon gagal membaca dan mengenali kad SIM. Kesalahan kad SIM yang tidak dimasukkan adalah antara kesalahan yang paling sering dihadapi oleh pemilik pelbagai peranti Android termasuk yang mempunyai telefon pintar Sony Xperia XZ3.

Sebelum memilih penggantian kad SIM baru atau melakukan perjalanan ke pusat servis yang disahkan oleh Sony, anda boleh mencuba salah satu prosedur yang diberikan ini kerana ini adalah semua kemungkinan penyelesaian untuk masalah berkaitan SIM di telefon. Oleh itu, baca lebih lanjut dan ketahui apa yang harus dilakukan jika telefon pintar Xperia XZ3 anda gagal mengesan kad SIM anda dan terus menunjukkan kesalahan kad SIM tidak dimasukkan.

Sebelum beralih ke penyelesaian masalah kami, jika anda mencari penyelesaian untuk masalah lain, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Penyelesaian pertama: Keluarkan dan pasang semula kad SIM anda.

Seperti yang dinyatakan sebelumnya, anda mungkin mendapat kad SIM yang tidak dimasukkan hanya kerana kad SIM longgar atau tidak mempunyai hubungan stabil dengan litar dulang kad SIM. Untuk memastikan bahawa ini bukan masalah yang menyebabkan anda mengalami masalah ini, keluarkan kad SIM dari telefon anda dan kemudian pasang semula dengan betul. Begini caranya:

1. Matikan telefon anda sepenuhnya.
2. Dengan telefon anda dimatikan, masukkan ejektor dulang SIM atau klip kertas kecil ke dalam lubang yang disediakan pada dulang sehingga keluar.
3. Keluarkan dulang dengan perlahan dari telefon dan kemudian keluarkan kad SIM dari dulang.
4. Periksa kad SIM untuk sebarang tanda kerosakan yang dapat dilihat dan jika tidak ada, letakkan kembali ke dalam dulang SIM pada kedudukan yang sama sebelum anda mengeluarkannya. Kenalan emas mesti menghadap ke bawah dulang kad.
5. Kunci kad SIM dan kemudian dorong kembali baki ke dalam telefon. Pastikan dulang terkunci di tempatnya.

Apabila dulang terkunci dan terpasang di tempatnya, hidupkan telefon anda dan lihat apakah ralat sudah hilang. Sekiranya ia muncul lagi, maka anda harus terus menyelesaikan masalah dan mencuba penyelesaian seterusnya yang berlaku.

Penyelesaian kedua: Tetapkan semula lembut, tutup secara paksa atau mulakan semula telefon anda.

Reboot ringkas di telefon boleh melakukan banyak perkara baik. Ia secara berkesan membersihkan kesalahan perisian kecil dan gangguan aplikasi termasuk kesalahan yang mungkin menyebabkan kesalahan kad SIM berlaku. Inilah cara reset semula atau but semula dilakukan pada telefon pintar Xperia XZ3:

1. Tekan dan tahan Kuasa kunci selama beberapa saat sehingga menu dibuka.
2. Ketik Mula semula dari pilihan yang diberikan.
3. Kemudian tunggu telefon anda reboot.

Anda juga boleh memaksa telefon untuk menghidupkan semula atau mematikan.

1. Untuk memulakan semula secara paksa, tekan dan tahan Kuasa kunci dan Kelantangan Naik kekunci secara serentak selama kira-kira 6 saat atau semasa telefon anda bergetar. Peranti kemudian akan dimulakan semula.
2. Untuk memaksa telefon anda dimatikan, tekan dan tahan kedua Kuasa dan Kelantangan Naik kekunci sehingga telefon bergetar tiga kali dan kemudian dimatikan.

Tunggu sehingga telefon anda betul-betul boot dan kemudian cuba lihat apakah itu dapat memperbaiki ralat kad SIM pada peranti anda.

Penyelesaian ketiga: Kemas kini perisian telefon ke versi terbaru, jika ada.

Kemas kini sistem baru biasanya menawarkan perbaikan untuk membersihkan bug rawak dan perisian berniat jahat yang mungkin menyebabkan sistem membaca kad SIM telefon gagal dan menunjukkan kesalahan. Inilah salah satu sebab mengapa telefon pintar anda sentiasa dikemas kini.

• Untuk memeriksa versi perisian semasa telefon anda, pergi ke Tetapan-> Sistem-> Tentang telefon-> Nombor binaan.

Anda akan melihat ikon muat semula di bar status jika kemas kini perisian tersedia. Kemas kini sistem boleh dimuat turun dan dipasang dari panel pemberitahuan telefon anda. Sekiranya peranti anda mempunyai banyak pengguna, pastikan anda log masuk sebagai pentadbir / pemilik terlebih dahulu. Kemudian ikuti langkah berikut:

1. Buka Panel pemberitahuan dengan menyeret bar status ke bawah.
2. Tatal ke bawah dan ketuk untuk memilih kemas kini sistem yang diinginkan.
3. Ketik Muat turun untuk mula memuat turun kemas kini.
4. Tunggu sehingga kemas kini dimuat turun sepenuhnya dan kemudian ketik Pasang untuk mula memasang kemas kini sistem pada telefon anda.
5. Ikuti arahan lain di skrin untuk menyelesaikan pemasangan kemas kini sistem.

Telefon anda mesti mempunyai sekurang-kurangnya 1GB storan percuma untuk memperuntukkan kemas kini sistem baru. Jika tidak, anda tidak akan menerima pemberitahuan mengenai versi perisian baru. Biasanya, anda akan melihat ralat yang relevan seperti ruang penyimpanan hampir habis, beberapa fungsi sistem mungkin tidak berfungsi, dan kemudian suka. Sekiranya anda melihat arahan mesej ini, anda perlu mengosongkan ruang memori dalaman telefon anda sehingga anda akan mendapat pemberitahuan mengenai kemas kini sistem baru yang tersedia untuk peranti anda.

Penyelesaian keempat: Kosongkan semua data sambungan di telefon anda.

Menghapus semua data sambungan dari telefon dapat membantu membersihkan ralat yang berkaitan dengan rangkaian serta kesalahan kad SIM di telefon. Untuk menghapus semua data sambungan pada telefon pintar Xperia XZ3 anda, yang perlu anda lakukan adalah menetapkan semula tetapan rangkaian dengan langkah-langkah berikut:

1. Ketik untuk membuka Tetapan aplikasi.
2. Pilih Rangkaian & Internet.
3. Ketik Ikon menu (tiga titik menegak) untuk melihat lebih banyak pilihan.
4. Pilih Tetapan semula rangkaian ditetapkan semula.
5. Kemudian ketik ATURAN SEMULA untuk mengesahkan.

Nyalakan semula telefon anda sebaik sahaja tetapan semula tetapan rangkaian selesai. Melakukannya akan memastikan bahawa semua perubahan baru diterapkan. Selepas dimulakan semula, tetapan rangkaian lalai dimuat. Untuk menggunakan ciri rangkaian dan perkhidmatan Internet, aktifkan Wi-Fi atau rangkaian data selular pada peranti anda.

Penyelesaian kelima: Lakukan tetapan semula data kilang di telefon anda.

Ini adalah penyelesaian terakhir yang mungkin anda boleh cuba atasi kesalahan kad SIM yang disebabkan oleh pepijat kompleks atau kerosakan data sistem di telefon. Anda mungkin kehilangan data peribadi dalam prosesnya, jadi pastikan anda membuat sandaran untuk disimpan.

Sandarkan semua fail penting anda yang tersimpan di memori dalaman telefon anda. Anda boleh memindahkan data kritikal ke kad memori atau peranti storan luaran lain terlebih dahulu. Setelah membuat sandaran, ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan tetapan semula data kilang pada telefon pintar Xperia XZ3 anda:

1. Ketik untuk membuka Tetapan aplikasi.
2. Ketik Sistem.
3. Pilih Tetapkan semula.
4. Ketik Tetapan semula data kilang.
5. Kemudian ketik Tetapkan semula Telefon untuk mengesahkan.
6. Sekiranya diminta, lukis corak skrin anda atau masukkan PIN atau kata kunci buka kunci skrin anda untuk meneruskan.
7. Ketik Padamkan semuanya untuk mengesahkan dan memulakan semula data kilang.

Untuk mengelakkan kerosakan data sistem, jangan mengganggu proses penetapan semula data kilang. Kesalahan yang berkaitan dengan perisian biasanya ditangani oleh master reset seperti yang digambarkan oleh prosedur di atas. Walaupun begitu, kesilapan kad SIM sudah pasti sudah hilang. Jika tidak, pertimbangkan pilihan lain.

Pilihan lain

Sekiranya tidak ada yang dapat menyelesaikan masalah dan telefon pintar Xperia XZ3 anda masih tidak dapat mengesan kad SIM dan secara konsisten menunjukkan ralat kad SIM yang tidak dimasukkan, cuba perbaiki perisian peranti menggunakan Xperia Companion. Untuk menyelesaikannya, anda perlu menggunakan komputer yang memasang perisian Xperia Companion versi terbaru. Kemudian pasangkan telefon anda ke port USB komputer anda menggunakan kabel yang disediakan. Apabila disambungkan, buka perisian Xperia Companion di komputer anda dan klik butang Pembaikan Perisian di skrin utama. Anda akan diminta dengan serangkaian langkah dan arahan di skrin. Yang harus anda lakukan adalah mengikuti arahan pada skrin untuk memasang semula perisian dan menyelesaikan proses pembaikan.

Untuk mendapatkan bantuan dan cadangan penyelesaian masalah lebih lanjut, hubungi pembawa peranti anda atau pasukan Sony Xperia Support untuk mendapatkan bantuan.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.