Kandungan
Skrin sentuh yang tidak responsif pada telefon Android atau telefon pintar apa pun mungkin disebabkan oleh masalah kecil berkaitan perisian atau masalah perkakasan serius yang melibatkan skrin itu sendiri. Graviti masalah bergantung kepada bagaimana masalah itu dimulakan. Sekiranya telefon dijatuhkan di permukaan yang keras atau basah sebelum masalah, maka anda hampir boleh menjangkakan ia adalah akibat kerosakan fizikal dan / atau cecair.
Walau bagaimanapun, jika skrin sentuh berhenti bertindak balas tanpa alasan yang jelas, maka itu mungkin hanya masalah kecil perisian yang mungkin dapat anda perbaiki sendiri tanpa bantuan juruteknik atau seseorang. Oleh itu, jika anda mempunyai peranti Android yang mempunyai skrin sentuh yang tidak responsif, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.
Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Apa yang perlu dilakukan jika telefon pintar Android anda mempunyai skrin sentuh yang tidak responsif
Perkara terbaik yang dapat anda lakukan untuk mengatasi masalah ini adalah dengan mengesampingkan kemungkinan bahawa ia hanyalah masalah yang disebabkan oleh beberapa masalah yang berkaitan dengan perisian. Itulah sebabnya anda perlu melakukan prosedur penyelesaian masalah berikut. Sekiranya selepas menyelesaikan masalah, layar masih tidak responsif, maka ia mungkin menjadi masalah dengan paparan itu sendiri.
Sekarang, inilah perkara yang boleh anda lakukan untuk masalah ini ...
Lakukan prosedur reset paksa - sebelum melakukan sesuatu yang rumit, pastikan untuk melakukan reboot paksa terlebih dahulu kerana masalahnya mungkin disebabkan oleh gangguan pada sistem atau beberapa aplikasi. Reboot paksa adalah penyingkiran bateri yang disimulasikan dan telefon anda akan sentiasa bertindak balas apabila selesai. Selalunya, ini dilakukan dengan menekan dan menahan kelantangan dan kekunci kuasa bersamaan selama 10 saat atau lebih. Di telefon lain, anda mungkin hanya perlu menekan dan menahan kekunci kuasa selama satu minit.
Jalankan telefon dalam mod selamat - dengan menjalankan dalam mod selamat, anda mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Kami tidak tahu sama ada salah satu daripadanya menyebabkan masalah dan ini adalah salah satu cara untuk mengetahuinya. Sekiranya skrin sentuh berfungsi semasa telefon dalam mod selamat, maka disahkan bahawa satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang menyebabkan masalah. Sekiranya ini berlaku, anda hanya perlu menyahpasang aplikasi yang menyebabkan masalah. Untuk menghidupkan semula telefon dalam mod selamat, anda hanya perlu mematikan telefon dan kemudian tekan dan tahan kekunci kelantangan dan kekunci bersama selama beberapa saat.
Nyalakan semula telefon dalam mod pemulihan dan lakukan tetapan semula kilang - tetapan semula akan menolak kemungkinan masalahnya hanya dengan firmware tetapi anda tidak dapat melakukan reset melalui menu Tetapan kerana skrin sentuh nampaknya tidak bertindak balas. Oleh itu, anda perlu menghidupkan semula telefon anda dalam Mod Pemulihan dengan menggunakan kekunci perkakasan. Sebilangan besar masa anda perlu menekan dan menahan butang kelantangan dan kekunci kuasa bersama selama beberapa saat untuk dapat menjalankan peranti dalam mod ini.
Sekiranya skrin sentuh masih tidak responsif walaupun selepas tetapan semula, ada kemungkinan besar masalahnya adalah dengan perkakasan khususnya paparan. Anda harus membawanya kembali ke kedai atau kedai supaya juruteknik dapat memeriksanya untuk anda.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
