Apabila telefon anda menunjukkan ralat kad SIM yang tidak dimasukkan dan gagal membaca kad SIM, ia tidak selalu menunjukkan bahawa masalahnya adalah pada kad SIM yang tidak betul. Sebenarnya, beberapa kesalahan berkaitan SIM dalam peranti mudah alih disebabkan oleh gangguan perisian. Oleh itu, setiap kali anda menghadapi kesilapan yang serupa di telefon anda, anda tidak perlu bergegas ke pusat servis.
Sebagai gantinya, anda boleh mencuba beberapa penyelesaian untuk menyelesaikan dan menyelesaikan masalah perisian pada peranti anda yang mungkin telah menyebabkan kesalahan berlaku. Disoroti dalam konteks ini adalah jalan penyelesaian dan penyelesaian generik yang berlaku untuk ralat yang berkaitan pada telefon pintar Motorola Moto G5 Plus. Baca terus untuk mengetahui pilihan apa yang harus dicoba apabila telefon Moto G5 Plus anda tidak mengesan atau membaca kad SIM anda dan meminta kad SIM tidak memasukkan kesalahan.
Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Penyelesaian pertama: Reboot / reset semula Moto G5 Plus anda.
Permintaan ralat termasuk yang berkaitan dengan kad SIM mungkin berlaku di antara gejala gangguan perisian rawak lain di telefon anda. Ia boleh dipicu oleh aplikasi yang relevan yang tidak masuk akal serta cache yang salah dan data yang rosak. Kemas kini yang salah juga antara pencetus yang mungkin berlaku. Sekiranya ini baru pertama kali anda melihat ralat kad SIM tidak dimasukkan pada Moto G5 Plus anda, kemungkinan ralat rawak itu hanya dapat dibersihkan dengan reboot atau tetapan semula lembut di telefon. Begini caranya:
- Tekan Butang kuasa selama beberapa saat kemudian lepaskan ketika menu muncul.
- Pilih Matikan kemudian ketik okey. Telefon anda kemudian akan ditutup.
- Selepas 30 saat, tekan Butang kuasa untuk menghidupkan telefon semula.
Sebagai alternatif, anda boleh melakukan kaedah alternatif untuk soft reset, force restart dengan langkah-langkah berikut:
- Tekan dan tahan Butang kuasa selama lebih kurang 10 hingga 20 saat.
- Lepaskan butang semasa telefon dimulakan semula dan melalui urutan boot-up.
Penyetelan semula yang lembut tidak akan menyebabkan kehilangan data kerana tidak mempengaruhi data yang disimpan pada memori dalaman telefon anda.
Penyelesaian kedua: Keluarkan dan pasang semula kad SIM anda.
Moto G5 Plus anda mungkin tidak dapat membaca kad SIM dan menunjukkan ralat kad SIM yang tidak dimasukkan kerana kad SIM mungkin longgar atau dikeluarkan dari dulang. Ini boleh berlaku terutamanya jika anda secara tidak sengaja merosakkan atau menjatuhkan telefon anda. Untuk memastikan ini bukan penyebab utamanya, keluarkan dan pasang semula kad SIM pada Moto G5 Plus anda dengan langkah-langkah berikut:
- Matikan telefon anda.
- Letakkan telefon anda menghadap ke atas.
- Masukkan alat pelepas yang disertakan dengan telefon anda ke dalam lubang kecil di dulang kad. Melakukannya keluar dari dulang.
- Keluarkan kad SIM dari slot dengan berhati-hati.
- Periksa dan pastikan kad SIM tidak mempunyai tanda kerosakan yang dapat dilihat.
- Kemudian masukkan kad SIM dengan kenalan emas menghadap ke bawah.
- Masukkan dulang dengan kata baki menghadap ke atas.
- Pastikan untuk mengunci dan mengunci dulang di tempatnya.
Setelah dulang diamankan, hidupkan telefon anda kemudian lihat apakah ralat kad SIM hilang.
Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula tetapan rangkaian pada Moto G5 Plus anda.
Melakukan tetapan semula tetapan rangkaian juga dapat membantu jika tetapan rangkaian yang tidak sah di telefon ada kaitan dengan kesalahan tersebut. Ini biasanya terjadi setelah memasang firmware baru yang diprogram untuk secara automatik menimpa atau mengubah tetapan rangkaian pada perangkat penerima. Untuk menghapus kesalahan, menetapkan semula tetapan rangkaian ke nilai lalai atau asalnya akan menjadi pilihan. Begini caranya:
- Leret ke kiri dari skrin Utama.
- Ketik Tetapan.
- Tatal ke dan ketik Lebih banyak lagi.
- Pilih Rangkaian mudah alih.
- Ketik Nama titik akses.
- Kemudian ketik Ikon menu (tiga titik menegak) di sudut kanan atas skrin APN.
- Pilih Tetapkan semula ke lalai pilihan.
Melakukannya akan menetapkan semula tetapan Internet dan MMS lalai. Masalah rangkaian semestinya sudah selesai pada masa ini.
Penyelesaian keempat: Kemas kini perisian telefon ke versi terbaru yang tersedia.
Kemas kini perisian secara automatik didorong ke telefon anda melalui udara sebaik sahaja ia tersedia. Kemas kini ini menawarkan ciri-ciri baru dan juga memperbaiki tampalan untuk menyingkirkan sebarang kesalahan dan masalah yang disebabkan oleh bug pada peranti. Untuk memeriksa kemas kini perisian baru secara manual pada Moto G5 Plus anda, ikuti langkah berikut:
- Pergi ke skrin Utama, kemudian seret simbol anak panah ke atas.
- Ketik Tetapan.
- Tatal ke dan kemudian ketik Sistem.
- Pilih Kemas kini sistem.
Anda akan melihat pemberitahuan yang menyatakan sama ada telefon anda terkini atau tidak. Sekiranya kemas kini tersedia, lihat arahan yang diberikan mengenai cara memuat turun dan memasang kemas kini pada peranti anda. Telefon anda akan reboot untuk menyelesaikan pemasangan kemas kini.
Penyelesaian kelima: Lap partisi cache pada Moto G5 Plus anda.
Fail cache yang salah dari folder sistem juga dapat mencetuskan kesalahan yang berlaku termasuk yang berkaitan dengan fungsi kad SIM dan rangkaian. Oleh itu, menghapus partisi cache akan membantu membersihkan kesilapan ini. Walaupun ini tidak mempengaruhi data yang disimpan di telefon, membuat cadangan tetap disyorkan untuk disimpan. Inilah cara menghapus partition cache pada telefon pintar Motorola anda:
- Matikan telefon anda.
- Kemudian, tekan dan tahan kedua Perlahankan suara dan Butang kuasa selama beberapa saat dan kemudian lepaskan kedua-dua butang apabila Pilihan but skrin muncul.
- Tekan Butang Kelantangan Kelantangan untuk menatal ke dan menyerlahkan Pemulihan.
- Tekan Butang Kelantangan untuk memilih. The Logo Motorola akan dipaparkan diikuti oleh skrin pemulihan Android.
- Pada skrin pemulihan Android, tekan dan tahan Butang Kelantangan selama lebih kurang 10 hingga 15 saat.
- Kemudian tekan dan lepaskan dengan cepat Butang kuasa. The Pemulihan Android skrin kemudian akan muncul.
- Tekan Butang Kelantangan Kelantangan untuk menatal ke dan menyerlahkan Lap Partition Cache dari pilihan yang diberikan.
- Tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan. Peranti anda kemudian akan menimbulkan partisi cache penghapusan dan meminta anda melakukannya Mulakan semula telefon anda apabila selesai.
- Untuk mengesahkan dimulakan semula, tekan Butang kuasa.
Benarkan peranti anda reboot sepenuhnya kemudian lihat apakah ralat kad SIM hilang. Sekiranya Moto G5 Plus anda masih tidak membaca kad SIM anda, hubungi pembawa atau penyedia perkhidmatan rangkaian anda untuk mendapatkan bantuan dan cadangan rasmi lebih lanjut.
Atau anda juga boleh membawa peranti anda ke pusat servis Motorola terdekat dan memeriksanya oleh juruteknik yang sah. Mungkin terdapat beberapa kerosakan pada komponen SIM yang memerlukan pembaikan fizikal. Anda juga boleh meminta juruteknik memeriksa kad SIM untuk memastikan bahawa itu bukan penyebab utama masalah. Sekiranya kad SIM rosak, anda boleh meminta penggantian kad SIM baru. Sebaiknya anda meminta kad SIM baru dari pembawa anda atau penyedia perkhidmatan rangkaian supaya mereka dapat mengaktifkannya dengan betul.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin juga berguna untuk anda:
- Cara memperbaiki Motorola Moto G5 Plus yang tidak akan menyala (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Motorola Moto G5 Plus yang menjadi mati sepenuhnya dan tidak akan hidup (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika layar Motorola Moto G5 Plus anda mulai berkedip (langkah mudah)
- Apa yang perlu dilakukan jika kad SIM tidak dikesan pada Motorola Moto G5 anda (langkah mudah)
- Bagaimana cara mengatasi masalah kerlipan layar Motorola Moto G5? [Panduan Penyelesaian Masalah]
