#Huawei # Y9 adalah model telefon pintar Android pertengahan dengan varian terbaru yang dikeluarkan pada bulan April 2018. Telefon ini mempunyai kualiti binaan yang kukuh dengan skrin LCD IPS 5,93 inci yang mempunyai resolusi 1080 x 2160 piksel. Ia mempunyai sistem kamera belakang dua dan kamera selfie ganda di bahagian depan. Di bawah penutup anda akan menemui pemproses teras octa HiSilicon Kirin 659 yang dipasangkan dengan RAM 4GB. Walaupun ini adalah peranti berkinerja mantap, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan menangani masalah Huawei Y9 Black Screen of Death.

Sekiranya anda memiliki Huawei Y9 atau peranti Android lain untuk masalah ini, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta bahawa apabila anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin sehingga penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Masalah Skrin Kematian Hitam Huawei Y9

Satu masalah utama yang boleh berlaku pada telefon anda ialah apabila skrinnya tidak berfungsi. Tidak ada yang dapat dilihat pada paparan itulah sebabnya mengapa isu ini biasanya disebut sebagai Black Screen of Death. Sekiranya ini berlaku setelah anda menjatuhkan telefon atau peranti anda bersentuhan dengan air, kemungkinan ini disebabkan oleh komponen perkakasan yang rosak. Sekiranya ini berlaku secara rawak maka ada kemungkinan ia disebabkan oleh gangguan perisian. Disenaraikan di bawah adalah langkah penyelesaian masalah yang perlu anda lakukan untuk masalah ini.

Cas bateri telefon sepenuhnya

Salah satu penyebab utama mengapa skrin telefon tidak berfungsi atau mengapa telefon tidak kelihatan menyala adalah kerana baterinya habis. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, anda harus memastikan bahawa bateri telah terisi penuh.

• Bersihkan port pengecasan telefon dengan menggunakan kaleng udara termampat untuk memastikan kotoran atau serpihan tersekat di dalamnya.
• Isi sepenuhnya telefon dengan kabel pengecas dan pengecas dinding yang telah diuji untuk berfungsi pada peranti lain.
• Sekiranya telefon tidak dicas dengan pengecas dinding, cubalah mengecas peranti dari port USB komputer.

Setelah bateri terisi penuh, periksa sama ada masalah Skrin Kematian Hitam Y9 Hitam masih berlaku.

Lakukan tetapan semula lembut

Kadang kala data sementara yang rosak yang tersimpan di telefon anda boleh menyebabkan masalah ini. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, anda perlu menghidupkan semula telefon anda kerana ini biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perisian kecil.

• Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan hingga 45 saat.
• Tunggu semasa peranti dimulakan semula.

Periksa sama ada masalah masih berlaku.

Mulakan telefon dalam Safe Mode

Terdapat keadaan apabila aplikasi yang anda muat turun dari Google Play Store boleh menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, anda harus menghidupkan telefon dalam Safe Mode kerana hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya yang dibenarkan berjalan dalam mod ini.

• Matikan telefon dengan menekan butang kuasa selama beberapa saat.
• Tekan dan tahan butang kuasa dan lepaskan apabila anda melihat logo Huawei di layar.
• Setelah melepaskan kekunci Kuasa, segera tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga telefon betul-betul boot.
• Setelah telefon boot, "Safe mode" akan muncul di bahagian bawah layar

Sekiranya skrin berfungsi dalam mod ini, masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang anda muat turun. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.

Lap partisi cache telefon

Terdapat kes apabila data cache yang disimpan di partition khusus telefon boleh menjadi rosak. Apabila ini berlaku, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu berlaku di telefon. Untuk menghilangkan kemungkinan inilah yang menyebabkan masalah, anda perlu menghapus partisi cache telefon dari mod pemulihan.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan.
• Sambil menahan butang Kelantangan, sambungkan pengecas USB ke telefon.
• Dalam beberapa saat, telefon anda akan memasuki mod pemulihan.
• Sekarang, tanggalkan pengecas USB.
• Gunakan butang kelantangan untuk menonjolkan ‘lap partisi cache’ dan gunakan kekunci kuasa untuk memilihnya
• Nyalakan semula sistem setelah proses selesai

Periksa sama ada masalah masih berlaku.

Lakukan tetapan semula kilang

Sekiranya langkah-langkah di atas gagal menyelesaikan masalah maka anda harus mencuba menetapkan semula kilang dalam mod pemulihan. Perhatikan bahawa ini akan menghapus data telefon anda.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan.
• Sambil menahan butang Kelantangan, sambungkan pengecas USB ke telefon.
• Dalam beberapa saat, telefon anda akan memasuki mod pemulihan.
• Sekarang, tanggalkan pengecas USB.
• Gunakan butang kelantangan untuk menyorot pilih hapus cache / tetapan semula kilang dan gunakan kekunci kuasa untuk memilihnya
• Nyalakan semula sistem setelah proses selesai

Periksa sama ada masalah ini masih berlanjutan. Sekiranya berlaku, ini mungkin disebabkan oleh komponen perkakasan yang rosak. Perkara terbaik yang perlu dilakukan sekarang ialah membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.