Masalah rangkaian biasanya merupakan sebab utama mengapa fungsi SMS tidak berfungsi di telefon anda. Namun ada juga faktor lain yang perlu dipertimbangkan termasuk kesalahan perisian yang berlaku pada peranti. Catatan ini mengandungi beberapa cara yang berguna mengenai bagaimana menangani masalah berkaitan rangkaian pada Motorola Moto X4, terutama pada kegagalan teks atau SMS.Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika Moto X4 anda tiba-tiba gagal menghantar atau menerima pesanan teks atau SMS.

Sebelum anda menyelesaikan masalah, cuba hapus mesej lama dan yang tidak diingini dari telefon anda. Mungkin perlu untuk mengosongkan ruang dan membiarkan mesej baru masuk. Sekiranya anda belum menetapkan peranti anda untuk menghapus mesej lama secara automatik setelah mencapai had mesej, anda perlu menghapus mesej secara manual. Untuk melakukannya, buka aplikasi pemesejan yang Anda gunakan lalu ketuk untuk menghapus satu pesan dengan mengetuk dan menahan pesan, kemudian ketuk pilihan untuk menghapusnya. Anda juga boleh menghapus keseluruhan perbualan dengan memilih perbualan dan kemudian mengetuk pilihan untuk menghapusnya.

Pastikan juga bahawa anda telah menetapkan aplikasi pemesejan lalai telefon ke aplikasi pilihan anda atau yang anda gunakan. Perkara ini diperlukan sekiranya anda memuat turun lebih daripada satu aplikasi pemesejan atau ketika anda menggunakan aplikasi pemesejan yang berbeza daripada aplikasi stok.

Yang paling penting, pastikan telefon anda disambungkan ke rangkaian anda. Sekiranya anda tidak melihat perkhidmatan atau tidak ada isyarat pada bar status, maka itulah sebab utama mengapa anda tidak dapat mengirim atau menerima mesej teks / SMS. Sekiranya demikian, anda perlu menangani masalah penyambungan rangkaian terlebih dahulu dan setelah anda menyelesaikannya, SMS dan fungsi rangkaian lain akan disambung semula. Jika tidak, cubalah kaedah berikut untuk menyelesaikan masalah telefon anda dan hapus sebarang kesalahan yang mungkin menghalang anda daripada menghantar teks atau mesej SMS.

Penyelesaian pertama: Paksa aplikasi pesanan tutup kemudian mulakan semula telefon anda.

Aplikasi mungkin rosak dan oleh itu tidak berfungsi kecuali anda menghidupkannya semula. Untuk membuat segala sesuatunya berjalan sebagaimana mestinya, tutup aplikasi pemesejan anda dengan langkah berikut:

1. Buka Aplikasi menu dari skrin Utama.
2. Pilih Tetapan.
3. Navigasi ke Peranti bahagian.
4. Kemudian pilih Aplikasi.
5. Pilih aplikasi pemesejan anda dari Berlari tab.
6. Ketik pilihan untuk Berhenti bawah Perkhidmatan bahagian.
7. Sekiranya diminta dengan Hentikan perkhidmatan sistem segera, ketik okey untuk mengesahkan.
8. Sebagai alternatif, anda boleh mengetuk Kekunci menu butang (berbentuk persegi) di sebelah Butang rumah untuk memunculkan semua aplikasi yang sedang dibuka atau sedang berjalan. Cari pratonton aplikasi pemesejan kemudian leret ke bawah untuk menutupnya.

Ini harus membersihkan sebarang kesalahan yang mungkin menyebabkan aplikasi itu tidak berfungsi. Setelah memaksa aplikasi pemesejan secara paksa, but semula atau tetapkan semula Moto X4 anda secara perlahan untuk membuang cache dari ingatannya termasuk data sementara yang rosak. Dengan berbuat demikian, fail ini tidak akan menyebabkan konflik dengan fungsi SMS pada peranti anda dengan cara apa pun. Inilah cara reset semula dilakukan:

1. Tekan Butang kuasa selama beberapa saat kemudian lepaskan ketika menu muncul.
2. Pilih Matikan kemudian ketik okey. Telefon anda kemudian akan ditutup.
3. Selepas 30 saat, tekan Butang kuasa untuk menghidupkan telefon semula.

Benarkan peranti anda selesai dimulakan semula dan kemudian buka aplikasi pemesejan anda sekali lagi untuk melihat apakah sudah berfungsi dengan betul.

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data atau tetapkan semula pada aplikasi pesanan anda.

Sekiranya memulakan semula aplikasi tidak menyelesaikan masalah, hapus cache dan data atau tetapkan semula aplikasi pesanan anda dapat dianggap sebagai pilihan seterusnya untuk dicuba. Sekiranya masalah ditimbulkan oleh cache yang salah dari aplikasi, ia harus diatasi dengan membersihkan cache aplikasi. Ini caranya:

1. Ketik Tetapan dari laci aplikasi.
2. Ketik Aplikasi atau Permohonan.
3. Ketik Mesej atau aplikasi pesanan anda yang digunakan.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Kosongkan cache untuk mengosongkan cache untuk aplikasi.
6. Ketik Kosongkan Data untuk memadam data yang disimpan buat sementara waktu untuk aplikasi.
7. Ketik okey atau Padam untuk mengesahkan.

Mulakan semula telefon anda dan kemudian buat contoh pesanan SMS untuk dihantar dan terima pada nombor anda sendiri. Sekiranya anda masih tidak dapat mengirim atau menerima pesan, teruskan menyelesaikan masalah dan cuba jalankan penyelesaian yang seterusnya.

Penyelesaian ketiga: Kemas kini perisian pesanan dan perisian telefon anda ke versi terbaru.

Memastikan aplikasi sentiasa dikemas kini disyorkan untuk menjadikannya bebas bug mungkin. Sekiranya anda belum menetapkan peranti anda untuk memasang kemas kini secara automatik, beberapa aplikasi anda sudah kehabisan data dan oleh itu memerlukan kemas kini. Untuk memeriksa dan memasang kemas kini aplikasi yang belum selesai pada Moto X4 anda secara manual, ikuti langkah berikut:

1. Buka Aplikasi menu.
2. Ketik untuk membuka Kedai mainan.
3. Ketik Ikon menu.
4. Pergi ke Aplikasi & Permainan saya.
5. Sebarang aplikasi dengan kemas kini yang tersedia akan disenaraikan di bahagian atas.
6. Sekiranya anda melihat Kemaskini semua pilihan, kemudian ketuk untuk memasang pelbagai kemas kini aplikasi sekaligus. Jika tidak, kemas kini setiap aplikasi secara berasingan.

Untuk memastikan anda tidak akan melewatkan kemas kini lagi untuk aplikasi anda, anda dapat mengatur peranti anda untuk mengemas kini aplikasi dengan langkah berikut:

1. Pergi ke Rumah skrin kemudian seret anak panah ke atas simbol.
2. Tatal ke dan ketik Kedai mainan.
3. Ketik Ikon menu di sudut kiri atas skrin utama Google Play Store.
4. Tatal ke dan ketik Tetapan.
5. Ketik Kemas kini aplikasi secara automatik.
6. Pilih pilihan yang diinginkan mengenai bagaimana anda mahu membenarkan kemas kini.

Sahkan pilihan dan kembali ke Skrin utama setelah selesai.

Selain daripada kemas kini aplikasi, anda juga dapat memeriksa dan memasang kemas kini perisian yang tersedia untuk Moto X4 anda. Perbaikan dari kemas kini baru mungkin menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah jika ditimbulkan oleh bug dan perisian hasad perisian. Untuk memeriksa kemas kini baru pada Moto X4 anda, ikuti langkah berikut:

1. Pergi ke skrin Utama, kemudian seret simbol anak panah ke atas.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke dan kemudian ketik Sistem.
4. Pilih Kemas kini sistem.

Anda akan melihat pemberitahuan jika kemas kini baru tersedia. Cukup ikuti arahan di skrin untuk terus memuat turun dan memasang kemas kini baru pada peranti anda.

Penyelesaian keempat: Tetapkan semula tetapan rangkaian / APN pada Moto X4 anda.

Tetapan semula tetapan rangkaian dapat membantu menghilangkan masalah berkaitan rangkaian termasuk yang mempengaruhi fungsi SMS pada peranti anda. Melakukannya akan menghapus tetapan rangkaian semasa anda termasuk sebarang kesalahan dan kemudian memulihkan lalai. Ini caranya:

1. Leret ke kiri dari skrin Utama.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke dan ketik Lebih banyak lagi.
4. Pilih Rangkaian mudah alih.
5. Ketik Nama titik akses.
6. Kemudian ketik Ikon menu (tiga titik menegak) di sudut kanan atas skrin APN.
7. Pilih Tetapkan semula ke lalai pilihan.

Nyalakan semula telefon anda apabila tetapan semula selesai kemudian sambungkan semula ke Wi-Fi atau rangkaian selular anda.

Penyelesaian kelima: Lap partition cache pada Moto X4 anda.

Ini dapat membantu membersihkan kesilapan rangkaian yang disebabkan oleh cache sistem yang salah. Menghapus partisi cache biasanya diperlukan ketika menghadapi masalah setelah pemasangan kemas kini. Begini caranya:

1. Matikan telefon anda.
2. Kemudian, tekan dan tahan kedua Perlahankan suara dan Butang kuasa selama beberapa saat dan kemudian lepaskan kedua-dua butang apabila Pilihan but skrin muncul.
3. Tekan Butang Kelantangan Kelantangan untuk menatal ke dan menyerlahkan Pemulihan.
4. Tekan Butang Kelantangan untuk memilih. The Logo Motorola akan dipaparkan diikuti oleh skrin pemulihan Android.
5. Pada skrin pemulihan Android, tekan dan tahan Butang Kelantangan selama lebih kurang 10 hingga 15 saat.
6. Kemudian tekan dan lepaskan dengan cepat Butang kuasa. The Pemulihan Android skrin kemudian akan muncul.
7. Tekan Butang Kelantangan Kelantangan untuk menatal ke dan menyerlahkan Lap Partition Cache dari pilihan yang diberikan.
8. Tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan. Peranti anda kemudian akan menimbulkan partisi cache penghapusan dan meminta anda melakukannya Mulakan semula telefon anda apabila selesai.
9. Untuk mengesahkan dimulakan semula, tekan Butang kuasa.

Sekiranya tidak ada yang berfungsi, cuba tanggalkan dan pasang semula kad SIM di telefon anda. Selain memastikan bahawa kad SIM tidak longgar atau tercabut, melakukannya juga dapat membantu menyegarkan dan menghapus ralat dari perkhidmatan yang berkaitan dengan SIM pada peranti anda. Sebelum mengeluarkan kad SIM, matikan peranti anda agar tidak menyebabkan kerosakan pada komponennya.

Dapatkan lebih banyak pertolongan

Hubungi penyedia perkhidmatan rangkaian atau pembawa anda untuk melaporkan masalah tersebut dan meminta bantuan lebih banyak dalam menyelesaikannya. Sahkan dan pastikan bahawa akaun anda berada dalam keadaan baik dan tidak ada gangguan rangkaian berterusan yang mungkin mempengaruhi perkhidmatan rangkaian di tempat anda pada masa ini. Sekiranya anda mengesyaki bahawa masalah tersebut disebabkan oleh kad SIM yang teruk, anda juga boleh meminta penggantian kad SIM baru dari pembawa anda.