Apabila peranti anda tidak dapat dicas sepenuhnya, pengecas mungkin rosak dan tidak berfungsi. Perkara yang sama boleh berlaku sekiranya bateri, port pengecasan telefon anda atau komponen yang berkaitan rosak. Mengecas sekejap-sekejap atau tidak stabil sama sekali tidak akan menjadi gejala yang berlaku.

Tetapi sebelum membeli pengecas baru atau membawa telefon anda ke pusat servis, anda boleh mencuba beberapa jalan keluar untuk menolak kesalahan perisian yang mungkin menghalang telefon anda daripada dicas dengan betul. Penyelesaian berikut yang telah saya petik dapat digunakan untuk menangani masalah yang berkaitan pada telefon pintar Samsung Galaxy A8 2018. Anda boleh mencuba kaedah ini jika telefon anda menimbulkan kesalahan yang mengatakan ‘Sambungan Tidak LengkapDan kemudian berhenti mengecas.

Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Penyelesaian pertama: Mulakan semula secara paksa kemudian isi semula.

Sekiranya ini pertama kalinya anda melihat ralat Sambungan Tidak Selesai semasa mengecas telefon anda, ini mungkin hanya kesalahan rawak yang mempengaruhi sistem pengecasan telefon. Untuk memperbaiki kesilapan tersebut, cubalah mencabut telefon anda dari pengecas dan jika boleh, paksa ia dimulakan semula. Melakukannya akan membersihkan semua aplikasi salah yang mungkin mengganggu sistem pengecasan dan menghalang peranti anda daripada dicas sepenuhnya. Inilah cara untuk memulakan semula telefon pintar Galaxy A8 2018 anda secara paksa:

1. Tekan dan tahan Butang Kelantangan Kelantangan dan Butang kuasa serentak selama kira-kira 10 hingga 20 saat atau sehingga logo Samsung muncul di skrin.
2. Lepaskan kedua-dua butang apabila logo Samsung muncul.

Memulakan semula secara paksa tidak akan mempengaruhi data yang disimpan pada memori dalaman, sehingga tidak akan menyebabkan kehilangan data.

Penyelesaian kedua: Cas telefon anda menggunakan pengecas serasi yang lain.

Pengecas anda mungkin mengalami kerosakan atau kehilangan sehingga tidak dapat membuat sambungan yang selamat dengan port pengecasan. Akibatnya, proses pengecasan berselang. Sekiranya pengecas anda tidak sesuai, ada kecenderungan bahawa ia benar-benar kehilangan hubungan dengan port dan mengakibatkan kesalahan pengecasan ini.

Untuk memastikan ini bukan disebabkan oleh pengecas yang salah, cubalah mengecas Galaxy A8 2018 anda menggunakan pengecas serasi lain yang anda miliki. Sekiranya ralat tidak berlaku semasa menggunakan pengecas yang berbeza, maka ini adalah masalah pengecas. Sekiranya demikian, anda perlu mengganti pengecas. Tetapi jika ralat itu berulang walaupun menggunakan pengecas lain, peranti anda mungkin memerlukan perkhidmatan. Kemungkinan port pengecasan rosak dan memerlukan pembaikan.

Penyelesaian ketiga: Urus aplikasi dan penggunaan kuasanya.

Beberapa penyangak juga dapat menghentikan sistem pengisian dan menghasilkan kesalahan sambungan yang tidak lengkap ketika mengecas. Sekiranya ini adalah kali pertama anda menghadapi ralat tanpa menjatuhkan atau membasahi telefon anda, maka aplikasi yang buruk dapat dipertimbangkan antara faktor penyebabnya. Sekiranya demikian, cuba periksa penggunaan bateri telefon anda dan lihat aplikasi mana yang paling banyak menggunakan dan bagaimana.

Untuk melihat lebih banyak penggunaan bateri telefon anda, ikuti langkah berikut:

1. Ketik Tetapan.
2. Ketik Peranti.
3. Ketik Bateri atau Penggunaan Bateri.

Skrin berikut akan menunjukkan lebih banyak perincian mengenai apa yang menggunakan berapa lama hayat bateri telefon anda dalam jangka waktu tertentu.

Sekiranya anda melihat data yang tidak biasa, anda perlu menguruskan aplikasi tersebut. Memaksa aplikasi untuk menutup, membersihkan cache dan data aplikasi, atau mencopot pemasangan aplikasi adalah antara penyelesaian yang disyorkan yang boleh anda cuba jika anda pernah melihat aplikasi dengan penggunaan kuasa yang luar biasa.

Penyelesaian keempat: Kemas kini perisian telefon ke versi terbaru (jika boleh).

Sekiranya boleh, cuba kemas kini perisian telefon anda ke versi terbaru. Kesalahan ini juga dapat disebabkan oleh beberapa bug yang mungkin menyebabkan sistem pengecasan telefon rosak dan berhenti berfungsi. Anda boleh mengemas kini Galaxy A8 2018 tanpa wayar (OTA) atau menggunakan SideSync atau menggunakan perisian Odin di komputer anda.

Sekiranya anda berjaya mengecas telefon anda walaupun hanya hingga 50 peratus, maka itu cukup untuk memuat turun dan memasang kemas kini perisian baru tanpa wayar. Kemas kini perisian dilancarkan secara berkala untuk menawarkan perbaikan yang akan menyingkirkan pepijat yang mencetuskan berlakunya pelbagai kesalahan di telefon.

Untuk memeriksa, memuat turun dan memasang kemas kini perisian baru pada Galaxy A8 2018 anda secara wayarles, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Leret ke atas dari bawah skrin Utama.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke dan ketik Kemas kini perisian.
4. Ketik pilihan untuk Muat turun kemas kini secara manual.

Tunggu sehingga peranti anda selesai mencari kemas kini. Anda akan melihat pemberitahuan yang menyatakan sama ada telefon anda terkini atau tidak. Ikuti arahan di skrin untuk terus memuat turun dan memasang kemas kini baru.

Penyelesaian kelima: Lap partition cache pada Galaxy A8 2018 anda.

Menghapus partisi cache juga dapat menghilangkan ralat jika dicetuskan oleh cache sistem yang salah. Cache bukan sahaja menyimpan aplikasi tetapi juga folder sistem yang dihuni pada peranti anda. Sama seperti cache aplikasi, cache sistem juga boleh menjadi rosak. Apabila ini berlaku, ada kecenderungan sistem telefon lain terjejas. Untuk memastikan ini bukan yang menyebabkan sistem pengecasan tiba-tiba gagal dan menyebabkan ralat sambungan yang tidak lengkap, ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus partisi cache pada telefon pintar Galaxy A8 2018 anda:

1. Dengan peranti anda dimatikan, tekan dan tahan Kuasa, Rumah dan Butang Kelantangan serentak selama beberapa saat.
2. Lepaskan butang apabila Skrin Android muncul dan telefon dimuat masuk Mod pemulihan.
3. Tekan Butang Kelantangan Kelantangan beberapa kali untuk diketengahkan Lap partition cache kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan.
4. Tunggu sehingga peranti selesai menghapus cache dari partition sistem. Sebaik sahaja selesai, Hidupkan semula sistem sekarang pilihan akan menjadi diserlahkan.
5. Tekan Butang kuasa untuk menghidupkan semula peranti anda untuk menerapkan perubahan baru-baru ini dan menyegarkan semula sistem operasi.

Selepas dimulakan semula, cubalah mengecas telefon anda dan lihat apakah ralat sambungan yang tidak lengkap hilang. Sekiranya ralat masih muncul, anda mungkin menghadapi kerosakan perkakasan pada pengecas atau komponen pengecasan telefon anda.

Pilihan lain

Anda boleh menghubungi pembawa peranti anda atau Sokongan Samsung untuk mengatasi masalah ini untuk mendapatkan bantuan dan cadangan selanjutnya. Ini sangat disyorkan terutamanya jika ralat sambungan yang tidak lengkap mula muncul setelah memasang kemas kini pada Galaxy A8 2018. Sebagai alternatif, anda boleh membawa telefon anda ke pusat servis Samsung di tempat anda dan memeriksanya oleh juruteknik yang sah untuk kerosakan perkakasan . Ambil juga pengecas supaya dapat diteliti juga.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Artikel yang mungkin juga berguna untuk anda:

• Cara membetulkan Samsung Galaxy A8 2018 dengan ralat ‘kelembapan yang dikesan’ (langkah mudah)
• Cara memperbaiki sambungan Wi-Fi yang terus merosot pada Samsung Galaxy A8 2018 anda (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A8 2018 yang tidak akan dihidupkan (mudah diperbaiki)
• Cara membetulkan Samsung Galaxy A8 2018 yang menunjukkan Tiada ralat kad SIM (langkah mudah)
• Cara membetulkan telefon pintar Samsung Galaxy A8 2018 yang tidak dapat mengesan kad SIM, ralat tidak dimasukkan kad SIM [Panduan Penyelesaian Masalah]