Masalah pada kerosakan aplikasi biasanya berkaitan dengan fail dan data yang rosak dari dalam aplikasi yang salah. Tetapi dalam beberapa kes, aplikasi boleh menjadi agak goyah kerana faktor lain termasuk kemas kini yang salah, tetapan yang tidak sah, pepijat sistem dan perisian hasad. Secara umumnya, masalah utama adalah dari dalam struktur perisian dan oleh itu dapat diperbaiki. Di antara masalah aplikasi yang paling umum muncul dalam pelbagai jenis peranti Android adalah masalah yang digambarkan oleh arahan ralat "Sayangnya, aplikasi telah berhenti". Banyak orang mengalami kesalahan ini semasa menggunakan aplikasi stok termasuk Kamera, Telefon, Pemesejan, dan sejenisnya. Ini juga berlaku pada aplikasi pihak ketiga atau yang dimuat turun termasuk aplikasi penyemak imbas seperti Chrome, Internet, Facebook, dan Twitter, untuk menamakan beberapa. Diatasi dalam catatan ini adalah kesalahan yang sama berlaku pada aplikasi Chrome Note 8. Anda boleh merujuk panduan penyelesaian masalah ini setiap kali anda menghadapi masalah yang sama pada kerosakan aplikasi Chrome, terutama yang digambarkan oleh arahan ralat "Sayangnya, Chrome telah berhenti".
Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menemui siaran ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.
Penyelesaian pertama: Kosongkan cache dan data aplikasi.
Menghapus cache aplikasi dan data akan membersihkan dan menyegarkan memori aplikasi dari cache yang tersusun dan data sementara. Ia juga mengosongkan ruang memori pada peranti anda. Secara amnya, proses ini menghapuskan gangguan kecil yang dipicu oleh fail sementara yang rosak yang disimpan sebagai cache dalam memori aplikasi.
Untuk mengosongkan cache aplikasi, ikuti langkah berikut:
- Navigasi ke Aplikasi-> Tetapan menu.
- Sentuh Cari.
- Cari dan pilih Aplikasi.
- Sentuh untuk memilih Chrome dari senarai aplikasi.
- Tatal ke dan sentuh Penyimpanan.
- Sentuh Kosongkan cache.
Untuk mengosongkan semua data dari aplikasi Chrome, ikuti langkah berikut:
- Navigasi ke Aplikasi-> Tetapan.
- Sentuh Aplikasi.
- Pilih Chrome dari senarai aplikasi.
- Sentuh Penyimpanan.
- Sentuh Kosongkan Data. Ini akan menetapkan semula aplikasi ke tetapan lalai kilang.
- Sentuh Padam untuk mengesahkan.
Menghapus data akan menghapus tetapan peribadi yang disimpan di aplikasi termasuk butiran log masuk dan laman web yang dilayari. Ini menunjukkan perlunya anda masuk ke laman web anda dan log masuk ke akaun dalam talian anda sekali lagi.
Setelah mengosongkan cache, cache dan data aplikasi Chrome, lakukan tetapan semula lembut atau mulakan semula peranti anda. Melakukannya akan menerapkan perubahan baru-baru ini dan juga menyegarkan memori dalaman telefon untuk prestasi yang lebih lancar dan lebih pantas.
- Tekan dan tahan Butang kuasa sehingga Matikan segera muncul.
- Ketik Mula semula dari pilihan menu.
- Ketik Mula semula sekali lagi untuk mengesahkan.
Tunggu sehingga telefon anda selesai dimulakan semula, kemudian buka aplikasi Chrome untuk melihat apakah sudah berfungsi dengan sempurna. Sekiranya ralat muncul kembali atau aplikasi Chrome anda masih mogok, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian kedua: Lap partition cache pada Galaxy Note 8 anda.
Menghapus partisi cache merujuk kepada proses membersihkan cache atau data sementara dari folder sistem telefon. Seperti cache aplikasi, cache sistem juga boleh rosak pada satu ketika dan apabila ini berlaku, aplikasi atau perkhidmatan sistem tertentu kemungkinan akan terpengaruh. Untuk mengesampingkan ini dari kemungkinan penyebabnya, ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus partisi cache pada Nota 8 anda:
- Matikan peranti anda.
- Tekan dan tahan Kelantangan, Rumah (Bixby), dan Kuasa butang secara serentak selama beberapa saat.
- Lepaskan semua butang apabila berwarna hijau Logo Android muncul selepas Memasang kemas kini sistem label.
- Tekan Kekunci Kelantangan Kelantangan beberapa kali untuk menatal ke dan menyerlahkan lap partition cache dari pilihan menu pemulihan sistem Android.
- Tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
- Tekan Butang Kelantangan Kelantangan sehingga Ya diserlahkan kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan.
- Benarkan telefon anda selesai menghapus partisi cache. Anda akan tahu bila ia selesai sekiranya Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
- Pada masa itu, tekan Butang kuasa untuk memulakan semula peranti anda.
Menghapus partisi cache juga dapat membantu menyelesaikan masalah perisian yang disebabkan oleh kemas kini yang salah. Oleh itu, jika aplikasi Chrome anda mula tidak berfungsi dan menjadi tidak menentu setelah memasang kemas kini, menghapus partisi cache mungkin dapat membantu.
Penyelesaian ketiga: Kemas kini perisian ke versi terkini.
Bug dan perisian hasad juga merupakan antara pencetus yang mungkin berlaku.Mungkin ada beberapa perisian hasad yang merosakkan sistem Chrome di telefon anda, menghalangnya daripada menjalankan operasi normalnya. Kemas kini perisian biasanya membawa peningkatan keselamatan, jadi memasang kemas kini terbaru mungkin merupakan kunci untuk menghilangkan bug dan membuat aplikasi anda termasuk Chrome berfungsi dengan baik. Sekiranya anda ingin mencubanya, berikut adalah cara memeriksa dan memasang kemas kini perisian secara manual melalui udara (OTA) pada Galaxy Note 8 anda:
- Sambungkan telefon anda ke Wi-Fi, jika perlu. Peranti anda mesti mempunyai sambungan Internet yang stabil untuk menyelesaikan kemas kini OTA.
- Leret ke atas pada tempat kosong dari skrin Utama untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Kemas kini perisian.
- Ketik Muat turun kemas kini secara manual.
- Ketik OKEY.
- Ketik Mulakan.
- Ketik okey pada prompt mesej semula.
Anda juga boleh mengemas kini Galaxy Note 8 menggunakan Samsung Smart Switch pada komputer anda. Untuk memulakan, anda perlu menyambungkan peranti anda ke komputer melalui penyambung USB atau kabel data yang serasi.
Penyelesaian keempat: Aktifkan semula Pengurus Muat turun pada Galaxy Note 8 anda.
Mengaktifkan semula Pengurus Muat turun kemungkinan akan memperbaiki kesilapan yang berkaitan dengan Google Apps termasuk Chrome pada telefon pintar anda. Sekiranya perisian telefon anda terkini, ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan semula Pengurus Muat turun pada Galaxy Note 8 anda dan memperbaiki ralat Chrome:
- Buka Aplikasi skrin.
- Ketik Tetapan.
- Tatal ke dan ketik Aplikasi.
- Ketik tiga titik atau Lebih banyak pilihan ikon di sebelah kanan atas.
- Pilih pilihan untuk Tunjukkan aplikasi sistem.
- Ketik Semua aplikasi kemudian pilih Kurang Upaya.
- Ketik Pengurus muat turun.
- Ketik Aktifkan butang.
Mulakan semula telefon anda untuk menerapkan perubahan baru. Cuba dan lihat apakah itu membantu.
Penyelesaian kelima: Tetapan semula data kilang / tetapan semula induk.
Ada kalanya kesalahan sistem yang rumit pada perangkat akan menyebabkan aplikasi tertentu menjadi tidak menentu dan tidak stabil. Sekiranya ini menjadi pencetus, cara terbaik untuk menyelesaikan masalah adalah dengan melakukan reset sistem sepenuhnya. Ini akan menghapus segala-galanya dari sistem telefon anda termasuk kesalahan terminal yang mungkin menyebabkan konflik besar pada aplikasi tertentu, termasuk Chrome. Walau bagaimanapun, semua data anda termasuk maklumat peribadi, aplikasi yang dimuat turun, tetapan yang disesuaikan dan kandungan lain juga akan dihapuskan dalam proses tersebut. Sekiranya anda ingin meneruskan, pastikan anda membuat sandaran terlebih dahulu. Kemudian teruskan langkah-langkah ini untuk mengatur semula atau memulihkan Galaxy Note 8 anda ke tetapan lalai kilang:
- Leret ke atas atau ke bawah dari tengah skrin Utama untuk mengakses Skrin aplikasi.
- Navigasi ke Tetapan-> Pengurusan Am.
- Ketik Tetapkan semula.
- Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
- Kaji maklumat kemudian ketik Tetapkan semula bersambung.
- Sekiranya diminta, masukkan kelayakan peranti anda seperti PIN, Kata Laluan, atau Corak.
- Ketik Memadam semua untuk mengesahkan tetapan semula.
- Benarkan telefon anda menyelesaikan tetapan semula data kilang dan but semula.
Dapatkan lebih banyak pertolongan
Hubungi Sokongan Google atau Pusat Bantuan Google untuk melaporkan kesalahan dan meminta bantuan dan cadangan lebih lanjut. Kesalahan itu mungkin disebabkan oleh masalah sistem yang rumit dengan Google yang hanya dapat diperbaiki menggunakan alat khusus pada akhirnya. Beri tahu mereka tentang bagaimana "Sayangnya, Chrome telah menghentikan ralat" menghasut Galaxy Note 8 anda agar mereka mempunyai sekurang-kurangnya idea tentang apa yang harus dikerjakan dan di mana untuk memulakannya.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 anda yang terus menunjukkan amaran "kelembapan yang dikesan" [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Samsung Galaxy Note 8 mati sepenuhnya, dimatikan sendiri dan tidak akan dicas lagi [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy Note 8 anda mengecas perlahan tetapi menghabiskan bateri dengan cepat [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki Galaxy Note8 yang tidak akan menggunakan PIN atau kod laluan sepanjang masa (layar tidak akan dibuka)
- Cara memperbaiki Galaxy Note8 dengan ralat "UI Sistem tidak bertindak balas" [panduan penyelesaian masalah]
